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Edouard Rousseau es una marca francesa especializada en grifería y columnas de ducha. Desde hace varios años, desarrolla una gama completa de productos destinados al cuarto de baño y la cocina. Los mezcladores, columnas de ducha y accesorios que ofrece responden a las necesidades tanto de particulares como de profesionales, con soluciones adaptadas a diferentes estilos de decoración. El arraigo francés de la marca permite destacar su reconocido saber hacer y la especial atención que presta al diseño de sus productos. El objetivo es ofrecer soluciones accesibles para equipar los espacios cotidianos. La marca se distingue por su variada oferta, que abarca desde modelos clásicos hasta colecciones más contemporáneas, para que cada uno pueda encontrar la grifería que se adapte a sus expectativas.
28320, Pinto, Espanja
4,3
7 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Tiene un servicio de atencion al cliente magnifico. Tuve un pequeño problema con un componente y en menos de 24 horas tenia todo solucionado y funcionando a la perfeccion
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
Muchas gracias por su comentario!! Esperamos haber podido ayudarle en su incidencia
Un saludo
Tuve la necesidad de conseguir una pieza de recambio. Al contactarlos me respondieron rapidamente y aunque me explicaron que no era un procedimiento normal se ofrecieron a enviarme el recambio en forma gratuita.
Es muy valioso encontrar empresas que deciden hacer un esfuerzo extra en la post venta aun cuando no estan obligados
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
Muchas gracias por su comentario. Valoramos mucho la reseña y nos ayuda a seguir mejorando
Había tenido un problema con un recambio de una columna de hidromasajes y me lo han solucionado en un tiempo récord muy conforme con todo y muy agradecido
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
Muchas gracias por valorarnos!!
Su comentario nos ayuda a seguir creciendo.
Solicité un recambio de una pieza que se me habia roto en mi torre de ducha sin mucha esperanza de que me respondieran y para mi sorpresa me respondieron enseguida, localizaron la pieza concreta (que era muy específica) se ofrecieron a mandármela a mi casa e hicieron seguimiento del pedido. Muy sorprendido y agradecido por el trato y la atención. Un saludo.
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
Muchas gracias por su valoración positiva!!
Esperamos le haya sido de utilidad
De manera desinteresada y gratuita accedieron facilitarme una pieza de repuesto para la ducha. Dicha pieza no tenía recambio universal y forma de reparación. Me puse en contacto con ellos y enseguida me lo tramitaron. Este gesto dice mucho de ellos como empresa y de su atención al cliente
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
Muchas gracias!! Nos alegra haberle podido ayuda
Muy profesionales y atentos ante una incidencia , en menos de 24H todo solucionado.
Les escribí un domingo, el lunes a primera hora me respondieron y el martes al mediodía ya tenía la pieza en casa.
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
¡¡Muchas gracias!! Es un placer servir de ayuda
compré dos columnas de ducah y otros grifos en color negro, son preciosos y elegantes. Por accidente perdí un accesorio del mando de la ducha, y lo busqué en los Obramat de mi zona. Después de muchos mareos. Contacté con E-R. Me han solucionado el problema y me han atendido mejor que en Obramat, por lo que les estoy enormemente agradecido. Responden al email con rapidez y tiene una gran atencion comercial
Vastaus yritykseltä Edouard Rousseau
Buenos días Sr. Méndez, nos alegramos mucho de haber podido ayudarle. Muchas gracias por su valoración
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