Är väldigt nöjd med varan och Esafe. Väldigt lätt att få kontakt med och ett väldigt trevligt bemötande. Mycket hjälpsamma. Men tyvärr så upplevde jag leveransen under all kritik. DB Schenker som leve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bra pris och bra hjälp när jag ringde för att få hjälp inför köpet. Det enda trista var att det stod 3-5 dagar leveranstid och efter 7 dagar mailade jag då jag inte hört något och fick inget svar och... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi fick ingen avvisering innan en stor (alltför stor) lastbil kom ohc föraren ringde på. Min man var hemma, men alternativet att chauffören skulle dra upp skåpet till vår entré (backe) var inte möjig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Allt från att lägga order till leverans etc gick väldigt smidigt och bra. Det som inte var bra var att jag var lite "old-School" och ville åka till butiksadressen för att prata och "klämma och känna"... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
På E-safe.se kan du köpa certifierade kassaskåp och värdeförvaringsenheter billigt och fraktfritt på nätet. Välkommen!
Yhteystiedot
Instrumentvägen 29, 12653, Hägersten, Ruotsi
- 08-12050460
- info@esafe.se
- esafe.se
4,0
Hyvä
993 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bra service
Bra service, kunnig personal, väldigt hjälpsamma för en smidig hemkörning
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service, vår kunniga personal och att vi kunde hjälpa till med en smidig hemkörning. Vi strävar alltid efter att göra hela köpupplevelsen så enkel och trygg som möjligt för våra kunder.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Inte helt nöjd
Frågor via mail besvaras inte utan måste följas upp med samtal.
Första uppskattat leveransdatum hålls inte, jag måste själv ringa för att få någon uppdatering. Då visar det sig att produkten finns på plats med ingen har ringt och bokat leverans, tråkigt då leveransen försenas på grund av detta.
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar. Det är inte acceptabelt att du behövde följa upp dina e-postmeddelanden med telefonsamtal eller att du själv behövde kontakta oss för att få information om din leverans.
Vi har full förståelse för att det känns frustrerande när ett uppskattat leveransdatum inte hålls och när bokningen av leveransen fördröjs trots att produkten redan finns på plats. Det är inte den servicenivå vi vill erbjuda.
Vi tar din återkoppling på största allvar och kommer att se över våra rutiner kring både kundkommunikation och leveransbokningar för att minska risken för att detta händer igen.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse vid ett framtida köp.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som smidig och att produkten motsvarade beskrivningen. Vi lägger stor vikt vid att våra produktbeskrivningar ska vara tydliga och ge en rättvis bild av våra produkter.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vet inte då jobbet inte är utfört ännu
Vet inte då jobbet inte är utfört ännu. Sker först v4
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vi har full förståelse för att det är svårt att bedöma upplevelsen innan arbetet är utfört. Vi ser fram emot att genomföra uppdraget under vecka 4 och hoppas att vi får möjlighet att leva upp till dina förväntningar.
Tack för att du valde E-safe. Vi ser fram emot att få hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Svårt att ge mer än en stjärna
Det kan inte bli mer än en stjärna då jag inte kan rekommendera företaget. Rabatt på 200 kr gällde inte så länge ordern var lägre än 3000 kr vilket inte framgick. Otydlig marknadsföring. Jag kan heller inte rekommendera något företag som anlitar DSV som leverantör. Leveransen skickades till fel mottagare (till ett företag ca 3km bort). Detta uppklarades endast pga att en vänlig själ på det större företaget kontaktade mig så vi kunde reda ut det hela. Esafe har inte bemödat sig att höra av sig i ärendet än.
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna, både vad gäller villkoren för kampanjen och hanteringen av leveransen. Vi har full förståelse för att detta skapar frustration, särskilt när informationen upplevs som otydlig och när leveransen inte når rätt mottagare.
Vi tar din återkoppling på stort allvar och kommer att se över hur kampanjvillkor kommuniceras samt hur vi arbetar tillsammans med våra transportörer för att undvika felaktiga leveranser och förbättra uppföljningen i sådana ärenden.
Att du inte fått återkoppling från oss i ärendet är också något vi beklagar, och det ska självklart inte upplevas på det sättet.
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Snygg och lättorienterad hemsida
Snygg och lättorienterad hemsida, bra betalningsalternativ som också var mycket enkla att använda.
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du uppskattar vår hemsida och upplevde den som både snygg och lätt att navigera. Det gläder oss också att våra betalningsalternativ fungerade smidigt och var enkla att använda.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Har inte fått varan än
22. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du ännu inte har mottagit din vara. Vi förstår att det är frustrerande när en leverans dröjer och vill självklart hjälpa dig att få klarhet i vad som hänt.
Kontakta gärna vår kundservice med ditt ordernummer så att vi kan följa upp din leverans direkt och ge dig en uppdatering så snabbt som möjligt.
Tack för din återkoppling.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
It is shit!
It is shit! Everything sets it off no mater what, doing food shopping online at Tescos it pops up and blocks payment going through! 6 times till I actually managed to buy food! Type a story, an every letter typed it bloody well pops up! I KNOW it's on my system, the slow speed shows that, why the F does it need to pop up once a minute requesting permission to run, an then,pop up again telling me it's running, why, utter utter utter madness, feel like bypassing it just to stop having to deal with it's constant f ups! I HATÈ it!
24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Esafe
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are very sorry to hear about your experience and that it has caused frustration during use. We understand how disruptive it can be when security features or system prompts interfere with normal browsing or purchasing processes.
Our goal is for security to work seamlessly in the background without unnecessarily affecting the user experience. Your feedback is important to us and will be taken into account in our ongoing improvements.
Thank you again for your input.
Kind regards
E-safe Customer Service
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundservice via telefon och att leveransen kom i god tid. Det uppskattar vi verkligen.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Bra service och produkter - Kan rekommenderas
Bra service och bemötande, både före och efter köpet. Väldigt bra att de har ett showroom i Stockholm. Bra kvalitet på skåpet jag köpte. Jag kan varmt rekommendera eSafe.
29. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fantastiska omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår service och vårt bemötande, före och efter köpet. Det gläder oss också att du uppskattade vårt showroom i Stockholm och att du är nöjd med kvaliteten på ditt skåp.
Det betyder mycket för oss att du kan rekommendera E-safe vidare. Tack för ditt förtroende och för att du valde oss!
Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Som privatkund vill man gärna ha…
Som privatkund vill man gärna ha avisering före leverans. För övrigt nöjd med produkten.
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten. Samtidigt tar vi till oss din synpunkt kring avisering före leverans – vi har förståelse för att det underlättar mycket som privatkund att kunna planera mottagandet.
Din återkoppling är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra både kommunikation och leveransupplevelse framöver.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplevde leveransen som snabb och smidig. Det uppskattar vi verkligen.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Snabb leverans och bra pris
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och priset. Det uppskattar vi verkligen.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Genuint väldigt bra
Genuint väldigt bra. Lite längre leverans än utlovat tror det tog runt en vecka prick. Utmärkt kvalitet, tydlig instruktion. Kan varmt rekomendera.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med kvaliteten och att instruktionerna var tydliga. Vi uppskattar också din återkoppling kring leveranstiden och tar med oss detta i vårt fortsatta arbete med att bli ännu tydligare kring leveransinformation.
Det betyder mycket för oss att du kan rekommendera oss vidare.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Leveredrade trasigt skåp i botten tog…
Leveredrade trasigt skåp i botten tog mig 1,5 tim borra och popnita om.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att skåpet anlände skadat och att du behövde lägga tid på att själv åtgärda problemet. Vi har full förståelse för att detta inte är den upplevelse man ska ha som kund, och att det både skapar frustration och extra arbete.
Detta är inte i linje med hur vi vill att våra leveranser ska fungera, och vi tar din återkoppling på stort allvar. Vi kommer att se över hur skador vid transport hanteras och hur vi kan stärka både packning, kontroll och uppföljning med våra transportörer.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Snabb och smidig leverans och bra info…
Snabb och smidig leverans och bra info från dagen man köpt tills man fått leverans
1. joulukuuta 2025
Efter köpet köpet tog det tre veckor…
Efter köpet köpet tog det tre veckor att få mitt skåp och då fattades det en del.
jag fick ingen information om leveran och har fått ringa dem flertalet gånger, dör de har lovade att återkomma varje gång, utan någon återkoppling alls.
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att din leverans dröjde och att den inte var komplett vid ankomst. Vi har full förståelse för att detta skapar både frustration och merarbete, särskilt när du dessutom inte fått den information och återkoppling du förväntat dig.
Det du beskriver kring utebliven leveransinformation och bristande återkoppling efter dina kontaktförsök är inte i linje med hur vi vill att våra kunder ska uppleva oss. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över våra rutiner för både leveranskommunikation och uppföljning av kundärenden.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.