Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,1
5 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Guten Tag
Ich habe das erste mal gekauft bei Firma Edelhub gekauft und Reinfall das Artikel geht nicht zurück senden ,erst auch nett und kulant aber nach frage nach Rücksendung Etikett habe ich 20%
Rabat auf neuster kauf bekommen .Damit bin ich nicht einverstanden ich weil mein ganzen Geld zurück haben möchte . Jeztz ist kein Kontakt mehr mit dem Verkäufer.ERST NACH PAYPAL GEOFNETEM FAHL HABE MEIN GELD ZURÜCK BEKOMMEN.
Dieses Haarfärbe -Shampo hat alles übertroffen, was ich bisher angewandt habe, die Farbe deckt optimal... das Rot strahlt wie nie zuvor...ich bin total begeistert... Rückstände an der Kopfhaut : null... im Bad auch nicht ( ! ) ... mehr geht nicht ... danke für diese Qualität,... ich werde es ab jetzt immer benutzen!
Diese Firma ist auf gar keinen Fall zu empfehlen. Die Ware sei angeblich geliefert worden - dann angeblich zurückgeschickt worden vom Lieferservice- auf emails kommt keine Antwort - aber die Mahnungen für die nicht erhaltene Ware kommt sehr schnell.
NEVER AGAIN
Vastaus yritykseltä Edelhub
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und erfahren, dass Sie den gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben. Unser gesamtes Team ist darüber sehr besorgt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir versprechen Ihnen feierlich, dass jede Bestellung eine sorgfältige Behandlung verdient. Wir garantieren, dass wir die volle Verantwortung für Ihre Bestellung übernehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten an Ihren zuständigen Kundendienstkanal: service@edelhub.com. Diese E-Mail wird direkt an unser „Sorglos-After-Sales-Service-Team“ weitergeleitet und ein Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine klare Lösung anbieten.
Bitte geben Sie uns die Chance, sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel sicher bei Ihnen ankommt.
Wenn ich könnte würde ich sogar kein Stern geben. Bestellt dort nichts! Die Qualität war miserabel. Zunächst wirkte der Kundenservice sehr kulant und hilfsbereit und mir wurde eine Teilrückerstattung zugesagt.
Angeblich sollte diese nach 1-2 Werktagen bei Paypal erfolgen, jetzt sind 2 Wochen um ich bekomme keine Antwort mehr und kein Geld.
Vastaus yritykseltä Edelhub
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@edelhub.com. Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
