My power station arrived very well packaged and very quickly. I found it very easy to set up and it has performed flawlessly over the last few weeks. I had previously used solar panels with mppt contr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Merci Pecron pour vos stations électriques portables, pour moi les meilleurs du marché en tous les domaines. Bientôt je vais faire des vidéos de recommandation,les partager sur mes réseaux sociau... Näytä lisää
Par rapport à d'autres marques, les centrales Pecron sont satisfaisantes sur des charges résistives (sur lesquelles sont certainement basées leurs affirmations) mais cela peine lorsque les charges son... Näytä lisää
The power bank product is really good but I bought it expecting to expand it's capacity with the expansion batteries but then Pecron tell me these are not available in the UK. But will not reply to re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
PECRON is a company that specializes in portable outdoor power supplies and we are committed to providing the best power solutions. Free shipping is offered!
Yhteystiedot
Kiina
- eu.pecron.com
3,8
Hyvä
24 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Ik ben extreem teleurgesteld in Pecron
Ik ben extreem teleurgesteld in Pecron. Ik plaatste een pre-order (#3526) toen de verwachte verzenddatum eind februari / begin maart was. Later werd dit aangepast naar begin maart / half maart, zonder enige waarschuwing of uitleg over deze vertraging.
Het grootste probleem in deze hele ervaring is het volledige gebrek aan communicatie. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, chat en social media om simpelweg een update over mijn bestelling te krijgen, maar ik kreeg nergens reactie. Pas nadat ik mijn frustratie publiekelijk op social media uitte, kwam er eindelijk een reactie.
Ik heb duidelijk aangegeven dat verzending vóór 15 maart voor mij acceptabel was en dat ik geen refund wilde zolang verzending nog mogelijk was. Desondanks ontving ik vervolgens plots een e-mail waarin stond dat een volledige terugbetaling al was gestart, zonder voorafgaande melding of overleg.
Dit soort handelen getuigt van zeer slechte communicatie en weinig respect voor klanten. Ik ben enorm gefrustreerd en teleurgesteld over hoe dit is afgehandeld. Wees je ervan bewust dat verzenddata blijkbaar zonder communicatie kunnen veranderen en dat bestellingen zelfs zonder jouw toestemming kunnen worden geannuleerd en terugbetaald.
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eu Pecron
We sincerely apologize for the frustration and disappointment caused by your experience.
You are absolutely right that communication during the preorder delay should have been much clearer and more consistent. Due to inventory and logistics issues earlier this year, some preorder timelines changed unexpectedly, but we understand that this does not excuse the lack of timely updates and responses from our support team.
We also understand your frustration regarding the refund process. The refund was initiated in an effort to avoid keeping customers waiting indefinitely during the stock shortage, but we acknowledge that this should have been communicated and confirmed with you properly beforehand.
Your feedback is extremely valuable, and we are currently working to improve preorder transparency, customer communication, and support response times to prevent similar situations in the future.
Thank you for sharing your experience and we sincerely regret the inconvenience caused.
Παρέλαβα με καθυστέρηση
Αγόρασα το 2400 στις 10 Ιανουαρίου και ακόμα δεν έχω παραλάβει, τους στέλνω email - chat - Tel δεν απαντάνε πουθενά και δεν έχω καμία ενημέρωση. /// Αλλάζω την αρχική κριτική μου το προϊόν μου έχει παραδοθεί κανονικά και έχουν κάνει και μερική επιστροφή χρημάτων για την ταλαιπώρια και παρέλαβα το τιμολόγιο. Δεν υπήρχε σκοπός να κρατήσουν τα χρήματα και να μην στείλουν το προϊόν αλλά μεγάλη καθυστέρηση.
10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eu Pecron
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τη μεγάλη καθυστέρηση και την έλλειψη επικοινωνίας σχετικά με την παραγγελία σας.
Λόγω προσωρινών ελλείψεων αποθεμάτων και προβλημάτων εφοδιαστικής στις αρχές του έτους, ορισμένες παραγγελίες αντιμετώπισαν απροσδόκητες καθυστερήσεις και οι χρόνοι απόκρισης της εξυπηρέτησης πελατών μας ήταν δυστυχώς πιο αργοί από ό,τι θα έπρεπε. Κατανοούμε πλήρως την απογοήτευσή σας μετά την αναμονή από τις 10 Ιανουαρίου χωρίς να λαμβάνουμε σαφείς ενημερώσεις.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν είναι το επίπεδο υπηρεσιών που στοχεύουμε να παρέχουμε. Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε τη διαχείριση αποθεμάτων, τον συντονισμό των αποστολών και την ανταπόκριση της υποστήριξης πελατών, ώστε να αποτρέψουμε παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας μαζί μας.
eu.pecron.com hele slechte klantvriendelijkheid en geen refund aankoopbedrag.
Op de amerikaanse versie van trustpilot zijn vele klachten over de slechte communicatie, gebrek aan garantie en levertijden.
Ik heb zelf een aantal weken geleden een f3000lfp besteld maar gezien de ellenlange levertijd, mij pas bekend na vele toegezonden emails en oproepen op de website, wil ik die order annuleren. Na vele malen aandringen wordt dat nog steeds niet gehonoreerd maar afgedaan met een €20 tegoedbon. De eu vestiging valt gewoon onder eu wetgeving maar dat schijnt dit bedrijf niet te deren, zoals we vaker zien dat internationale regelgeving niet meer gehandhaafd wordt. Mijn advies, kijk bij een lokale aanbieder.
Update mei 10, 2026.
Te zien ook aan de reactie hieronder van Pecron lijkt het dat de chaos onder controle is. Eindelijk kwam er iemand vd servicedesk met een eerlijke reactie. De uitleg is ook te lezen in hun reactie hieronder. In samenspraak besloten alsnog de levering te laten plaatsvinden en ik kreeg een refund van 30 euro voor de frustraties. De batterij hier ontvangen en getest. Het product is werkelijk super. Nu de relaties en communicatie nog verder professionaliseren en wie weet. Ik schaar het onder opstartproblemen op een nieuwe markt.
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eu Pecron
We sincerely apologize for the frustration and disappointment caused by your experience.
Due to inventory shortages and logistics challenges earlier this year, some F3000LFP orders experienced much longer delays than originally expected. We understand that delayed communication and slow responses regarding cancellations and refunds have caused understandable concern and frustration.
Please understand that this was not our intention, and we fully acknowledge that our communication during this period did not meet the level of service customers should expect. We are currently working to improve inventory transparency, customer support responsiveness, and refund processing procedures.
We also understand your concerns regarding EU consumer rights and appreciate you taking the time to share your experience and feedback with us. Your comments help us identify where urgent improvements are needed.
Thank you for your patience and honesty.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.