Esky Arvostelua 40

Flink teleurgesteld in Esky. Het incheckproces was onmogelijk vanwege een fout op hun website, waardoor we op de luchthaven extra kosten (€ 120) moesten betalen. We hebben geen echt contact kunnen krijgen met de klantenservice en dus ook geen geld terug gehad..

En: Op de website stond dat deze kosten maximaal € 30-50 p.p. zouden bedragen, wat uiteindelijk € 60 bleek te zijn. Best veel geld voor een probleem dat Esky's website veroorzaakte. Op de luchthaven vertelden medewerkers van Ryanair ons toen dat dit typisch Esky was en dat ze hier dagelijks mee te maken hadden.

I have booked and paid for an EasyJet ticket with Esky, but they didn't properly process the payment to EasyJet and scammed me by taking my money while making the ticket get cancelled. Very evil company, do not buy anything from them!!!
Booking # 8774182314
@Esky please see your email, thanks

Ik heb 2 tickets naar Dubai geboekt al meer dan een maand geleden. er blijft alleen contstant bij staan Boeking wacht op betaling. ik kan nergens een nummer of email vinden om contact te krijgen met E sky we hebben ookal geprobeerd om opnieuw te boeken maar het zelfde probleem. graag hoor ik van jullie !

Na een slechte recensie (zie hieronder) krijg ik vrij snel bericht van esky. Of ik de tickets wil omboeken. Esky leest de recensies niet eens goed. Ik heb al een nieuw ticket moeten kopen bij een andere maatschappij vanwege dr late reactie.
Op het feit dat ik handbagage wil bijboeken reageren ze niet. Waardeloos!

We booked tickets on the 30th dec that were cancelled by Esky on the same day. However, we're still waiting for our refund. The cancellation was already very bad for us, but having to wait now for the refund is unacceptable. Please let me know asap when we can expect the refund!
booking nr 9108869125
Please settle this matter asap as any decent company would do.

ZEER ontevreden ivm nog steeds geen terugbetaling
niet gebruikte tickets - mei 2020. Hebben inmiddels eindelijk een keer contact gehad, er wordt aan gewerkt en nu ruim maand later...........................
Hoe lang moeten ze alle info die we stuurden, controleren en daarna gewoon ff terugstorten op de rekening.

Mijn vlucht met 2 babies vertrekt vandaag vanuit Malaga en ik heb nog steeds geen instapkaarten gekregen of e-mail waarin ik me online kan inchecken? Ik kan niemand bereiken?! Er is geen klantenservice? Hoe kom ik straks naar huis? Mijn vlucht vertrekt om 16:15 en ik zou graag mijn instapkaarten willen krijgen. Boekingsnummer: 8513833371

Zolang er geen 'gekke' dingen gebeuren en er niets wijzigt of iets dergelijks gaat alles goed. Maar zodra er zaken veranderen dan wordt het drama!! Contact is nauwelijks mogelijk, áls er gereageerd wordt is het laat/ te laat. Dit heeft me een honderden euros gekost, puur omdat E-Sky geen beleid heeft om klanten te helpen maar een beleid om zo min mogelijk kosten (klantenservice) te maken.

En dan krijg je een standaard reactie van E-sky op de review.....om contact op te nemen via het contactformulier op de website.......Nou, dan kan je lang wachten op een antwoord.

Again I am trying to reach Esky to ask when I can receive new ticketinfo to travel from Barcelona to San francisco for the 15th of Sept. What time and the costs ??I send an email for the 3rd time in 2,5 weeks and still no answer. The communication of this company is so bad .We are worried !! Please inform !!

We booked 2 flights. Now Esky says that we didn't pay the booking yet and we won't receive our tickets. We are also not able to pay again. Also they don't reply to contactforms. Bad service.

Service? Dat woord kennen ze niet bij eSky. Onze vlucht is geannuleerd, eSky komt met een alternatief.. zelfde dag heen en terug. Ze reageren niet op meerdere e-mails en ze zijn niet telefonisch te bereiken.

Geen boardingkaarten gekregen.
Bij de luchthaven € 110 euro moeten betalen om in te checken.
Klacht ingediend en verzoek om die € 110 te vergoeden.
Geen reactie, noch een bevestiging per mail van mijn klacht

Horrible firm. Not helping, nor refunding money for cancellations. Don’t advise to deal with them at all

Boek nooit op Esky. Wij mochten Indonesie niet ivm Corona en van esky geen enkele reactie voor onze binnenlandse vlucht. Nadat de datum verstreken was van de vlucht meld esky dat er geen refund of voucher is omdat de vlucht gewoon uitgevoerd is. Lekker makkelijk maar super slecht. Boek nooit bij esky. NOOIT

Door de maatregelen rondom Covid19 is onze vlucht van 17 april, van Brussel naar Banjul geannuleerd. Nadat dit nieuws heb ik niks meer vernomen van Esky. Ik heb verschillende keren getracht te bellen (niemand te pakken gekregen) en ook verschillende keren gemaild, waar ik geen enkele reactie op heb ontvangen. Nu, bijna 3 maanden later, nog steeds niks vernomen.....

Geboekt onder de naam Kim van der Velden

Dit is een zeer slecht bedrijf.Als je je ordernummer,als je je ordernummer opgeeft krijg je bericht , dat ze die niet kennen.
Verder zijn ze niet bereikbaar.

Cees

Tried to buy tickets online. Received an automatically generated e-mail with a message that looks like a confirmation. After 72 hours still no response or follow up. Phone is not answered.
So I want to cancel the flights as i have no trust in this company.

Don't book here if you want to be sure to book a flight.!!