Eninter Arvostelua 33

La experiencia con Eninter no es satisfactoria. Los técnicos acuden a las instalaciones pero se quedan en el coche de empresa sin realizar una inspección real de los ascensores. Solo actúan si reciben un aviso concreto, pero no revisan ni comprueban los equipos de manera proactiva. Una inspección debería implicar salir del vehículo y verificar el estado de los ascensores, no permanecer en el coche de charla.

Llevamos casi un año con esta empresa. Lo que llama la atención es la falta de implicación y la poca profesionalidad. El ascensor es solo una máquina que hay que arreglar, pero a pesar de que dejamos constancia sobre el riesgo que hay en la escalera por la presencia de bebés, niños, ancianos y personas con limitación física, solo toman nota del incidente y no ponen de su parte para acelerar la reparación en bien de las personas. Si no están a gusto con su trabajo renuncien y cambien de actividad laboral. En todo trabajo siempre hay plan B provisional hasta que se haga el trabajo definitivo. Pensad en las personas y poneros en su lugar ante una situación similar en vuestros hogares

ENINTER es una empresa de ascensores que da un servicio al cliente desastroso no cumple su palabra y te mienten constantemente.
No recomiendo su contratación.

ENINTER ASCENSORES SON LO PEOR! la experiencia de mi comunidad es PESIMA! Nos sentimos abandonados, no responden, no hacen bien su trabajo, un trato pésimo y ninguna voluntad de hacer bien las cosas. Nada aconsejable contratarlos para ningun tipo de servicio.

Pésima experiencia con Eninter. Llevamos 8 días sin ascensor y no han hecho nada para solucionarlo, a pesar de que prometen servicio 24 horas. Vivimos en un séptimo piso y tenemos una persona enferma en casa que necesita ir al médico, pero es casi imposible bajarlo por las escaleras. Hemos llamado varias veces y solo recibimos excusas. Un servicio así es inaceptable. No cumplen lo que dicen y no les importa la urgencia ni las personas. Recomiendo no contratar estos servicios, todo mal con Eninter.

Instalamos un ascensor nuevo con Eninter a finales del 2023 y ha sido una auténtica pesadilla. En menos de dos años hemos sufrido más de 25 incidencias, incluyendo una avería que tardaron mes y medio en resolver. Actualmente, el ascensor lleva más de dos semanas estropeado y sin fecha de resolución.

Lo más grave es que hay personas mayores en el edificio que dependen del ascensor para su movilidad diaria. Esta situación no solo es inaceptable, sino que roza la negligencia. La falta de respuesta y compromiso por parte de Eninter es total.

No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto. Si valoras la fiabilidad y el respeto al cliente, busca otra alternativa.

Mi experiencia sobre esta empresa es nefasta por el trato que hemos recibido, aquí tienen q cambiar las puertas del ascensor y la obra dura 10 días, el problema está que mi madre está en silla de ruedas y vivimos en la sexta planta con lo que he llamado para buscar una solución y lo que me he encontrado ha sido una contestación chulesca y con una falta de educación importante, en vez de intentar buscar una solución lo único que me dijo fue que él no era adivino y que la obra duraría 10 días y que el ascensor iba a estar parado durante esos días, no me dió una solución ni intentó buscarla, claro el no es adivino, de ahí viene mi reclamación, no sé si será algo aislado o sí es algo común en esta empresa.

Estamos una semana sin ascensor gracias a la mala gestión y negligencia de la empresa. Y el historial de reparaciones es lamentable. Revisiones, etc... Si quieres que tu ascensor funcione y tenga los mantenimientos bien realizados, NO CONFIES EN ENINTER.

Mal no ,peor ,no los aconsejo para nada ,muy mala gestión y son unos aprovechados ,mucho cuidado con contratar con ellos ,os arrepentiréis de hacerlo ,aconsejaré a vecinos y escribiré malas reseñas donde vea la empresa Eninter ,súper arrepentida de haber creído en ellos

Todo demasiado mal 13meses y medio para montar un ascensor y todavía está sin terminar me siento engañado y estafado por eninter lo primero que os hace falta es seriedad y responsabilidad que no teneis

No tienen vergüenza. El ascensor funcionaba bien. Sin avisar nos dejan sin servicio desde las 8:00h para realizar limpieza y llevamos todo el día sin servicio. Les hemos llamado muchísimas veces y nada. La última llamada se realiza a las 20:00h y seguimos sin servicio. Encima te dicen que trabajan hasta las 19:00h y que si queremos que venga un técnico se paga como urgencia. Yo llevo 2 ataques de asma en un día por su culpa. Ni se os ocurra contratar sus servicios.

A principios de julio contraté unos servicios de adecuación sencillos para pasar la inspección que debía realizarse en septiembre, asimismo y debido a los sobrecostes acordé telefónicamente un cambio de modalidad en el contrato de mantenimiento y solicité expresamente que me enviaran por email dicho contrato. A fecha de hoy y tras numerosas llamadas no se han realizado las actuaciones pendientes, no he conseguido que el responsable de ellas responda ni he recibido el contrato solicitado.