enna Arvostelua 

Ich habe im April für eine ältere kranke Dame ein Enna Tablet bestellt, die Lieferung erfolgte reibungslos und ohne Probleme.
Auf der Website wird mit Monatspreisen für die verschiedenen Tarife geworben, dann erhielten wir jedoch eine Rechnung für den Komplettpreis für 2 Jahre im voraus. Das finde ich unseriös - zwei Jahre sind eine lange Zeit, in denen bei der Firma viel passieren kann - Übernahme, Insolvenz usw. Das Abo ist zwar bei Tod kündbar, aber wer weiss, mit wem man sich dann herumärgern muss? Auf Nachfrage kam nur die zuckersüße mail, dass es leider keine anderen Möglichkeiten bei den Verträgen gibt...wieso denn nicht? Die Art der Kommunikation mit vielen überfreundlichen Worthülsen und viel Herzchen und Heys finde ich eher abstoßend, auch das ständige Betonen, wie leicht man es "Opa und Oma" machen kann mit dem Gerät, finde ich eher nervig und abwertend den Senioren gegenüber.
Zur Handhabung kann ich noch nicht viel sagen, da meine Bekannte bisher nicht dazu gekommen ist, sich mit dem Gerät zu beschäftigen. Leider ist die Rückgabefrist nach 2 Wochen abgelaufen, auch darauf sollte man achten. Ich war leider von 4 Wochen Probezeit ausgegangen. Nun werden wir wohl auf dem Gerät sitzen bleiben.

Die Antworten sind klasse, die Weiterentwicklung, der Service, das Enna an und für sich ... Mega!

Es toll und so schön unserer Oma dadurch näher zu sein!

Produkt ist noch nicht ausgereift. Hardware und Software noch mit zu vielen Fehlern. Manche Karten funktionieren, andere definitiv nicht. Aktuell keine Empfehlung, schon gar nicht für die Zielgruppe der Senioren.

Tolles Tool, um einfach und barrierearm Informationen auszutauschen und jemanden (z.B. Oma) mit Fotos oder ähnlichem auszustatten.

Hallo
Also für uns und den Uropi ist es perfekt. Er ruft seine Enkel und Urenkel regelmäßig an, freut sich über Fotos und Nachrichten. Der Uropi kommt mit seinen 90 Jahren gut damit zurecht.

Für meine Mutter war Enna die beste Entscheidung. Kommunikation so einfach gemacht. Sie ist trotz ihrer 86 Jahre und ohne Smartphone-Kenntnisse sofort damit zurecht gekommen.
Wirklich ein tolles Produkt. Ihr müsstet mehr Werbung machen (Pflegeheim, medizinischer Dienst etc., sinnvoll bei Multiplikatoren). Ich bin nur zufällig über euer Produkt gestolpert (irgendwo auf Instagram).
👍

Leichte Startschwierigkeiten wurden vom Enna - Team prompt und unkompliziert behoben. Super netter Kontakt.
Und unsere Omimi ist überglücklich, Bilder von ihrer Urenkelin sehen zu können und Kontakt per Video haben zu können, wann immer sie möchte.
Sehr zu empfehlen für Senioren die weder Handy noch Laptop besitzen.
Wir würden uns jederzeit wieder für Enna entscheiden.

Ich finde Sie haben ein super durchdachtes Produkt entwickelt. Dass der Kalender integriert ist, ermöglicht es unserer großen Familie die Termine zu vermitteln und unserer Mutter, wenn sie Fragen dazu hat, wer wann kommt, diese zu beantworten. Auch ist die Möglichkeit Bilder einzustellen eine tolle Möglichkeit, familiäre und freundschaftliche Nähe in das Haus zu bringen.
Das Kartensystem ist einfach und für unsere Mutter in dem aktuellen Stadium ihrer Demenz (sie kann viele Dinge nicht mehr umsetzen, wie z.B. kochen, Wäsche waschen oder alltägliche Dinge an den gewohnten Platz zu legen…), umsetzbar.

Einfach zu bedienen. Nach anfänglichen Problemen bei der Lieferung hat dann nach 2 Monaten doch noch alles geklappt. Es wäre schön, wenn die Krankenkasse im Rahmen der digitalen Betreuungsergänzung die Kosten übernehmen würde. Hier stehen neben dem Pflegegeld monatlich bis zu 50Euro von der Kasse zur Verfügung. Enna muss dazu aber in einem Verzeichnis der Kassen gelistet sein. Vielleicht machen Sie sich hier schlau, denn nach Aufnahme in die Liste könnten Sie sicherlich den Umsatz steigern.

Ich hatte anfangs mehr Probleme als meine Mutter, weil ich die Startseite nicht so übersichtlich finde.
Meine Mutter kann nicht mit uns wie bei WhatsApp als Gruppe kommunizieren! Schade

Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten funktioniert enna nun prima. Unsere Mutter/Oma liebt es und nimmt nun am Leben ihrer Kinder und Enkel viel mehr teil als früher.

Wir sind von Enna sehr begeistert. Meine Großmutter (92) kam vom ersten Tag an gut mit Enna zurecht, da die Bedienung sehr einfach und intuitiv gehalten ist. Durch Enna hat die ganze Familie die Möglichkeit viel öfter mit Oma in Kontakt zu treten. Telefonate können deutlich einfacher und mit mehr Freude geführt werden, weil man einander sieht. Die Kommunikation über Enna erleichtert den Austausch. Es macht richtig Spaß miteinander zu telefonieren und der Oma zum Beispiel zu zeigen, wo man sich gerade befindet. Wir haben sie so zum Beispiel mit zum Eishockey genommen oder mit an den Strand und konnten auch unsere Wohnung zeigen, die Oma nicht mehr besuchen kann. Oma hat jeden Tag Kontakt mit uns, da wir zum Beispiel Sprachnachrichten, Videos oder Fotos senden und mit der Zeit klappt es auch immer besser, dass Oma mit Emojis oder einer Antwort darauf reagiert. Wir sind sehr begeistert und sogar etwas traurig, dass wir Enna nicht schon viel früher gemietet haben. Wir können es auf jeden Fall nur weiterempfehlen!!!

Enna ist das Beste was mir und meiner Mutter übern weg gelaufen ist. Leider muss ich nach pber 2 Jahre enna beenden,da es meiner Mutter nicht mehr so gut geht. Uns wird was fehlen. Man war sich durch Enna doch immer näher. Ich muss auch ein grosses Lob an das gesamte Team aussprechen. Wann immer ein Problem auch war,es wurde in Kürze gelöst. Macht bitte weiter so. Alte Menschen werde hier im Land vergessen und ihr macht es etwas leichter. Ich wünsche euch für Eure Zukunft weiterhin viel Erfolg und das Eure Kinder und Enkel es euch einmal danken was ihr für Senioren und deren Familie auf die Beine gestellt habt. Bleibt lange lange gesund und zufrieden . Mit herzlichen Grüssen Ela

Einfach zu handhaben!

Seit meine Eltern (Ü70 und Ü 80) enna nutzen, können sie viel besser am Leben ihrer Kinder und Enkel teilhaben. Meine technikscheue Mutter hantiert schon ganz souverän mit den Karten und freut sich über die einfache Handhabung. Vielen Dank! Auch dafür, dass enna nicht überteuert ist.

Einfach in der Handhabung. So konnten wir mit unserer 89jährigen Mutter immer Videocalls führen, ihr Fotos und Videos schicken. Gute Idee, um in Verbindung zu bleiben. Und der Support war bei Fragen immer für uns da.

Unsere Mutter freut sich, dass sie uns beim telefonieren sehen kann. Auch die Bilder sind eine Bereicherung und ein Gewinn.