Encens.fr Arvostelua 587

J’ai reçu une pierre de tourmaline noire au lieu de deux.

Après échange avec l’enseigne qui avait des difficultés à rentrer en contact avec moi, le problème à était résolu.

Envoi de la commande ultra rapide !
Produits conformes à ce qui a été commandé !
Au top !

Merci. Colis reçu dans les temps et bien emballé. Service client nickel

Top, RAS bon site

Commande et délai de livraison respectés
Emballage précautionneux
Site Web facile

J'ai eu un problème de livraison et il on de suite modifier et renvoyer l'article correspondant très satisfaite de ma commande

Très rapide et efficace

Commande rapide et les produits de bonne qualité

Bonne relation téléphonique,belle qualité des objets et bijoux commandés .Une seule erreur sur une piéce où l'échange a pu se faire sans aucun souçi je vous remercie

Lorsque j’ai passé commande, j’ai vu noté en transporteur « la poste : colissimo ».
Je me suis dit que j’irai chercher mon colis à la poste le samedi si j’étais au travail quand il passerait.
Mais le livreur était finalement GLS…. Ils m’ont fait tourner en bourrique pdt 3 jours….
Donc, je suis franchement mécontente et déçue.
Je sais qu’ils ne gèrent pas les transporteurs une fois qu’ils ont nos colis en main, mais ils gèrent ce qui est écrit sur leur site.

J’ai commandé une chaîne et un pendentif pour offrir et je n’ai reçu que le pendentif. J’ai envoyé des mails au service client qui sont demeurés sans réponse. Je ne commanderai plus sur ce site.

Malgré une rupture de stock, j’ai été appelé pour me proposer de faire une composition spécifique identique au coffret que j’avais commandé. Très bon sens du client, et très aimable.

Pas entièrement satisfaite car il y a eu une erreur dans l'envoi de ma commande. Une des références n'est pas exactement ce que j'avais commandé. Dommage

Produit encaissé mais manquant et dans l'attente d'un remboursement ??? Pas content !!!! Car cela n est pas de notre faute !!!!

Bonne réactivité, service rapide, produits conformes à la commande

Bonjour, expédition très rapide . Produit bien protégé dans un colis écolo me semble -il. Les thés sont très bons. Un regret que les encens ne soient pas fabriqués en France. Mais les senteurs sont subtiles. Merci . Je recommande...

Très bon site, choix des produits, qualité, dommage qu'il n'y ait pas assez de pierres brutes, mais sinon site très sérieux. je recommande.

Je suis fidèle à l’encens forest depuis des années.

J'ai acheté une bague d'atlante, ainsi qu'une pierre œil du tigre en forme de croix d'Ankh comme pendentif. J'avoue que j'ai estimé la bague 2mm au-delà pour rien (trop grande pour les annulaires), mais résistante du côté du majeur droit. Avec le temps, mes doigts peuvent prendre du volume. En attendant, j'ai rétréci à la base avec du bricolage d'écolier. Autrement, jolie bague bien conçue. Concernant la pierre d'Ankh, belle œuvre. Cependant, la fibre ficelle qui soutient la croix ne résiste pas aux triples nœuds de serrage au sommet et j'ai retrouvé la pierre sur mon matelas et la ficelle dénouée autour de mon cou 🤔 En espérant qu'il ne s'agisse pas de visiteurs nocturnes invisibles qui me font une farce 🤣 En tout cas, ravi d'avoir contribué au soutien de l'artisanat français. Merci beaucoup !