enterticket.es Arvostelua 

Compramos unas entradas para un concierto. Tenemos el recibo del banco. Pero no nos han llegado las entradas al correo. Estamos intentando contactar con alguien para que nos las vuelvan a enviar. Pero no obtenemos respuesta.
Si no obtenemos una respuesta antes de 72 horas interpondremos una denuncia a atencion al consumidor.

23.11.25 Concierto Delia ( Las Ventas, Madrid)
18.11.25 se nos confirma la cancelación del concierto 5días antes del mismo mediante un comunicado y un correo de contacto donde solicitar el reembolso. Se solicita el reembolso al correo indicado y se nos contesta al día siguiente de que "hay que hacer fila, ya que se hara el reembolso según el orden de los correos recibidos", por parte de cada usuario.
26.11.25 se vuelve a contactar con ellos y la respuesta es que "hay que esperar y tener paciencia, ya que la entidad bancaria no permite x el tema de protecion de datos..."
3.12.25 se les vuelve a contactar, ya no contestan y hoy día 9.12.25 tampoco.
Se les intenta contactar a traves de los telefonos de contacto que suenan pero salta el contestador y el waasaap que es un chat robot igual que en la pagina oficial. El periodo legal de reembolso se ha salido de fecha!

Hola.
Compré 5 entradas para el concierto de Amaral en Sevilla 220€.
No recibí correo con las entradas y me harté de llamar y mandar correos, y sólo obtuve respuestas automatizadas con número de seguimiento y formularios que no me sirvieron para nada.
A día de hoy sigo esperando respuesta.
Lo tengo denunciado.
Se quedaron con el dinero y no recibí las entradas.

Buenos días compré una entrada para ir al concierto de Anuel en Valencia pero como se pospuso el concierto por motivos personales no pude acudir y solicité la devolución de la entrada mediante un link que me proporcionasteis pero llevo aproximadamente una semana en la que aparece como que la solicitud de la entrada está en estado pendiente cuando dos días antes devolví otra entrada y a los dos días ya estaba confirmada. No me contestan por correo

Compré unas entradas para el K-Pop Universe Fest Barcelona. El concierto no tiene lugar el 29/11/25 ni en fecha alternativa, en lo que aparentemente parece ser una estafa. Reclamo el importe de las entradas, y me remiten al organizador del evento, eludiendo cualquier responsabilidad. La primera y última vez que utilizo esta plataforma de compra de entrada

Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero de dos entradas que compré a través de esta plataforma y me dan largas. Una estafa en toda regla el festival iceberg que nunca se hizo. De vergüenza!!

Basuras. Compré dos entradas a un concierto y se canceló. NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, Y YA NO ME CONTESTAN A LOS EMAILS. Se hacen los tontos. Me estuvieron pidiendo PRUEBAS de que el concierto se anuló....anda ya, como si ellos no estuvieran al tanto de si un concierto con cientos de entradas vendidas se ha cancelado o no. Aún así les envié pruebas, y ...cri, cri, adios muy buenas, ya no contestan y mi dinero ha volado.

Tenemos duplicadas entradas de un evento en distintas ciudad por un fallo y no contestan para la anulacion.

Se cancela el evento por lluvia y en lugar de hacer las cosas bien, devolver el pago INTEGRO (entrada + gastos de gestión), te devuelven sólo el precio de la entrada... última vez!!!

Y en su política de devolución, punto 5.20. Pone literalmente: "En caso de que un Evento se cancele de forma definitiva, el Organizador queda obligado a proceder con la devolución del precio que abonaste por tu/s entrada/s, junto con los gastos de gestión. Esto es, el importe de la devolución será por el precio total de la compra, incluyendo los gastos de gestión/distribución que hayan podido ser aplicados en la compra."

Espero que os ayude para reclamar.

No responden a los formularios ni al teléfono que sale en la web. Es imposible contactar con ellos. Pone que en 24-48h dan respuesta, pero no es cierto. La dirección que adjuntáis cuando respondéis a estos malos comentarios, lleva de nuevo al formulario del que no obtenemos respuesta. Así que postventa MUY DEFICIENTE. Podrían dar un modo de contacto que realmente funcione? Gracias
Actualización: sigo sin respuesta 3 días después del primer formulario enviado, y después de llamar insistentemente!

Escribí hace días ya que mi pareja y yo queremos devolver unas entradas por las que pagamos el seguro de no asistencia y siguen sin contestarnos aún habiendo mandado el formulario ya hace tiempo.
El correo es carlosdltc*@gmail.com
El número de seguimiento es 757709
Ponerse en contacto con nosotros, ya que el concierto es el 12 de diciembre.

No devuelven el dinero , mal servicio y no proporcionan la devoluciones del dinero

Concierto Anuel AA 2025 Madrid
He pagado 140e, por un concierto de 1,20 horas. Empezando una hora tarde. Sinceramente,aunque ha estado muy bien, no se debiera permitir a los artistas la falta de respeto de llegar repetidamente tarde, y encima que dure vergonzosamente poco. Me siento estafada

Me resolvieron mi problema a la primera. Todo super bien

Muy buen atención al cliente

Compré unas entradas en septiembre para un concierto en enero...aun no las he recibido.....gracias a Dios hice captura de pantalla de la compra ...pero aun así las he reclamado en varios correos en los que adjunto el comprobante de la compra y siguen sin enviármelas...me contestan que están enviadas...he mirado en todas las entradas posibles del correo y nada.... estoy pensando seriamente en denunciar la plataforma en consumidores....para mí la experiencia con Entertiket es realmente decepcionante...

Devolución de entrada
El dia 8 de noviembre adquiri una entrada para el evento monster World tour en Mallorca..dicho evento se cancelo por motivos de lluvia..los organizadores dijeron que la empresa encargada de las entradas (entertiket) devolvería el importe y hasta la fecha no he recibido nada solo ponen un formulario y un email que no responden

Necesito porfavor que enterticket contacteis conmigo! Este sabado tengo un concierto y me he dado cuenta que he debido tener un error al escribir el correo porque no me aparece mi entrada en ninguna parte del correo, ni en la web. Os he enviado correos y he rellenado el formulario, tambien mensajes por instagram y whatsapp y ninguna respuesta. Por favor es urgente. Telef: 697 13 80 16

Que no se pueda contactar con ellos de ninguna forma me parece de ser muy poco considerados con los clientes. Solo a través del formulario.

Buena atención y rápida respuesta. Todo OK!