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Habe eine Bodenwanne 60x60 für ca. 780 EUR bestellt, die laut Webseite "kurzfristig lieferbar" ist und habe sie per Vorkasse bezahlt. Kurz darauf ein Mail bekommen, die Lieferzeit betrage 5-9 Wochen. Dann angerufen: Einen Liefertermin für die bereits bezahlte Wanne möchte man nicht zusagen, es könne sich auch noch weiter verzögern, man wisse es nicht. Liefertermine sage man generell nie zu, so sei die Firmenpolitik (gemäss Aussage der Dame am Telefon). Auch bei lagernden Artikeln nicht. Die werden wohl geliefert, wenn es eben gerade passt. Oder eben auch nicht, kann sich ja alles ein paar Wochen verzögern oder sogar auf unbestimmte Zeit, das behält man sich vor. Edelstahl24 Ist ein Händler, der jedes Risiko auf seine Kunden und Lieferanten abwälzt. Kann ich nur abraten, damit zu planen.

Ich habe im Juni 2026 privat online Waren im Wert von ca. 1.500 € bestellt und per PayPal bezahlt. Auf der Homepage wurden alle Artikel als lieferbar angezeigt.

Kurz darauf erhielt ich eine E‑Mail, dass zwei Artikel doch nicht lieferbar seien, und ich sollte die Bestätigung bis zum 30. Juni mitteilen. Diese Bestätigung habe ich fristgerecht abgegeben.

Als die geänderte Auftragsbestätigung eintraf, stellte ich fest, dass ein weiterer Artikel fehlte – ohne jeglichen Hinweis oder Kommentar. Auf meine Rückfrage wurde mir mitgeteilt, ich hätte „zu spät“ geantwortet, obwohl meine Antwort innerhalb der gesetzten Frist per E‑Mail erfolgt ist. Der Artikel sei inzwischen abverkauft, obwohl ich ihn bereits bezahlt hatte.

Zusätzlich dauert eine Lieferung per Spedition etwa zehn Tage plus die Übergabezeit an den Spediteur. In meinem Fall waren das erneut rund zehn Tage. Der gesamte Vorgang ist eine absolute Frechheit und ich bin sehr unzufrieden.

Leider nur einen Stern. Ich habe als Gewerbetreibender einen Abfluss gekauft, ungünstigerweise den falschen.
Wollte den neuen noch verpackten Abfluss zurückgeben und den richtigen kaufen. Leider nein, weil ich gewerblich gekauft habe. Solche Klauseln sind unfassbar ungerecht. Hier kaufe ich nicht mehr und kann jeden Gewerbetreibenden nur warnen.

bereits zum zweiten Mal habe ich 3 Tage nach der Bestellung noch immer keine Versandanzeige erhalten. Dies, obwohl ich bei meiner zweiten Bestellung ausdrücklich auf die Dringlichkeit hingewiesen hatte. Für einen Onlineshop ist das absolut inakzeptabel.