Eweka Arvostelua 

3 002
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service - I have used their Usenet product for a number of years and wished to upgrade to a different product but missed the renewal date for a smooth transition. However a quick em... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Ich wollte mein 30-Tage Rückgaberecht nutzen, weil ich den Dienst nicht nutzen werde. Nun behauptet der Kundenservice, es gäbe keinen Account mit meiner Emailadresse. Ich weiß, dass meine Emailadress... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Allereerst werkt de service zoals beloofd, retentie is goed, snelheid is altijd max van mijn internetsnelheid 1 Gbps. Daarnaast levert mijn ook snelle en goede serviceverlening bij vragen. Kwalit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I’ve been using Eweka for quite some time and the experience has been consistently excellent. Speeds are always fast and stable, and the retention lives up to what’s advertised—I rarely run into m... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Internetpalvelujen tarjoaja

Yrityksen kirjoittama

Founded in 2001, Eweka continues to be Europe’s most trusted and well-respected Usenet providers. By providing a full feed with absolutely zero throttling, only with Eweka can you get the most successful searches, every single time. Eweka is recommended by distinguished technology insiders including Techradar and ITproportal.


Yhteystiedot

Tiedoksesi

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(3 002)

67 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I would give them zero stars if I…

I would give them zero stars if I could. I have four main issues:
1) Their completion rate is not as good as others
2) They doubled my rate without asking
3) They are the slowest provider I have tried so far
4) After trying to raise my rates, they were selling access for half the price of what they wanted me to pay.

26. helmikuuta 2025
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Thank you for your feedback. I'm sorry to hear about your experience. We take your concerns seriously. Could you please open a support ticket at https://help.eweka.nl/new/ so we can investigate your issues further?

Saanut 1/5 tähteä

kan nietmet gemak contact maken ik heb…

kan nietmet gemak contact maken ik heb een inccasso voor 102 euro ontvangen ,normaal betaal ik 90 euro,dit staat ook in jullie reklame aub snel n antwoord anders ga ik annuleren

17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. U kunt contact opnemen met onze supportafdeling door een e-mail te sturen naar support@eweka.com of door het volgende formulier te gebruiken: https://www.eweka.nl/nl/support/form

Bedankt,
Eweka Team

Saanut 1/5 tähteä

Their service is not really any better…

Their service is not really any better than any of the others and they raised my rates, almost doubled my rate and tried to give me some junk vpn service and access to easynews, which is worthless.

None of the other providers are raising their rates, why do all the omicron companies feel the need to screw us customers?

7. helmikuuta 2025
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you’ve been dissatisfied with the recent changes to our service and rate adjustments. We truly value your business, and we'd love the opportunity to help resolve any issues you're facing.

We understand that rate increases can be frustrating, and we want to make sure you’re getting the best value from our service. If you have specific concerns or issues, please feel free to create a support ticket through our support portal at https://help.eweka.nl/new/, and our team will be happy to assist you further and find a solution that works for you.

Eweka

Saanut 1/5 tähteä

Schrijven voor het 2e jaar als je al…

Schrijven voor het 2e jaar als je al opgezegd hebt doodleuk een jaar bijdrage af voor 2025!

Gek wordt je van die lui en je kan ze niet bellen

7. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons echt om te horen over de frustratie die je hebt ervaren met betrekking tot het annuleringsproces en de kosten voor 2025. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als dingen niet gaan zoals verwacht en we willen deze situatie graag voor je oplossen.

Om je verder te helpen, vragen we je een supportticket aan te maken via ons supportportaal op https://help.eweka.nl/new/. Zo kan ons team de specifieke kenmerken van je account bekijken en ervoor zorgen dat we het probleem op de juiste manier aanpakken.

Eweka

Saanut 5/5 tähteä

Always work as expected

Always work as expected, no complains.

10. tammikuuta 2025
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Thank you for your feedback! We are glad to hear that everything is well.

Saanut 2/5 tähteä

Did a trial in December and then upon…

Did a trial in December and then upon leaving was offered a deal. I asked for the deal via their support as they suggested, and after waiting a week for a reply, get back an offer of a different deal which is worse. Poor!

14. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hello, we apologize for this happening to you. We kindly ask that you create a support ticket so we can check the deal again for you.

Saanut 1/5 tähteä

Krijg al meer dan 8 dagen geen reactie…

Krijg al meer dan 8 dagen geen reactie op mijn mail.
Alleen maar automatisch gegenereerde antwoorden. Zolang het werkt is er niets aan de hand maar zodra je met ze met eweka moet gaan communiceren is het ronduit waardeloos

Ook na de reactie op deze review weer een onbeduidend mailtje. En weer geen reactie op mijn mailtjes.

De reactie op mijn review was razendsnel zodat het lijkt dat Eeeka direct actie onderneemt. Ondertussen gewoon geen enkele persoonlijke communicatie.

Gisteren opgelost.

27. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hallo,

Onze oprechte excuses voor de vertraging. Geef uw e-mailadres en gebruikersnaam zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Eweka

Saanut 1/5 tähteä

I tried to sign up but they would not…

I tried to sign up but they would not accept my American based gift card, so I looked elsewhere and found a usenet provider who can properly accept payments.

Glad I didn't it turns out they run specials "just for former customers" that have really low prices but existing customers can not get that deal. That should be illegal.

29. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hello, we are sorry to hear about your experience. Please note that gift cards cannot be used for recurring payments and offers may vary depending on the account status, and sometimes certain promotions are specifically tailored for former customers. If you'd like more clarity please create a ticket through https://help.eweka.nl/new/

Saanut 1/5 tähteä

Nothing completes

Nothing completes. I have used up all my blocks on my other provider because I had Eweka setup as priority 0 in my setup and even new content is missing.

25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hello, thanks for the feedback. For any assistance, you can contact our 24/7 support team at https://www.eweka.nl/nl/support/form

Saanut 1/5 tähteä

This is clearly a company looking to do…

This is clearly a company looking to do a money grab!! I am absolutely furious with Eweka and their blatant disregard for loyal customers. Without any proper notice or transparency, they changed their billing terms, leaving me stuck with charges I never agreed to!

I signed up for their service under specific terms that worked for my budget, but apparently, they think they can pull a fast one on their customers by sneaking in changes. What's worse? They started offering NEW customers a price that was much much lower than what they were asking me to pay.

And their service is advertised as being the most complete but I could not find more content on Eweka than I could on some of the much cheaper alternatives. I would not recommend this company to anyone. If they can't respect their customers or operate ethically, the don't deserve your business.

27. huhtikuuta 2024
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hello, thanks for the feedback. For any assistance, you can contact our 24/7 support team at https://www.eweka.nl/nl/support/form

Saanut 1/5 tähteä

Duurder dan andere aanbieders, bieden niets bijzonders

Niet sneller dan andere aanbieders, wel aanzienlijk duurder.

En ze zijn ook erg onbeschoft: ik ben ruim 15 jaar klant geweest en heb recent mijn abonnement (automatisch incasso) opgezegd omdat elders de prijzen, zeker rondom Black Friday deals, beter waren. Ik heb door de jaren heen zo'n 200 dagen aan abonnementsduur opgebouwd en dat hebben ze simpelweg door het putje geveegd. Mag die niet opmaken, nee: mijn account is per direct gedeactiveerd.

15 jaar lang waren ze voor mij een betrouwbare 'leverancier', maar dit is gewoon triest. Blij dat ik heb opgezegd.

10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Hallo, bedankt voor de feedback. Voor hulp kunt u contact opnemen met ons 24/7 supportteam op https://www.eweka.nl/nl/support/form

Saanut 1/5 tähteä

Schlechter Support

Leider ist der Support nicht hilfreich. Man erhält nur Standard-Antworten in Form von Textbausteinen. Es wird nicht auf den Inhalt der Anfrage eingegangen. Selbst nach weiteren Anfragen nicht. Zudem gibt es keinen telefonischen Support, was die Angelegenheit auf Verständnis sich noch schwieriger gestaltet.

18. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

One of the best out there!

Great service, reliable!

29. toukokuuta 2024
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Thank you so much for your feedback! We’re delighted to know you found our service reliable. We’re always here to help!

Saanut 2/5 tähteä

They Switched me to Automatic Payment Without Notice - Took Money Without Authorisation

I had been a pre-paid customer since 2019. However, I stopped using the service since the beginning of 2020 as I no longer needed.

However, I recently noticed a charge on my credit card paid out to Eweka. So I went into my Eweka account to see what was going on only to find they have been taking payments AUTOMATICALLY without authorisation since 2020 until now.

Their support replied that I purchased an automatically renewing subscription, which is wholly untrue.

I made a final pre-paid payment and stopped.

Please ensure you check your credit card statement when using this service as this has shocked me to know they have gone in and regularly taken money without sending ANY emails confirming payment.

This breeches all levels of trust in handing over payment details to this company.

26. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

We appreciate your feedback! For any help, please contact our 24/7 support team here; https://www.eweka.nl/nl/support/form

Saanut 5/5 tähteä

Fast

Fast, good price, good retention.

12. syyskuuta 2024
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Thank you for the positive review.

Saanut 5/5 tähteä

Great Speed at affordable cost

Best usenet provider ive ever used.
Every other month theres some kind of promo so you can get a really fast service at a very good price.

Almost never are files offline. I think eweka has one of the longest record of files on the usenet.

10/10 recommended

10. syyskuuta 2024
Eweka-logo

Vastaus yritykseltä Eweka

Thank you for the positive review.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin