Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda onl... Näytä lisää
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La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes... Näytä lisää
La página está muy bien y resulta muy sencillo el poder realizar los pedidos. Mi crítica viene al respecto de la entrega. Se tardó bastante tiempo ( más de 72 horas). Cierto es que no me había ocurrid... Näytä lisää
Pedí croquetas en su sitio que no me pudieron entregar debido a la oficina de correos. Me reembolsaron mi pedido muy rápidamente. Enhorabuena y gracias por su seriedad. J’ai commandé des croquettes s... Näytä lisää
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En Virbac España somos expertos en salud y bienestar animal. Como parte de un laboratorio farmacéutico veterinario referente a nivel internacional, ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas en nutrición especializada (VETERINARY HPM®), higiene dental, dermatología, tratamiento del estrés y medicamentos veterinarios tanto para perros y gatos. A través de nuestra tienda online y canal de venta oficial, facilitamos el acceso a alimentos de alta calidad nutricional y productos desarrollados bajo estrictos estándares científicos. Nuestro compromiso es apoyar a veterinarios y tutores de mascotas con productos de confianza y asesoramiento experto para garantizar la mejor calidad de vida para cada animal.
Yhteystiedot
Carrer d'Àngel Guimerà, 179, 181, 08950, Esplugues de Llobregat, Espanja
- 932 490 865
- atencionalclientetienda@virbac.es
- es.virbac.com
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
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Muchas gracias!! :)
Aún no me ha llegado el pedido con DHL
Aún no me ha llegado el pedido con DHL. He hecho el pedido el 31/08 y tenía que ser entregado en 24/48 horas... estamos en el dia 07/09 ahora.... ha empeorado bastante la entrega.
* Actualización 08/09:
Si, he hecho el pedido el 31/08, y añ final me han entregado el 08/09. Solo quiero informar que Dhl cambia la fecha cada dia con la notificación que yo misma lo he cambiado. Y eso no es verdad... estuve esperando una semana de una entrega. Con vosotros no tengo problema, todo está perfecto. Pero no eligere más a DHL en el futuro....
31. elokuuta 2026
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Hola, hemos comprobado que tu pedido fue entregado. Hemos intentado ponernos en contacto contigo reiteradas veces, pero no ha sido posible. Seguiremos intentándolo, mil gracias.
Como siempre un servicio excelente.
31. elokuuta 2026
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Muchas gracias!! :)
Recomendable
El envío fue muy rápido y eficiente y el producto que compré que es el dentrífico para el perro, aunque llevo poco tiempo utilizándolo, parece efectivo.
31. elokuuta 2026
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Muchas gracias!! :)
Servicio de entrega correcto y el…
Servicio de entrega correcto y el producto excelente.
31. elokuuta 2026
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Muchas gracias!! :)
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Muchas gracias :)
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Hola Alberto, tal y como hemos comentado por teléfono queda solucionada la incidencia. Mil gracias por escribirnos.
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Thanks!!! :)
Un servicio de 10 siempre atienden bien…
Un servicio de 10 siempre atienden bien y rápido.
26. elokuuta 2026
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Muchas gracias :)
Transporte pésimo
Transporte pésimo. Te hace estar todo el día en casa y encima pones indicaciones y no llaman.
Estaría bien que modernizarán la entrega, dando opción de puntos de recogida.
27. elokuuta 2026
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Hola Mónica, trabajaremos con la empresa de reparto, para intentar evitar este tipo de soluciones incómodas y que todo sea más fácil. Gracias.
El plazo de entrega fué de 5 días
26. elokuuta 2026
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Hola Susana, gracias por tu opinión. Trabajaremos de la mano con el almacén y la empresa de reparto, para que no vuelva a suceder. Gracias por comunicarlo.
Compro comida para mi gato con…
Compro comida para mi gato con enfermedad renal desde hace años. He escrito ya varias valoraciones, siempre se me pide tras una compra 🤣 me parece bien, de un pedido a otro puede cambiar algo y, así, puedo compartirlo. Abreviando: el gato sigue comiendo, los pedidos llegan rápido, la web y atención de Vibac me gustan.
25. elokuuta 2026
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Muchas gracias :)
Dais repuesta rápida y personal.muy bien
25. elokuuta 2026
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Muchas gracias :)
La calidad del producto y la…
La calidad del producto y la puntualidad en el envío.
24. elokuuta 2026
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Muchas gracias :)
descuentos
De verdad que el tema descuentos es indignante.
Siempre que hago pedido con un descuento a los poquísimos días aumenta el descuento para hacer nuevos pedidos.
Y no merece la pena la suscripción.
No me queda otro remedio que comprar aquí pero si pudiera tengo claro que dejaría de comprar aquí
23. elokuuta 2026
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Hola, lamento mucho la mala experiencia con nuestras promociones y el servicio de suscripción. Diseñamos las ofertas para dar oportunidades a distintos perfiles de clientes, pero comprendemos cómo puede sentirse esta situación si acabas de realizar un pedido.
Agradecemos que nos sigas eligiendo a pesar de este desencuentro y nos tomamos muy en serio tu feedback sobre la suscripción para mejorar sus beneficios.
Un pienso excelente
Un pienso excelente, sigo con mi suscripción activa y encantado con el servicio.
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Virbac España
Mil gracias Julio!
Buen producto y envío rápido y eficaz
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Virbac España
Muchísimas gracias María Iluminada! :)
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