Un fabricant qui se fiche complètement de ses clients. Tondeuse achetée et défectueuse dès le début. Aucune solution de trouvé. Des devis sans raison, des incohérences sur les notices et conseils des... Näytä lisää
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J'ai acheté, de la marque allemande Einhell, une débroussailleuse Agillo, un compresseur Silent et une boite d'accessoires de gonflage toujours étiquetés Einhell. Ces trois articles sont tous fabri... Näytä lisää
J'ai gros souci, j'ai assemblé la tronconneuse que j'avais reçu par la poste, donc monté la chaine, charger l'accu, puis l'ai incorporé sur son emplacement de la tronconneuse et j'ai appuyé sur le... Näytä lisää
Personnellement eu aucun soucis avec le SAV fr de Einhell: contacté par mail avec facture et description de mon problème suite à un appareil endommagé par usure, j'ai eu une réponse rapidement qui... Näytä lisää
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Suite à une panne de compresseur j'ai…
Suite à une panne de compresseur j'ai facilement pu les joindre par téléphone, ma garantie à de suite été déclenchée et une solution satisfaisante à été trouvée en 1 semaine, donc tout à fait ce que je recherche après l'achat d'un bien.
6. helmikuuta 2022
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J’ai acheté une pompe vide cave de…
J’ai acheté une pompe vide cave de marque Einhell estampillée « ingénierie allemande ». Je m’attendais à une pompe fabriqué en Allemagne ou à la rigueur en Europe de l’Est. Ma surprise vient de la provenance chinoise de cette pompe. Je l’ai payé trois fois plus cher qu’une pompe chinoise et elle n’apporte rien de plus. Cette marque ment a ses clients, cela ne m’étonne pas d’une industrie qui a créé le scandale Volkswagen. La marque Einhell est donc une marque malhonnête qui ne se base que sur le profit et cela doit être dit. Maintenant cette pompe fonctionne, vu le prix c’est un peu normal… Je ne rachèterais pas cette marque. J’achèterai chinois directement.
13. syyskuuta 2021
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Tondeuse électrique Einhell : fuyez !!!
J'ai acquis une tondeuse électrique Einhell de petite puissance pour un terrain réduit il y a moins de 2 ans.
Celle-ci est tombée en panne à quelques jours de la date limite de garantie.
Même si cette dernière n'est pas remise en question, il faut savoir que cette tondeuse n'est déjà plus fabriquée, qu'il n'existe pas de pièce détachée et surtout qu'étant donné son faible coût (< 100€) elle n'aurait pas été réparée …
Ce qui, à l'heure de la notion de "réparabilité" ne colle pas du tout à une image de qualité. D'ailleurs à ce propos, ne vous faîtes pas berner par la marque : "Einhell", si c'est Allemand, leurs produits de mauvaise qualité sont fabriqués en CHINE !!!
Donc on vous laisse vous débrouiller avec un SAV qui ne répond que sur un numéro de téléphone surtaxé (0892), des stations techniques perdues au fin fond de la campagne qui ne peuvent faire grand chose, et des distributeurs (Leroy Merlin) qui, après 3 semaines, n'ont toujours pas de nouvelle à vous donner.
Donc fuyez cette marque et leurs revendeurs !!!
1. heinäkuuta 2021
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Camelote
La tondeuse (sous utilisée) a duré 1 an... Pas de pièce de rechange sur le site (rupture de stock... on comprend pourquoi^^)
1. toukokuuta 2021
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