Atención al cliente pésima. Hice una valoración negativa sobre la Atención al cliente recibida y su respuesta fue q respondieron mis mails y q no los había visto, cuando mi experiencia negativa es pr... Näytä lisää

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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Buena porque recibi las cortinas , que son maravillosas. Pero quiero hacer otro pedido y no se cuando van a reponer las cortinas que me gustarìa comprar,
Yritys on vastannut
Es la primera vez que compro en Eminza y fue un descubrimiento para bien. En esta ocasión fue una lámpara de mesa. Cuando llegó venía con un defecto por algún golpecito o algo, contacté con ellos y tr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai trouvé l'article que je cherchais et qui était bien spécifique niveau matière et finition avec en prime un prix très attractif. Je devais trouver exactement le même modèle de rideaux car il venai... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Eminza
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Nuestra historia
Eminza fue fundada en 2011, con la voluntad de ofrecer las mejores tendencias de decoración al mejor precio. Una historia que comienza con una idea simple pero atrevida: crear una tienda online, un sitio web claro y transparente, que ofrezca una amplia gama de artículos de decoración para el hogar.
Nuestra oferta de decoración
Eminza es tu compañero en línea para toda la decoración de tu casa: desde el dormitorio de adultos o niños, hasta la sala de estar, pasando por el comedor, y sin olvidar tus exteriores: jardines, terrazas, balcones. Para todos los momentos más bellos del año, como las fiestas de Navidad o las noches de verano, ofrecemos una amplia selección de muebles y artículos de decoración siempre al mejor precio para repensar y reinventar todo.
Nuestros valores y compromisos
Eminza también es una empresa con valores, que pone al cliente en el centro de sus preocupaciones. Todo está pensado para ti: preparación de pedidos y entrega rápida, navegación simplificada, fichas detalladas de productos y consejos de decoración para acondicionar y decorar el interior y el exterior de tu casa. También tiene la opción de contactar por teléfono con un servicio de atención al cliente con sede en Francia, que está a su disposición, y hacer devoluciones gratuitas. En resumen, hacemos todo lo posible para simplificar sus compras en línea y ofrecerle un servicio de calidad en el que pueda confiar!
Las ventajas de Eminza
Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Servicio de atención al cliente a su servicio
Devolución Fácil
Pedido gestionado el mismo día
Pago Seguro
Yhteystiedot
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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GENIAL
Buena comunicación con eminza, los productos son de calidad y envíos rápidos.

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El pedido tenían orden de no subirlo a…
El pedido tenían orden de no subirlo a casa, dejarlo en el portal.
No han llegado las fundas de las almohadas y no me dan respuesta

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Aún no me llegó mi pedido llevo 3…
Aún no me llegó mi pedido llevo 3 semanas para recibirlo intento contactar con eminza y no hay manera

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Muy contenta con el servicio y con el…
Muy contenta con el servicio y con el producto

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Tanto las Medidas como el material…
Tanto las Medidas como el material correctos con lo pedido

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Muy buena calidad
He comprado una funda nórdica con dos fundas de cojín grande. La calidad, textura y color del tejido son excelentes. Lo único que no me convence es que los cojines no tienen cierre.

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Nefasta atencion al cliente…
El producto que he pedido llega con muchos defectos estéticos importantes, y la verdad la comunicación con atención al cliente no es nada fluida tardan mucho en contestar, con lo cual todo va muy muy lento , les hablo el día 7 y hoy día 11 todavía no he recibido contestacion

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Buena relación calidad, precio
La entrega fue rápida incluso antes de la fecha que me indicaron , y las cortinas muy bonitas y a buen precio

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El pedido vino bien embalado y en llegó…
El pedido vino bien embalado y en llegó en poco tiempo. Quizás es un poco delgado y sería mejor hacer la funda un poco más gruesa, pero lo demás parece correcto.

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Me han mandado 2 veces mensajes de que…
Me han mandado 2 veces mensajes de que el paquete me llegaba en el dia y todavía no me ha llegado

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Tela muy fina, medida mayor y se descoloca
Tela muy fina y la medida es mayor que la que dice, medí todo, perfectamente h aun así toca el suelo, aparte que para hacer la cama es un, coñazo porque se descoloca todo el rato

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Envío muy rápido y bastante buena…
Envío muy rápido y bastante buena calidad para el precio que tienen. Son tal y como en la foto, volveré a comprar para el resto de la casa.

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Envio de producto equivocado
He recibido un producto equivocado y llevo una semana intentando que me sirváis el producto pedido y llevarse el equivocado, y aún espero respuesta. El servicio posventa es un auténtico desastre. El siguiente paso será denunciar a Organizaciones de Consumidores.

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Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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