Atención al cliente pésima. Hice una valoración negativa sobre la Atención al cliente recibida y su respuesta fue q respondieron mis mails y q no los había visto, cuando mi experiencia negativa es pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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J'ai trouvé l'article que je cherchais et qui était bien spécifique niveau matière et finition avec en prime un prix très attractif. Je devais trouver exactement le même modèle de rideaux car il venai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Es la primera vez que compro en Eminza y fue un descubrimiento para bien. En esta ocasión fue una lámpara de mesa. Cuando llegó venía con un defecto por algún golpecito o algo, contacté con ellos y tr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Buena porque recibi las cortinas , que son maravillosas. Pero quiero hacer otro pedido y no se cuando van a reponer las cortinas que me gustarìa comprar,
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Eminza
Yrityksen kirjoittama
Nuestra historia
Eminza fue fundada en 2011, con la voluntad de ofrecer las mejores tendencias de decoración al mejor precio. Una historia que comienza con una idea simple pero atrevida: crear una tienda online, un sitio web claro y transparente, que ofrezca una amplia gama de artículos de decoración para el hogar.
Nuestra oferta de decoración
Eminza es tu compañero en línea para toda la decoración de tu casa: desde el dormitorio de adultos o niños, hasta la sala de estar, pasando por el comedor, y sin olvidar tus exteriores: jardines, terrazas, balcones. Para todos los momentos más bellos del año, como las fiestas de Navidad o las noches de verano, ofrecemos una amplia selección de muebles y artículos de decoración siempre al mejor precio para repensar y reinventar todo.
Nuestros valores y compromisos
Eminza también es una empresa con valores, que pone al cliente en el centro de sus preocupaciones. Todo está pensado para ti: preparación de pedidos y entrega rápida, navegación simplificada, fichas detalladas de productos y consejos de decoración para acondicionar y decorar el interior y el exterior de tu casa. También tiene la opción de contactar por teléfono con un servicio de atención al cliente con sede en Francia, que está a su disposición, y hacer devoluciones gratuitas. En resumen, hacemos todo lo posible para simplificar sus compras en línea y ofrecerle un servicio de calidad en el que pueda confiar!
Las ventajas de Eminza
Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades
Servicio de atención al cliente a su servicio
Devolución Fácil
Pedido gestionado el mismo día
Pago Seguro
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
15 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Empresa sería
Empresa sería, el producto adquirido cumple con nuestras expectativas.
Gracias!!!
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos su confianza y nos alegra saber que el artículo ha satisfecho sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo de Eminza
Bien el contacto
Bien el contacto, aunque la velocidad de envío en un poco lenta, pero buena experiencia.
23. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Muchas gracias por su comentario y por su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido globalmente positiva, y tenemos en cuenta su observación sobre el plazo de envío. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Esperamos tener el placer de satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
El equipo Eminza
Hice un pedido hace ya un mes
Hice un pedido hace ya un mes, lo devolví porque me quedaban cortas las cortinas, despues de 15 dias no he recibido ni mi devolucion y en la mensajeria indican que se está llevando a cabo una investigación adicional (no entiendo que tienen que investigar), he enviado dos mails a Eminza y de momento no he obtenido ninguna respuesta. La devolucion es totalmente nefasta y para que te contesten un tanto de lo mismo
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le invitamos a comunicarnos su número de pedido para que podamos verificarlo y/o a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para poder resolver este problema.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos por destacar la eficiencia de nuestro servicio y la facilidad de navegación en nuestra plataforma. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Producto roto / buena resolucion
El producto recibido vino roto, pero se han hecho cargo del problema devolviendo el dinero y contestando rapidamente.
5. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Lamentamos el inconveniente con el artículo y agradecemos su reconocimiento a nuestra gestión rápida y la solución ofrecida. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Experiencia muy mala
Fatal. Hice mi pedido ( y lo pagué) hace más de 15 días. Lo tenía que haber recibido hace más de 1 semana y no me dan ninguna explicación más que que el transporte lo perdió. No volvería a comprar aquí
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos su comentario.
Nuestro servicio posventa ha registrado correctamente su reclamación y ya le ha aportado una solución por correo electrónico. Le invitamos a consultar dicho mensaje y a responderlo para que podamos continuar con la gestión de su expediente.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo Eminza
Me encantan sus productos y tienen…
Me encantan sus productos y tienen buenos precios
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos sinceramente su preferencia y nos alegra saber que encuentra valor en nuestra oferta. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.
El equipo Eminza
Experiencia perfecta
Experiencia perfecta. Envío en tiempo previsto y los cojines son preciosos.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que todo ha cumplido con sus expectativas y que la entrega fue puntual. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos su valoración positiva sobre la relación calidad y coste, así como la rapidez en la entrega. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Muy satisfecha en cortinas y cojines
Cada vez que tengo que comprar cortinas o cojines, solo pienso en eminza. Son fantásticos y calidad precio no hay colo
5. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos sinceramente su preferencia y confianza en nuestros productos. Nos alegra saber que nuestra relación calidad-precio cumple con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Funda nórdica de gasa de primera calidad
He comprado una funda nórdica de gasa color blanco que es una preciosidad, viene en su saco de gasa, muy bien presentada.
5. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Nos alegra saber que la funda nórdica ha cumplido con sus expectativas y que la presentación ha sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Muy rápido y fácil.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos por destacar la rapidez y sencillez de nuestro servicio. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Correcta, creo que envío por una compra superior a 140€ no debían cobrar envio
Correcta, creo que el envío no tendrían que cobrar
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos su opinión y tomamos nota de su comentario sobre los gastos de envío. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y precios justos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Buena calidad
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Le agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la calidad de nuestros productos. Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Que tenga un excelente día.
El equipo de Eminza
Overall excellence
I ordered two rugs from Eminza. The communication was very good through the entire process, the rugs arrived timely, and the driver was very friendly. The quality of the rugs are very good as well. As good or better than I expected.
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hello,
We appreciate your kind words regarding the entire experience and the quality of the items. Your satisfaction is our priority. We remain at your disposal for any inquiries. Have a wonderful day.
The Eminza Team
Envío rápido y todo en muy buen estado.
Envío rápido y todo en muy buen estado.
Incluso más bonita la mesa y las sillas que en la foto de la web
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Buenos días,
Nos alegra saber que la entrega fue ágil y que el mobiliario superó sus expectativas en cuanto a apariencia. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hello,
We appreciate your positive feedback regarding the curtains' excellence. We remain at your full disposal for any inquiries. Have a wonderful day.
The Eminza Team
Buen servicio
Buen servicio, llego el pedido en el plazo estipulado sin problema ninguno.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos su comentario positivo y nos alegra saber que la entrega fue puntual y sin inconvenientes. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Vastaus yritykseltä Eminza
Hola ,
Agradecemos sinceramente su comentario sobre la eficiencia y la excelencia de nuestro artículo. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.
El equipo Eminza
Trustpilot-kokemus
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