Ekris BMW en MINI - Arnhem Arvostelua 12

Wat een ballen tent,na meerdere telefoontjes kon mijn dochter haar mini laten maken,niet eens terug gebeld, prijs was €2500 en tot 2x toe werd de prijs verhoogd, tot tenslotte €3100, wel wat korting gekregen omdat dit NIET te afspraak was. Bij betaling kon niet in termijnen staat wel in het reglement?! En €50 te veel afgerekend waar niet op terug gekomen kon worden. Bij thuiskomst bleek de motor kap niet meer open te gaan, over gebeld. Kon langs komen om daar het verhaal te horen dat dat hun woord tegen haar woord was. Voor €400 kon gemaakt worden! Wel kon ze langs komen als er vloeistof bijgevuld moest worden. Wat een slechte service, en communicatie. Geen woorden !

After visiting some other affiliates of Ekris we decided to go to Arnhem to check out a BMW i4 M50. We were very well treated by Ricardo, he was very patience and friendly. Explained everything we needed to know about the BMW we wanted to buy and arranged everything. Responded quickly at our e-mails. After picking up our new car we went home with a nice bottle of Moet & Chandon!

Uitstekende service en begeleiding bij aankoop en levering van de X3

Al twee keer een mooie BMW gekocht daar, super bedrijf!! aanrader!

Vriendelijke verkoopadviseur. Goede uitleg over de nieuwe auto. Hele proces is zeer goed verlopen! Top!

Wij kopen onze vierde auto al bij Ekris. Ontzettend tevreden over Stefan onze verkoper. Het is altijd thuiskomen bij Ekris. Ook de medewerkers van de receptie en werkplaats zijn altijd vriendelijk en staan voor je klaar.

alles was netjes geregeld.en een verkoper die de tijd voor je neemt.

Na paar jaar weer terug bij BMW, en zoals altijd zijn Wilco en Remco ontzettend behulpzaam en denken altijd mee. De service is snel, vriendelijk en betrouwbaar. Kortom: al jaren hele goede ervaringen!

Mijn bmw X5 45e 2022 gebracht voor diagnose van een storing in het hoogvoltsysteem . ze gaven aan dat er een HVE monteur moest komen uit Duitsland voor verdere diagnose . Prima, monteur is geweest en heeft een diagnose gemaakt (versnellingsbak kapot reparatiekosten €22.000 en 0 coulance vanuit bmw ) ik gaf aan dat er verder niks moest gebeuren en dat ik de auto kwam ophalen . bij aankomst een factuur van €1.700 voor de diagnose en mijn auto krijg ik in Onderdelen mee (alle bodemplaten , volledige uitlaat etc liggen in de werkplaats om onder de arm mee te nemen )erg slecht dus .

Dit gaat specifiek over de vestiging in Velp, waar we zijn geweest om een i3 te bekijken. Dit model wordt nogal verafschuwd door veel dealerpersoneel, omdat het een kleine auto is die niet meer wordt gemaakt. Hier hebben we niets van gemerkt. Verkoper Luc nam alle tijd, legde geduldig de dingen uit die we niet wisten en was oprecht vriendelijk. Ook de rest van de mensen in deze vestiging gaven een positieve en vriendelijke indruk. Iets wat we in meer westelijk gelegen dealerschappen weleens anders hebben gezien. Ondanks de goede zorgen van Luc hebben we elders een i3 gekocht. Dat lag aan de auto en allerminst aan het bedrijf. Het enige dat we kunnen aanmerken is de levertijd van twee weken. Op een gebruikte auto lijkt dat ons extreem lang. Dankjewel Luc en collega’s! We komen elkaar vast weer eens tegen.