Express Keys Arvostelua 372

Necesité ayuda del servicio de soporte tras la compra de un producto. La respuesta fue muy rápida, interacción fluida y atenta por parte de quién me atendió.

Tuve la oportunidad de comunicarme con el servicio al cliente y fui atendido por Claudio Berríos. Destaco su amabilidad y paciencia, ya que supo escuchar cada detalle de mi situación y encontrar la solución de manera ágil y eficiente. La rapidez con la que resolvió mi problema, junto con su trato cordial, hicieron que la experiencia fuera realmente positiva.

Compré una Licencia en Noviembre del 2024, para Office y en versión REINSTALABLE. Fue necesario formatear el equipo donde se instaló y al instalarla no reconoce el código de activación.
Envié correo a soporte, varios mensajes via chat y llamados telefónicos, sin que nadie responda hasta la fecha.
Siento que fui engañado. No entinedo porque no contestan, con esto no solo pierden un cliente, sino que se hacen de muy mala reputación.

Compra fácil y rápida todo sin problemas, posteriormente necesite la ayuda postventa y solucionaron mi problema muy rápido, recomendable 100%

Si bien tuve problemas para instalar la clave para en el office, desde Keys me ayudaron y sin costo adicional, se agradece un servicio así ya que no todas las personas somos expertas solucionando esos problemas informáticos. Los felicito. Gracias.

Todo rápido dentro de los plazos. Entregan instrucciones de instalación detalladas, y funcionó al primer intento. En mi caso, la entrega tomó un día más por un feriado, pero aún así se volvieron a contactar conmigo en el siguiente día hábil para confirmar, todo muy profesional

Excelente atención. Tuve un inconveniente con una clave de producto que resolvieron rapidamente.

Me siento muy satisfecho con la forma en que la empresa ha gestionado el trabajo remoto ,en la instalacion de mi licencia OFFICE 2024 y la solucion en la configuracion predestinada a mi nuevo correo GMAIL de mi Notebook... ,muchas gracias ,atentamente Carlos R.Terzan C

Apenas tuve dudas o consultas me la respondieron rapido, las claves y la instalación funcionaron super, muchas gracias

Es la segunda vez que compro una licencia a través de Express Keys y es totalmente recomendable, dada la claridad en los precios, descripción del proceso de compra, facilidad de la misma, la claridad en la instalación y el apoyo si hubiesen problemas, jamás te dejan solo y todo salga perfecto, 100% conforme!

En un principio me salto error ya que el codigo ya estaba en uso, pero me contacte con el servicio de soporte tecnico y fue super rapido, en menos de 24 horas ya estaba todo resuelto y funcionando

He comprado varias licencias pero cuando unas licencias tuvieron problema no cumplieron con la devolucion como corresponde, hasta la fecha no he tenido respuesta y son cerca de 300mil pesos que no han realizado la devolucion.

Había comprado antes, y volví porque nunca tuve problemas con sus productos.
Lamentablemente tuve un problema esta vez, pero luego de enviar el ticket me respondieron super rápido por correo para entregarme una clave nueva.
Así que muy satisfecho con la atención y el soporte.

Tuve problemas con la clave de win11 al comprar, pero lo solucionaron rápidamente, mientras que otros me hubiesen tramitado o no dado solución, ellos si lo resolvieron en breve.

Pronta respuesta y solución inmediata. me entrego seguridad al producto solicitado.

servicio de post venta , respondieron de manera rápida a mi solicitud

Me dieron solucion a mi problema dentro de los plazos que se requerian asi que eso es bueno

Excelente, siempre he tenido muy buena atención y muy buen soporte (siempre han respondido a todas las consultas); en el tiempo, además, se nota que han mejorado el servicio de atención ya que las resoluciones son cada vez más rápidas y automatizadas.

Muy buena experiencia, en rapidez y confiabilidad, solicité ayuda aún fuera del plazo establecido y me lograron ayudar.