EvolarArvostelua 

Airco besteld via bol.com. evolar krijg je niet te pakken via de telefoon of whatsapp. Bol.com heeft nog geprobeerd om contact te zoeken maar wordt gewoon niet gereageerd. Ik probeer nu de koop te ontbinden maar ik moet blijkbaar twee werkdagen afwachten zonder contact op te nemen met bol.com want alles wordt gelogd dus vanaf het moment dat ik bel wordt de partner weer op te hoogte gesteld en moet je weer twee werkdagen wachten... dus ik wacht nu tot dinsdag na 15.00 om contact op te nemen en de koop te ontbinden want dit gaat helemaal nergens heen. Tip voor bol (als ze dit lezen): gooi deze partij als partner eruit want jullie krijgen alleen maar boze klanten aan de lijn want dit is echt ellende - KOOP NIET BIJ EVOLAR!

Update 30 juni: tegen alle verwachtingen in toch de airco ontvangen nadat we maandag een track and trace kregen. Met de airco tevreden maar de weg ernaar toe was echt slecht gezien de gebrek aan communicatie(mogelijkheden).

Niks binnen gekregen. Geen contact mogelijk, reageren nergens op . Helaas was de korte levertijd een lokkertje .

Maandag airco besteld.....voor 20u00 besteld, volgende dag geleverd.
Ondertussen zijn we donderdag.
De volgende dag stonden de airco's plots 300€ duurder. De hulpstukken die ik nodig had hebben ze wel kunnen versturen....raar. Ik denk dat ze gewoon rap geld roken en de "goedkopere" bestelling nu on-hold zetten.
Ik snap dat het druk is met dit weer maar ze zijn op geen enkele manier te bereiken. Via Whatsapp gecontacteerd....NIET GELUKT!
Via telefoon geprobeerd.....na 45 min verbinding verbroken. Dan maar mail maar ook niks! Zelfs 1ster verdienen ze niet!!

Airco besteld op 22-06-26, via Bol.com. Zou op 24-06-26 geleverd worden tussen 10.00 en 14.15. Geen werkende track& trace code, want ondanks melding van bezorging vanuit Bol was het pakket nog niet bij postnl.
Vanochtend de klantenservice van Evolar gebeld, 30 wachtenden voor me, 2.05 uur later eerstwachtende, en dan verdwijnt de stem dat je eerstwachtende bent, en hang je nog 45 minuten met een dom deuntje te wachten. Na bijna 3 uur de moed opgegeven.
Bol gebeld, medewerker had dezelfde ochtend ook al geprobeerd een medewerker van Evolar aan de lijn te krijgen, ook voor Bol duurde het 2 uur voor ze iemand te pakken had. Schijnbaar waren de airo's uitverkocht, en zouden die maandag, als de hitte voorbij is, weer binnen komen. Bol klantenservice zou intern gaan bespreken of dit de goede partner voor hun was.

Ik bestel hier iig nooit meer iets!

Geen service, 8 uren in de lijn gehangen 3x weggedrukt. Nogsteeds geen antwoord

Dit is al 1 ster te veel. 2 dagen bellen, appen, mailen zelfs via de LinkedIn pagina contact proberen te krijgen maar geen resultaat.
Zijn onbereikbaar maar de buit is binnen.
Vraag me ook af of de foto bij de linkin pagina wel klopt want ik zou me diep schamen voor het oplichten van zoveel mensen.

Bestel hier niet !! Airco zou verzonden zijn, nooit ontvangen. Ze zijn niet bereikbaar. 4 mailtjes, 10 appjes en na een uur in de wacht nog 15 wachtenden voor me. Nooit te pakken gekregen. Nooit geen reactie gehad en airco weg

Zelfde klacht als Felix, Specifiek hier een airco gekocht omwille van de levertijd. Maar daar houden ze dus niet aan. Zou dinsdag of woensdag geleverd worden. Staat sinds maandag op “shipped” maar PostNL zegt het nog altijd niet ontvangen te hebben.
vermoet dat ze zelf geen voorraad hebben, maar gewoon zeggen dat ze dat wel hebbben om te verkopen want we willen allen met dit hete weer snel een airco. Dus tuinen we er in. Bol, scgrap deze leveransier

Ze beloven airco te leveren. Maar ze leveren niet. Waarschijnlijk verkopen ze airco's die er helemaal niet zijn om misbruik te maken van de vraag. Neigt naar oplichting, want niet bereikbaar. Reageren nergens op.

Reageren niet op mails niet op whatsapp en nemen niet op je staat een uur in de wacht en er wordt neergelegd defect product en krijg geen retourformulier

Specifiek hier een airco gekocht omwille van de levertijd. Maar daar houden ze dus niet aan. Zou dinsdag of woensdag geleverd worden. Staat sinds maandag op “shipped” maar PostNL zegt het nog altijd niet ontvangen te hebben. Misdadig met deze temperaturen. Andere bedrijven zijn tenminste eerlijk genoeg om te zeggen dat het niet voor 2 juli zal zijn…

Helaas niet eerst trustpilot geraadpleegd en in opwelling online besteld .

Zou volgende dag geleverd worden .
Niet dus .
Status bestelling blijft staan op order wordt op dit moment gepickt .
Daar bedoelen ze mee : we hebben uw geld gepikt en u ziet wel of het geleverd wordt …?😡🤢
Niet bestellen bij deze oplichters

Een airco besteld voor mijn moeder. Zogezegd werd hij 2 dagen later geleverd. Men zou mij bellen de dag van levering. Niets gehoord. Meer dan 1 uur!!!!!! In wacht gezet op hun telefoonlijn, dan maar opgegeven. Per mail/telefoon nog steeds geen antwoord. Schandalig met deze temperaturen personen in de koude (in dit geval de hitte) laten staan!!!! Heb een andere oplossing moeten vinden voor haar. Geen enkel goed woord over hen

Ook ik na 2 uur in de telefonische wachtrij eruit gegooid. Airco besteld die volgende dag geleverd zou worden. Niet dus, paar dagen later een mail dat het is verstuurd. PostNL geeft aan niks ontvangen te hebben. Onbereikbaar en foutieve info, oplichterij.

Hätte ich mal vorher bei Trustpilot geschaut! Klimagerät fiept unangenehm und der Kundenservice ist nicht erreichbar... Weder per Mail noch Telefon noch sonst wie...
Besser Finger weg!!!

2 dagen bezig om contact te krijgen. De AI assistent geeft leuk antwoord maar daar heb je niets aan. De AI assistent maakt wel steeds escalatiedossiers aan maar dat helpt niets want niemand neemt contact op via afgegeven telefoonnummer en email. Bellen heeft echt geen zin, of je hebt een aantal uren niets te doen. Wat een aanfluiting zeg. Kijk maar niet naar de andere bedrijven waar Evolar bij hoort, die hebben ook allemaal lage scores. Dat er nog zulke slechte bedrijven mogen bestaan is mij niet duidelijk. En weer een 1 in de score erbij meneer Janssen.

Ik heb 22-06 een airco besteld die de dag erna geleverd zou worden. Ik krijg diezelfde dag een mail dat de airco zou verzonden zijn. De dag erna naar het postnl punt maar geen pakket. Vandaag weer naar het postnl punt en weer geen pakket. Dus bellen met postnl maar PostNL kan niet bevestigen dat het pakket ontvangen is. Heb ik 2 uur in de wacht gestaan om van 26 naar 1 te komen en om 17.01 uur wordt vrolijk de verbinding verbroken. Wanneer je zo met je klanten omgaat zegt dat veel over hoe je als ondernemer bent.

Zeer slecht bereikbaar, geen reactie op whatsapp.
Apparaat werkt voor geen meter, dus wil hem retourneren, daar heb je contact met de klantenservice voor nodig...😬

iK KOPIEER DE ERVARING VAN EEN ANDERE DEELNEMER, DIE VAN ONS IS IDENTIEK NAMELIJK. Telefonisch contact opnemen is onmogelijk, IK HEB 2 UUR IN DE WACHTRIJ GEHANGEN - TOEN IK AAN DE BEURT WAS GOOIDEN ZE DE HOORN OP DE HAAK; er wordt simpelweg niet opgenomen. Ook op meerdere e-mails ontvang ik geen enkele reactie.

Zelfs Bol.com heb ik moeten inschakelen. Hun medewerker heeft langdurig geprobeerd contact op te nemen met deze verkoper, maar ook zij kregen geen gehoor en hebben uiteindelijk moeten opgeven.

Ondertussen staat de bestelling nog steeds op "wordt geleverd", terwijl er in werkelijkheid niets wordt geleverd. Het enige wat ik heb ontvangen zijn frustratie, onzekerheid en complete radiostilte van de verkoper. Ik raad iedereen aan zeer voorzichtig te zijn met dit bedrijf.

Wat een walgelijk bedrijf. Ze maken airco's belachelijk duur zodra de temperatuur stijgt. Ik zal er een punt van maken om hier nooit iets te kopen.