EmporioArredo.it Arvostelua 

Buongiorno,
segnalo la mia esperienza negativa con EmporioArredo dove ho provveduto a comprare un tavolo da pranzo.
Al momento del ritiro ho verificato tutti i vari colli e ho riportato come da indicazione "accettazione con riserva" - colli integri.
Al momento dell'apertura scopro che la base del piedistallo presenta un danno e da qui tranquillo segnalo subito la cosa per avere loro indicazioni, ovvero o sostituzione del prodotto o uno storno sul prezzo acquistato.
Mi mandano un'email dove mi chiedono tutte una serie di info che provvedo il giorno stesso a fornire e dopo cinque giorni sollecito per avere una risposta. Alla fine la risposta arriva e ve la riporto:
"qualsiasi anomalia riscontrabile in fase di controllo del prodotto, deve essere segnalata prima di agire con azioni di assemblaggio e/o posizionamento che, come comprenderà, espongono inevitabilmente il prodotto ad urti e ad eventi che possono comprometterne l’integrità"
Voi avete capito cosa vuol dire? se io non apro l'imballo e il collo è integro come faccio a sapere se c'è un difetto e se questo difetto lo scopro nella fase di montaggio, cosa vuol dire che è già troppo tardi?? E ancora se lo scopro nel montaggio cosa devo fare rimetterlo nel collo (70 kg di articolo)?
Allora che cosa serve riportare al corriere "accetto con riserva d'integrità"??
Dovrebbero tutelare i clienti e la loro soddisfazione invece si fanno scudo di clausole che non sono tanto cliente centrico.
Mi propongono 10 euro per il danno. A voi le considerazioni.
Sicuramente non mi vedranno più.

Ottima esperienza d’acquisto. Imballo perfetto. Tempi rispettati.

Ho ordinato 8 sedie Margaret Wood e sono soddisfatto dell'acquisto: sono molto belle e il prezzo è buono. Inoltre la consegna è stata puntuale.

bravi e professionali

Ho comprato questo tavolo e sono davvero soddisfatta! La qualità è ottima, i materiali sono robusti e il design si adatta perfettamente al mio ambiente. È facile da montare e molto stabile. Inoltre, le dimensioni sono perfette sia per cene con amici che per l’uso quotidiano. Spedizione veloce e imballaggio impeccabile. Consigliatissimo!

Prodotti perfetti come da descrizioni
Spedizione anticipata

Tavolo stupendo come la descrizione

ottimo prodotto. spedizione dettagliata ed prodotto conforme alle descrizioni

Chiarezza nelle informazioni e precisione nella consegna. Tutto perfetto.
Unico neo: ho dovuto chiamare più volte e sollecitare prima di essere contattata per effettuare l’ordine.

Ho ordinato un tavolo da pranzo, sono rimasta molto soddisfatta dell’assistenza sia prima dell’ordine che durante. Personale molto cordiale ed estremamente disponibile.
Un po’ meno il corriere che ha consegnato.

Velocità nella spedizione e qualità dei prodotti acquistati

Ottimo servizio sin dall'inizio, dalla fase di richiesta info sui prodotti. Gentili, disponibili e tempestivi. Ho ordinato un tavolo, arrivato in condizioni perfette, con un imballaggio molto accurato. Sicuramente è un sito che terrò presente per acquisti futuri. Grazie!

ordine effettuato e consegnato in 5 giorni, transazione semplice e veloce.
consigliatissimo

Tavolo meraviglioso, è stato amore a prima vista, grazie mille

Abbiamo ordinato un tavolo in vetro temperato allungabile di colore bianco. Peccato Che anziché bianco è arrivato di colore azzurro chiaro e non erano presenti nella confenzione le viti e le chiavi utili per il montaggio del prodotto. Poca professionalità non si può pubblicizzare un prodotto e venderne un'altro. C'è una bella differenza tra bianco e azzurro!!!

È bellissimo

Un esperienza pessima non lo consiglierei mai! Vi siete rivolti ad un corriere che non aveva il personale e ha portato a ritardi nella consegna, non è stata effettuata la consegna al piano, tra l'altro le istruzioni erano sbagliate e senza la possibilità di aggiungere il montaggio le abbiamo rovinate ancor prima di usarle!
Pessimo!

ho acquistato un tavolo a Novembre, pochi giorni fa, a Febbraio, si sono letteralmente staccate le gambe. Le viti che univano il piano e le gambe hanno squarciato il piano, evidentmente non il legno come dichiarato dall'azienda, ma mdf di pessima qualità. L'azienda ha incolpato noi di aver utilizzato bene il prodotto trascinandolo. Il tavolo non si è mai mosso da quando lo abbiamo montato. PESSIMI.

sorprendente..
consegna e professionalità al top

Una settimana prima chiedo informazioni per il tavolo, facciamo l'acquisto,ricevo Mail che il tavolo nn ha superato il controllo qualità nn disponibile,chiedo rimborso e pago 11 € x colpa nn mia .