Eni Arvostelua 136

Non sto a raccontare tutta la storia. LASCIATE PERDERE!!

Truffatori legalizzati.state alla larga.ho appena disdetto.non fidatevi di favole ..questi sono dei paladini di furbizia.parti da 40 .e ti ritrovi a 200 in meno di 6 mesi ..su un appartamento di 40 metri quadri chiuso da anni.si parla solo di luce ,senza gas .la vera banda bassotti.

Was subject to a SCAM by two employees of the ENI near Catania airport. The fill-up employee put 60 euros in my car . I went to pay inside with Mastercard. The inside employee charges 80 euros. When I complain they give me 20euros cash.

Salve, residente all esterno mi ritrovo un allaccio ABUSIVO da anni attivo senza i miei documenti presso una zona malfamata in Calabria, chiamato 300 volte fatto fax , raccomandate PEC ecc ecc il nulla non vogliono staccare il contratto non veritiero .ENI FA CONTRATTI TELEFONICAMENTE SENZA VISIONARE DOCUMENTI IN ORIGINALE SOLO PER UNA MISERA PROVVIGIONE DA CALLSENTER. VIVA L ITALIA . FATE ATTENZIONE perché chiunque può usare i vostri dati per allacciare gas e luce !!!Saluti Sanguellini Andrea Francesco.

Attenzione! la loro piattaforma per la sostenibilità ENI OPEN-ES ha un potenziale enorme conflitto di interesse, al limite della legalità, fanno petrolio ma ora danno anche scoring di sostenibilità, sono assolutamente da fermare, care aziende, non dategli i dati! Poca trasparenza, non si sa chi sono le persone che gestiscono questa cosa, ed alleanze con i soliti brand, e sembra che non vi sia nessuna competenza in materia... piattaforma tra l'altro esimente e non adatta alle PMI e soprattutto startup e micro imprese.

Truffa legalizzata. Rinnovano automaticamente “tariffa” a un costo tre volte superiore, senza avviso alcuno, nonostante hanno indirizzi, email e telefono. Legale perché da qualche parte nelle decine di pagine (scritte in piccolo) del “contratto” c’è scritto, si, ma comunque è una truffa a livello etico e morale che in altre aziende ex-monopolio dei paesi G7 (e forse anche G20) non succederebbe mai.

Qualche call center ha attivato un contratto sia di gas che di luce a mia nonna disabile e non c'è modo di avere risoluzione da parte né del reparto reclami né dall'assistenza clienti.
nonostante la contestazione del contratto e di una bolletta da oltre 800 euro, nessuno mi ha mai ricontattata - nonostante chiamate e mail al loro indirizzo pec - per verificare come questo contratto sia stato stipulato, da chi e la prova di accettazione.

Aggiungo anche che non dispongono della registrazione di attivazione e che non hanno mai inviato il contratto cartaceo.

Il mio è il Caso #00384232 di mancata erogazione. Ho messo 20 euro nella pompa Enistation a Nettuno (Rm) in via Ugo La Malfa; era il 1 aprile. Oggi è il 9 maggio. Mi hanno rimborsato solo 9 euro perché mi hanno addebitato il bonifico!! Loro sempre assenti dalla stazione, io invece ho passato ore a scrivere e mail e al telefono col numero verde...che vergogna!!!

Voglio complimentarmi con il servizio clienti Eni che mi ha supportato per un disservizio davvero pessimo avvenuto presso la Eni station di Cassano Magnago… hanno agito in maniera celere facendomi ottenere anche il rimborso della cifra che avevo “perso”.
Complimenti

I called agent and explained that we were on your gass station trying to put some oil to our car. We put 20€ in machine, selected pump no.1 ....and couldn't get any oil. Machine gave us the bill where it say "resto 20€" but we didn't get our money back either. The agent took my email address and phone number and said I will receive email with information how I will get our money back. But I didn't received anything. I'm robbed. It's really not nice being in foreign country and being robbed, especially robbed by gass station machine.

Shame on you

A leggere le recensioni mi viene il forte sospetto che i signori di Eni abbiano uno stuolo di lecchini dediti a mitigare i danni.
Personalmente ho dovuto scrivere una PEC durissima minacciando la trasmissione in Procura per fare disconoscere l'azione TRUFFALDINA di gente che è dimostrato dai fatti e dalle tempistiche LAVORI PER CONTO LORO CON DATI DA LORO FORNITI.

Grande disponibilità e aiuto da parte della ragazza Elisa già avuta anche in precedenti contatti

DISONESTI. Una volta era un azienda seria, ma ora sempre peggio, povero Enrico Mattei, sicuramente si stà rivoltando nella tomba.

Richiediamo sul sito di Eni una nuova attivazione di una linea elettrica a 4.5 kwh invece dei classici 3, in quanto possessori di piano cottura a induzione.
Dopo due-tre settimane ci attivano la fornitura e scopriamo che ci hanno messo 3kwh. Chiamiamo il servizio clienti e ci dicono che per passare a 4.5kwh dobbiamo pagare 100 e passa euro, al che facciamo notare che "l'errore" è stato fatto da loro e non avremmo dovuto pagare nulla, e che quello era un comportamento al limite della truffa, messo in piedi per farci cacciare altri soldi. L'operatore del call center apre una segnalazione, ed oggi ci richiamano. Ci contatta un cafone che evidentemente è inadeguato al contatto col pubblico ma anche alla vita credo, e inizia a dirci che non era colpa loro e che non gliene fregava niente se passavamo ad un altro operatore. Grande professionalità.

Seguirà da parte nostra segnalazione all'associazione consumatori di questa pratica scorretta e truffaldina, vergognatevi.

La migliore compagnia petrolifera ed energetica italiana

Non fidatevi pessima azienda nulla di quello che vi dicono per telefono è reale io ho fatto un contratto con prezzo bloccato a €0,17 centesimi il 20 aprile.....arriva la prima bolletta e scopro che il primo mese pagato al triplo il secondo mese ancora aumento di prezzo .fate schifooooooooo

ESECRABILE DA OGNI SINGOLO PUNTO DI VISTA, tra le peggiori senza ombra di dubbio alcuna. Non ho avuto esperienza diretta ma l'ho davvero vissuta come se fosse stata tale, in quanto intervenuto di persona per risolverla. Durante i lunghi e penosi mesi di "lockdown" e restrizioni incostituzionali varie hanno tentato di truffare un amico (di una certa età e poco pratico di certe faccende) con l'invenzione di un "conguaglio" molto consistente che in realtà non aveva alcuna ragion d'essere. L'abilità specifica è stata quella di allegare nella fattura stessa il modulo per ottenere uno storno parziale della cifra spropositata. Li ho chiamàti per capire cosa stesse accadendo, e hanno allegramente confermato che tale prescrizione era applicabile proprio per la presenza del modulo stesso allegato in fattura. Ma al primo tentativo di rendere effettiva la prescrizione la risposta è stata tutto un papocchio di fogli zeppi di tabelle e calcoli che non spiegavano invero nulla ma che "confermavano" la non applicabilità dell'operazione. E' stato effettuato un secondo tentativo, che ha avuto il medesimo esito negativo del primo. Poi ho fatto ricerche e ho constatato che la stessa truffa era già stata inflitta a tantissimi altri utenti. Per fortuna a un certo punto (e in tempo utile al caso che sto qui riportando) a codesta esecrabile azienda, e ad altre, è piombata tra capo e collo una sanzione da capogiro esattamente coll'accusa di aver trufffato di tal maniera moltissime persone. Ed ecco che al terzo tentativo di far applicare la prescrizione e ottenere uno storno della cifrona spacciata per "conguaglio" MAGICAMENTE è stata sùbito accettata. Ma guarda un po'! Gli operatori con cui mi sono interfacciato alla terza volta erano in evidente imbrarazzo e cercavano di dissimulare, ma la soddisfazione di sottolineare loro con sarcasmo quale fosse il motivo per cui improvvisamente la faccenda si stava risolvendo è stata indescrivibile. E con non minor soddisfazione il mio amico appena se ne è presentata l'occasione ha cambiato fornitore. Perciò NON VI AFFIDATE A QUESTA AZIENDA PER NIENTE AL MONDO. Di ladri ce ne sono tanti, ma quelli della Eni sono tra quelli più spudorati ed evidenti in circolazione. Non hanno avuto un minimo di pietà nemmeno durante i mesi in cui tra chiusure e sospensioni dal lavoro tantissime persone si sono trovate in enormi difficoltà economiche e sociali. La megasanzione che gli è piombata addosso è stata un segno che non si può tirare la corda troppo a lungo e nessuno, per quanto abbia le chiappette parate, è esente da un minimo di concreta Giustizia.

I venditori sono imbarazzanti... Ti raccontano la qualunque pur di piazzarti il contratto, l'ultimo si è appena inventato che prima di passare al mio nuovo operatore in corso di cambio gestione devo prima stipulare un contratto con loro perché il nuovo operatore è subentrato troppo presto e il mio vecchio operatore non può farmi l'ultima lettura per la fattura di conguaglio e quindi attivando con Eni possono leggere i consumi e inviarli al vecchio operatore per conto mio in modo che non riceva due fatture... Praticamente una supercazzola... Imbarazzanti oltre che scorretti... Pessimi... Da denuncia per pratiche scorrette di vendita... Statene lontani se potete

Ad un mese dalla scadenza tento di utilizzare un voucher carburante ottenuto convertendo i punti dei rifornimenti effettuati presso le stazioni. Il pos risponde "transazione negata" e non riesco ad utilizzarlo. Scrivo al servizio clienti chiedendo di darmi assistenza, considerando che tra un mese scade. Ebbene dopo varie email, telefonate, montagne di documenti richiesti (tra cui "di che tipo di voucher si tratta", manco fosse stato emesso da un'entità soprannaturale e non da loro), mancava forse solo il test del DNA, hanno fornito risposta solo dopo la scadenza, chiarendo che il voucher non era prorogabile. DA EVITARE.