Är väldigt nöjd med varan och Esafe. Väldigt lätt att få kontakt med och ett väldigt trevligt bemötande. Mycket hjälpsamma. Men tyvärr så upplevde jag leveransen under all kritik. DB Schenker som leve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bra pris och bra hjälp när jag ringde för att få hjälp inför köpet. Det enda trista var att det stod 3-5 dagar leveranstid och efter 7 dagar mailade jag då jag inte hört något och fick inget svar och... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi fick ingen avvisering innan en stor (alltför stor) lastbil kom ohc föraren ringde på. Min man var hemma, men alternativet att chauffören skulle dra upp skåpet till vår entré (backe) var inte möjig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Allt från att lägga order till leverans etc gick väldigt smidigt och bra. Det som inte var bra var att jag var lite "old-School" och ville åka till butiksadressen för att prata och "klämma och känna"... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
På E-safe.se kan du köpa certifierade kassaskåp och värdeförvaringsenheter billigt och fraktfritt på nätet. Välkommen!
Yhteystiedot
Instrumentvägen 29, 12653, Hägersten, Ruotsi
- 08-12050460
- info@esafe.se
- esafe.se
4,0
Hyvä
993 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ingen spårningslänk trots påminnelse
Ingen spårningslänk trots påminnelse, inget svar och lång leveranstid utan den blekaste aning om eller när leveransen dyker upp!!!
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du inte fått någon fungerande spårningslänk och att du saknat information om när leveransen skulle ske. Vi har full förståelse för att det är frustrerande att inte kunna följa sin beställning eller få återkoppling på sina frågor.
Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi tar din feedback på största allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår kommunikation och våra leveransrutiner.
Om ditt ärende fortfarande inte är löst är du varmt välkommen att kontakta oss med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att följa upp leveransen och återkommer med ett tydligt besked så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du uppskattade den tydliga informationen, att beställningen var enkel och att leveransen gick snabbt. Det gläder oss också att betalningen med Klarna fungerade smidigt.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Dåligt hanterat
Vi beställde en vara i början av December. Några dagar senare fick vi meddelande om att varan var slut i lager och att de istället kunde leverera en likvärdig vara som vi accepterade.Så långt var allt bra. Nu har mer än 2 månader passerat och de svarar inte på mail (3mail med ca 2veckors mellanrum). På telefon lovar de att hjälpa, men inget händer.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att din beställning och den efterföljande hanteringen inte levde upp till dina förväntningar. Även om vi tidigt informerade om lagersituationen och erbjöd en likvärdig produkt, är det inte acceptabelt att du därefter fått vänta så länge och inte fått den återkoppling du blivit lovad.
Vi förstår att detta skapat frustration och ber om ursäkt för den bristande kommunikationen. Det är inte den servicenivå vi vill erbjuda våra kunder.
Om ditt ärende fortfarande inte är löst vill vi gärna hjälpa dig omgående. Kontakta oss gärna med ditt ordernummer via telefon eller e-post så ser vi till att följa upp ärendet och hitta en lösning så snabbt som möjligt.
Tack för din återkoppling – den hjälper oss att förbättra våra rutiner och vår kundservice.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Ni hade fått fem en reservnyckel hade…
Ni hade fått fem en reservnyckel hade ingått!
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt omdöme och för din värdefulla feedback!
Vad roligt att höra att du i övrigt är nöjd med ditt köp. Vi uppskattar verkligen din synpunkt om att en reservnyckel hade varit önskvärd. Sådan återkoppling hjälper oss när vi utvärderar våra produkter och vårt erbjudande.
Tack för att du valde E-safe. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en 5-stjärnig upplevelse nästa gång!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och att leveransen gick snabbt. Vi strävar alltid efter att göra köpupplevelsen så smidig som möjligt, från beställning till leverans.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Enkelt och bra pris.
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du uppskattade en enkel köpprocess och att du är nöjd med priset. Vi arbetar alltid för att erbjuda en smidig köpupplevelse och prisvärda produkter.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Kunnig personal
Kunnig personal
Stort urval av skåp
Utställning så man kunde få se skåpen
Mycket duktiga killar som levererade och bar in skåpen!!
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fantastiska omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kunniga personal, vårt breda sortiment och att du uppskattade möjligheten att se skåpen i vår utställning innan ditt köp. Det gläder oss också att leveransen och inbärningen fungerade så bra – vi ska självklart föra vidare dina fina ord till vårt leveransteam.
Tack för att du valde E-safe. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Skaffa en bättre
Skaffa en bättre, säkrare transportör. När man best blir man alltid lovad guld o gröna skogar, grejorna kommer till dig innom nga dagar men nej det gör dom INTE !
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar och har förståelse för att det är frustrerande när den utlovade leveranstiden inte hålls.
Vi arbetar tillsammans med flera transportörer och följer kontinuerligt upp deras leveranskvalitet. Din feedback kring både leveranstiden och transportören är värdefull och kommer att tas med i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse vid ett framtida köp.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Förutom att botten var krokig i…
Förutom att botten var krokig i skåpet!!!tyvärr en kvalitetsmiss eller leveran till kund för man vet att det är mycke jobb o lämna till baka! Menna annars ser det bra ut.
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att skåpets botten inte motsvarade dina förväntningar. Botten på våra skåp kan ibland få mindre märken eller repor eftersom den står direkt mot pall eller underlag under transport och hantering. Kartongen täcker inte undersidan, vilket gör det möjligt att lyfta av emballaget utan att behöva vända eller luta det tunga skåpet.
Dessa märken påverkar inte skåpets funktion eller säkerhet och syns normalt inte när skåpet står på plats. Vi har dock full förståelse för att det kan upplevas som tråkigt vid uppackningen och uppskattar att du uppmärksammade oss på detta.
Tack för din återkoppling och för att du valde E-safe.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Snabb och fantastisk service!
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fantastiska omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba servicen och din upplevelse hos oss. Din uppskattning betyder mycket för hela vårt team och motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet och personlig service.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Svarar ej på mail och lång leveranstid.
E-safe utlovar leverans inom 3-5 dagar. Köpte mitt skåp 4 januari och hörde sedan ingenting på en vecka. Mailade utan att få svar. När jag sedan lyckades få kontakt via telefon var första erbjudna leveransdagen 28 januari, 24 dagar efter köpet... Inte tillstymmelse till ursäkt eller kompensation.
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att leveransen drog ut på tiden och att du inte fick svar på ditt e-postmeddelande. Vi har full förståelse för att detta skapade frustration, särskilt när leveransen inte motsvarade den förväntade tidsplanen.
Vår ambition är alltid att informera våra kunder så snart vi får kännedom om eventuella förseningar och att återkoppla skyndsamt på inkomna frågor. Vi beklagar att vi inte levde upp till den ambitionen i ditt fall och tar till oss din feedback för att förbättra våra rutiner kring både kommunikation och leveransinformation.
Vi uppskattar att du uppmärksammade oss på detta och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse vid ett framtida köp.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Påminnelse om och lämna omdöme
Påminnelse om och lämna omdöme. Beställde och betalade ett skåp vecka 5 (28:e bekräftad) den 29:e skickad. Senare den 29:e fick meddelandet, slut hos leverantören. Åter i lager vecka 12. Vi får se om det stämmer, möjligtvis kan jag jag lämna ett omdöme om skåpet då.
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att du fick en förfrågan om att lämna ett omdöme innan du hunnit ta emot din beställning. Vi förstår att det kan upplevas som olyckligt, särskilt när leveransen blivit försenad på grund av att produkten tagit slut hos leverantören.
Vi försöker alltid informera våra kunder så snart vi får information om förändrade leveranstider, men vi beklagar att väntan blev längre än förväntat.
Vi hoppas att produkten motsvarar dina förväntningar när den väl levereras, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och att du uppskattade den återkoppling du fick på dina frågor. Vi strävar alltid efter att ge snabb, personlig och professionell hjälp.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Skåpet är bra men Leverans är hemsk
Skåpet är bra! Men frakt leverans va jätte dåligt!! Leverans person lämnade hela skåpet utanför på gatan!! Såg att även om jag har skrivit att min lägenhet är på våning 4- han kommer inte även lämna skåpet i hissen! Jag har hiss i byggnad men han såg att han fick information från er att det behövs inte lämna in i lägenheten och bara utanför- som är på gatan utanför som hans definitionen! Det va jätte tufft för mig att bära 220Kilo och flytta in i lägenhet! Nästa gång va mer tydligt med nya kunder om leveransen och ta ingen betalt för leverans om ni leverar på gatan!!
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi är glada att höra att du är nöjd med skåpet, men beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi förstår att det måste ha varit mycket frustrerande att få ett så tungt skåp lämnat utanför fastigheten. Leveransen ska alltid utföras enligt den tjänst som beställts, och om det uppstått ett missförstånd kring leveransinstruktionerna beklagar vi det.
Din feedback är mycket värdefull och hjälper oss att bli tydligare kring vad som ingår i olika leveransalternativ samt att följa upp våra transportörer när leveransen inte utförts enligt överenskommelse.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Veldig lång leverans och produkterna…
Veldig lång leverans och produkterna blev skickade till fel adress
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Esafe
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att din leverans blev försenad och att produkterna dessutom skickades till fel adress. Vi har full förståelse för att detta innebar onödiga besvär och inte motsvarade den service du hade rätt att förvänta dig.
Vi tar din återkoppling på största allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner tillsammans med våra transport- och logistikpartners för att minimera risken för att liknande situationer uppstår igen.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse vid ett framtida köp.
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och smidig och att leveransen gick snabbt. Det är precis den köpupplevelse vi vill erbjuda våra kunder.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Väldigt nöjd med låssmeden
Väldigt nöjd med låssmeden. Han var väldigt proffsig och hjälpsam.
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med vår tekniker. Vi blir extra glada över att du uppskattade det professionella bemötandet och den hjälpsamma servicen. Vi ska självklart föra vidare dina fina ord – det betyder mycket för hela teamet.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Snabbt svar och vänligt bemötande
30. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba återkopplingen och vårt vänliga bemötande. Vi strävar alltid efter att ge personlig, professionell och snabb service till våra kunder.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Bra skåp väldigt nöjd.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd med ditt skåp. Det gläder oss att produkten levde upp till dina förväntningar.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Trevligt bemötande.
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Esafe
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du uppskattade vårt trevliga bemötande. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder personlig och professionell service.
Tack för att du valde E-safe. Varmt välkommen tillbaka när vi får möjlighet att hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar
E-safe Kundservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.