Ich hatte Probleme mit der Lösung eines bestellten Artikels. Das Serviceteam (Lily) hat mir schnell, kompetent, geduldig und immer freundlich weitergeholfen. Echt super. Ansonsten sind, Qualität, Lief... Näytä lisää
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Unschlagbarer Service. Das Paket kam das erste Mal wegen meiner Schuld nicht beim Empfänger an. Mir wurde sehr professionell geholfen. Der Beschenkte ist überglücklich über den Quest Tower. Vielen Da... Näytä lisää
Schnelle Lieferung und auch eine tolle Kundenbetreuung. Ich hatte ein paar Fragen die schnell und professionell beantwortet wurden und mir weitergeholfen haben. Sehr nette Mitarbeiter, gerne wieder.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.
Yhteystiedot
Oststrasse 20, 04317, Leipzig, Saksa
- +49 341 24 87 49 04
- info@escapewelt.de
- escapewelt.com
4,8
Erinomainen
169 arvostelua
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Duro y se rompe
Lo estuve realizando hasta que me quedé bloqueado y tuve que ver las pistas y soluciones, y resulta que la solución la probé y no funcionaba de la duro que estaba, al final se rompió la pieza y solo queda de decoración xq no se puede abrir ni realizar el juego
5. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Hola Roberto, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia así. Como se trata de los materiales naturales, en raros casos la madera puede cambiar su estado por lo cual las piezas pueden moverse con mas dificultad. Pero siempre estamos atentos a los inconvenientes de nuestros clientes, por lo cual, si nos lo hubieras dejado saber antes, seguramente podríamos encontrar alguna solución. Nuestros clientes son nuestra prioridad, por lo cual queremos de nuevo disculparnos por las inconveniencias.
Tolles Geschenk für die ganze familie
18. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Heidi! Viel Spaß beim Rätseln :)
Schneller Versand, Puzzle top
Ware wie beschrieben, schneller Versand. Ausserdem ein tolles Puzzle, alle 3.
25. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, Ramona!
Kreativ Verschenken und Spaß haben
Super schnelle Lieferung,
TOP Qualität und auch die QR-code sind hilfreich,
Ps. Zum Glück verschenk ich es weiter, denn ich war mit Anleitung zum befüllen schon schwer am Schwitzen. 😁😅🤣.
Hab ja gleich 2 verschiedene zum verschenken bestellt.
20. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Danilo :)
Das sollte jeder besitzen und auch direkt bei Bubu bestellen
Wie immer schnelle Lieferung, jederzeit Infos zur Bestellung, Bearbeitung, Versand und Lieferstatus. Jetzt haben wir auch die beiden Letzten Escape Holz Rätsel. Spannung, Spaß und einfach jederzeit nochmal nutzbar. Denn nach ein paar Monaten weiß man den Lösungsweg eh nicht mehr. Auch der Zustand begeistert und jedesmal wieder aufs neue. Das Holz ist super verarbeitet. Freue mich jetzt schon wenn es wieder ein neues gibt. Egal ob zum selber lösen oder zum verschenken mit einem kleiner Nachricht oder Geschenk im Endraum hiermit trifft man voll ins Schwarze.
6. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Manuela! Das freut uns sehr, dass unsere Boxen Ihnen gefallen haben :)
Einfach nur wunderbar!!!
Hallo! Ich habe mir vor paar Tagen die House of Dragon Box gekauft und war unglaublich fasziniert davon. Ich saß mehrere Stunden da dran und hatte dabei echt viel Spaß gehabt! :D Die Verarbeitung ist wunderbar und äußerlich sieht es auch prima aus! Ich kann diese Box jedem empfehlen, der gerne Rätsel löst und lange überlegen kann. Ohne Geduld klappt es hier leider nicht. ;)
Ein großes Lob an das Team! :)
25. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, Alexandra! Das ist wirklich sehr wichtig für uns :)
Escape Boxen
Ich schenke meinen Sohn jedes Jahr eine Box von euch. Er ist immer total begeistert. Sogar meine Enkelin von 9 Jahren versucht sich schon daran.
Macht weiter so.
23. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Gabriele! Das ist wirklich wichtig für uns :)
Bald werden wir eine neue Box veröffentlichen.
The puzzle is crap due to tolerances of the wood
The puzzle is crap. The symbols are (even with glasses on) close to unreadable. Even after reading the solution, it is hard to compare the symbol on the website with the 'scratch' on the puzzle itself.
The box is set together without glue, so all panels and wheels are wiggling. Making you questioning if you did move the wheels correctly... or that it is just the wiggling box... Am I supposed to extract this key...? Or am I with that breaking the wood...
Once opened I had to file the wooden key in order to re-close the puzzle. Without success as the key doesn't fit back in due to all intolerances of the wood => I've thrown it in the bin... I even don't WANT to re-sell it on Ebay.
6. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Hello Bert,
Thanks for your honest feedback.
We are sorry about this situation. In fact, our puzzles differ from others in their difficulty in solving. The puzzle boxes are small in size, and therefore larger characters cannot be displayed on them :(
The puzzles are made of eco-friendly wood and all parts are assembled by hand. Before sending, each puzzle is checked for functionality.
We work every day and we are always ready to help in any situation. Regarding the key, please check if the key is inserted correctly. The teeth should be inside. We've sent you an email with attached screenshot of the correct position of the key. The work of the wheels is connected with this key.
Please let us know if you have any other questions. We will be glad to receive your reply.
Thank you in advance.
EscapeWelt Team
Gutes Rätsel mit hohem…
Gutes Rätsel mit hohem Schwierigkeitsgrad.
Wir konnten es nur mit zwei Personen lösen.
24. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Markus! Auf unserer Website finden Sie auch den Schwierigkeitsgrad aller Rätselspiele :)
Nach einem Missgeschick meinerseits…
Nach einem Missgeschick meinerseits würde mir schnell und unkompliziert geholfen.
Auf Fragen würde mir umgehend geantwortet.
Absolut sehr gute Kundendienstleistung. Von fünf Sternen würde ich sechs geben.
26. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, Brigitte!
Meine Neffen hatten sehr viel Spaß
Meine Neffen hatten sehr viel Spaß.
Die Beschreibung war für sie schwer zu verstehen. Gut wäre gewesen, wenn sie etwas detaillierter gewesen wäre.
23. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Silke!
Definitiv weiter zu empfehlen!
Die Pyramide hat sehr viel Spaß gemacht, auch wenn der Zusammenhang von III und IV sehr subtil war und nicht unbedingt mit Logik herleitbar. Das Quest Puzzle hat ebenfalls viel Freude gemacht, wobei es deutlich weniger als 3 Stunden gedauert hat: es ging doch sehr flott sobald man den Dreh raus hatte.
1. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Benedikt!
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank, Sebastian :)
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Vielen lieben Dank für Ihr Feedback, Werner!
Hat die Erwartungen voll erfüllt
29. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Super! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Klaus-Dieter :)
Wieder begeistert
Habe das 2.mal bestellt und bin wieder begeistert. Das Rätselspiel ist für mich die perfekte "Verpackung" für ein Geldgeschenk. Ich machte die Box wieder mit Schnellanleitung auf und war dabei fasziniert von dem Ding. Habe riesige Freude, dass es das gibt. Und der Beschenkte freute sich wieder so richtig. Über das Rätselspiel fast mehr als über das Geldgeschenk.
23. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, Regina! Wir freuen uns sehr, dass unsere Escape Boxen Ihnen gefallen haben :)
Im ersten Anlauf fehlte zwar ein…
Im ersten Anlauf fehlte zwar ein kleines Teil, aber beim Beheben der Fehler zeigen sich die Meister! Ihr habt das gut und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Also 100%ige Empfehlung meinerseits
Danke
14. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Lutz! Unser Kundenservice ist 24/7 für Sie da :)
Pyramidenupdate
Mein Arbeitskollege hat mir vor ein paar Monaten die Pyramide gezeigt ,seit dem hat sie mich nicht mehr los gelassen . Nun habe ich mich entschlossen selber eine zu kaufen . Ich habe es nicht bereut.
Mit Visa bezahlt. Und schnell zugestellt. Toll verarbeitung . Sehr zufrieden
16. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, Stefan!
Total flotter Versand… passte mit dem…
Total flotter Versand… passte mit dem Angebot …
Werde Euch weiter empfehlen!
PS die Geschenke werden erst in 2 Tagen den Effekt erzielen!
21. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mike :)
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