Atención al cliente pésima. Hice una valoración negativa sobre la Atención al cliente recibida y su respuesta fue q respondieron mis mails y q no los había visto, cuando mi experiencia negativa es pr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Buena porque recibi las cortinas , que son maravillosas. Pero quiero hacer otro pedido y no se cuando van a reponer las cortinas que me gustarìa comprar,
Yritys on vastannut
Es la primera vez que compro en Eminza y fue un descubrimiento para bien. En esta ocasión fue una lámpara de mesa. Cuando llegó venía con un defecto por algún golpecito o algo, contacté con ellos y tr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai trouvé l'article que je cherchais et qui était bien spécifique niveau matière et finition avec en prime un prix très attractif. Je devais trouver exactement le même modèle de rideaux car il venai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Eminza
Yrityksen kirjoittama
Nuestra historia
Eminza fue fundada en 2011, con la voluntad de ofrecer las mejores tendencias de decoración al mejor precio. Una historia que comienza con una idea simple pero atrevida: crear una tienda online, un sitio web claro y transparente, que ofrezca una amplia gama de artículos de decoración para el hogar.
Nuestra oferta de decoración
Eminza es tu compañero en línea para toda la decoración de tu casa: desde el dormitorio de adultos o niños, hasta la sala de estar, pasando por el comedor, y sin olvidar tus exteriores: jardines, terrazas, balcones. Para todos los momentos más bellos del año, como las fiestas de Navidad o las noches de verano, ofrecemos una amplia selección de muebles y artículos de decoración siempre al mejor precio para repensar y reinventar todo.
Nuestros valores y compromisos
Eminza también es una empresa con valores, que pone al cliente en el centro de sus preocupaciones. Todo está pensado para ti: preparación de pedidos y entrega rápida, navegación simplificada, fichas detalladas de productos y consejos de decoración para acondicionar y decorar el interior y el exterior de tu casa. También tiene la opción de contactar por teléfono con un servicio de atención al cliente con sede en Francia, que está a su disposición, y hacer devoluciones gratuitas. En resumen, hacemos todo lo posible para simplificar sus compras en línea y ofrecerle un servicio de calidad en el que pueda confiar!
Las ventajas de Eminza
Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades
Servicio de atención al cliente a su servicio
Devolución Fácil
Pedido gestionado el mismo día
Pago Seguro
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
15 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos sinceramente su confianza y nos alegra saber que el proceso fue sencillo y puntual. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
LOS PRODUCTOS MUY BONITOS Y MUY BIEN EL…
LOS PRODUCTOS MUY BONITOS Y MUY BIEN EL SERVICIO DE ENTREGA
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la calidad de nuestros artículos y la eficiencia en la entrega. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Buenos días,
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y calidad de nuestras cortinas. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.
El equipo de Eminza
Llegó perfectamente empaquetaday muy…
Llegó perfectamente empaquetaday muy rápida .Se ve la calidad
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que su pedido llegó en óptimas condiciones y con prontitud. Valoramos mucho su reconocimiento hacia la calidad de nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.
El equipo Eminza
Me encantan las cortinas
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que está satisfecho con su compra. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Por la calidad en este caso del…
Por la calidad en este caso del producto,no le pongo cinco por la falta de seguimiento del pedido,que en este caso fue nula,por lo demás muy bien.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Lamentamos la ausencia de información sobre el estado de su compra. Agradecemos su valoración positiva respecto al artículo y trabajaremos para mejorar el seguimiento. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo Eminza
Excelente servicio
Fué fácil, rápido, la calidad es muy buena, y atendieron mis peticiones con celeridad.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Buenos días ,
Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo respondió con prontitud a sus solicitudes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos por destacar la prontitud y la calidad de nuestro servicio. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Fatal, medidas que no corresponden
Fatal. Compré unos cojines de 60X60 y son de 52X52. Leí además que es súper complicado devolverlo así que ni lo intenté, me aguanto y no volveré a comprar. Barata la tienda tampoco es.
No lo recomiendo
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Tras la verificación, el servicio postventa no ha recibido ningún correo electrónico por su parte. Le invitamos a comunicar el problema encontrado haciendo clic en «escríbanos aquí» desde nuestro sitio web.
Atentamente,
El equipo Eminza
Très contente avec le salon de jardin
Très contente avec le salon de jardin. Beau produit, belle qualité exactement ce que j'attendais.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Bonjour ,
Nous sommes ravis que votre nouvel ensemble extérieur corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza
El producto no se ajusta del todo a las…
El producto no se ajusta del todo a las características y fotos expuestas en la web
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos su comentario.
Si el producto no corresponde totalmente a sus expectativas o a las características mostradas en nuestro sitio web, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto disponible directamente en nuestra página web.
Nuestro equipo podrá así estudiar su solicitud y proponerle una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestros productos. Nos alegra saber que la relación entre calidad y coste ha sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos su valoración positiva sobre nuestros artículos y la eficiencia en la entrega. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
La comunión,el seguimiento .
La comunión,el seguimiento .
No me ha llegado email de que ha llegado a punto de recogida y tenía fecha del 18 de mayo
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Lamentamos saber que no pudo recoger su paquete en el punto de recogida dentro del plazo establecido.
Se le enviaron varios correos electrónicos para informarle, por un lado, del envío de su pedido y comunicarle el enlace de seguimiento del paquete, y por otro lado, para avisarle de que el paquete había llegado al punto de recogida.
Si no ha visto estas notificaciones, le invitamos a consultar la carpeta de spam de su correo electrónico y a añadirnos, así como al transportista, a la lista de remitentes autorizados.
Efectivamente, el paquete fue entregado antes de lo previsto, pero nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápidamente posible, ya que la entrega rápida es una de las principales expectativas de nuestros clientes.
La fecha de entrega comunicada al validar su pedido es una fecha orientativa.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de Eminza
Productos muy bonitos!!!
Productos muy bonitos!!!, con mucha calidad y muy bien empaquetados.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios sobre la calidad y presentación de nuestros artículos. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.
El equipo Eminza
20 días sin recibir pedido, sin noticias y respuesta a mis mails
Eminza: 20 días sin saber nada de mi pedido. Dos correos enviados y sin respuesta. Pedido 7485368. Hoy 20/05/26 sigo sin noticias.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eminza
Su pedido es una preventa y los plazos de entrega le fueron claramente indicados antes de que validara su compra.
Tras realizar las comprobaciones oportunas, el paquete fue entregado al transportista el 21 de mayo y se le envió una notificación por correo electrónico para informarle de ello.
Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de Eminza
Muy contenta con las cortinas
Muy contenta con las cortinas, muy buena calidad, el color me gusta mucho y son opacas como quería. Relación calidad precio estupendo
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que cumple con sus expectativas en cuanto a calidad y diseño. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Manta Azul marino de algodón muy…
Manta Azul marino de algodón muy agradable al tacto. Ideal para el sofa o abrigo ligero. Excelente precio. Llegó muy rapido y bien empaquetado.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos complace saber que el producto ha cumplido con sus expectativas en calidad y presentación. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Muy buena calidad
Muy buena calidad, las cortinas no dejan pasar la luz, era lo que queríamos al no tener persianas.
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que el producto cumple con sus expectativas y que la oscuridad es la adecuada para su espacio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos alegra saber que está satisfecho con la calidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
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