Ordered a replacement lid over 3 weeks ago and not received item, I've emailed, messaged via Instagram and got no reply but they have took my money, not a happy chappie 😕
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
A stunning product matched with exceptional service!! We are smitten with our branded mugs and proud to hand them out to our agents this year. The concept and packaging promotes our 2023 drive in su... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I bought a second identical Ecoffee cup to replace one I bought several years ago - after much happy use I lost the little tab on the lid which prevented spills. I emailed customer services & receive... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We have 3 ecoffee cups, which we have had for many years. We recently managed to lose the stoppers from them, meaning the hot drinks were getting cold really quickly. They didn't have the colours we n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Each year over 300 billion single-use cups are manufactured. Due to their plastic content, 98% will never be recycled. That’s why we created Ecoffee Cup. Light, bright and beautiful to drink from and available in loads of designs across five sizes – with Ecoffee Cup its never been easier to choose to re-use.
Yhteystiedot
W1T 3LP, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- hello@ecoffeecup.com
- ecoffeecup.com
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ordered a replacement lid over 3 weeks…
Ordered a replacement lid over 3 weeks ago and not received item, I've emailed, messaged via Instagram and got no reply but they have took my money, not a happy chappie 😕
4. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Purchased a lucky dip and was thrilled…
Purchased a lucky dip and was thrilled with the cup I received. The service was speedy and efficient.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Thank you for your kind review. We're so happy that you were happy with your Ecoffee Cup and service
Love the 6oz cups
Love the 6oz cups as I always order flat white or cortado. These cute little cups fit perfectly in my handbag and are so easy to use and carry.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
HI Franziska Thank you for your kind review, it always means a lot to us.
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Thanks Graham for your very kind review, we appreciate it.
The quality is excellent
The quality is excellent. I adore the mugs with patterns. They're adorable and ideal for serving our hot beverages at church, ensuring they remain safe.
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
HI Lisa Thank you for your kind review, it always means a lot to us.
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Thanks for your kind review
Ecoffee sent me a black lid and sleeve…
Ecoffee sent me a black lid and sleeve instead of a natural (cream) one so I got in touch. After 4 months I was replied to and I was sent a white one. This is at least an attempt to rectify the issue. I feel churlish not giving them a better review, having liked them so much in the past. But I am still left with a cup which is cream, brown and orange and does not work with either the white or black sleeve. Hey ho! I still like the products this company sells and appreciate the attempt to at least try to send me what I ordered.
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Hi Victoria Sorry we seem to have let you down. We don't actually do a "white" lid and sleeve, but maybe "cream" is not the best description. Also useful for us to understand which Ecoffee Cup you actually have so that we can make some recommendations. Please email us back and we'll see if we can fix the issue...
Fab cups
I've just invested in 2 new cups (tempted by black friday) which means I can keep them in various places. Due to my arthritic hands I have trouble with cup/mug handles so these Ecoffee cups are excellent. Also, my drink stays hot for longer due to the lid.
Fab colour choices too.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're so happy to hear that you're delighted with your Ecoffee Cup. Thank you for your positive feedback, it means a lot to us!
Always love Ecoffee cups and the great…
Always love Ecoffee cups and the great customer service at all times.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're so happy to hear that you're delighted with your Ecoffee Cup. Thank you for your positive feedback, it means a lot to us!
I have been trying to contact you to…
I have been trying to contact you to cancel my order!
I didn't get any reply back?
I never received the item either???
This is scam!!!!
27. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're sorry to hear you had a problem contacting us; it is most unusual. We understand that this has now been resolved and refunded.
Great to extend the life of a product…
Great to extend the life of a product by being able to replace a part.
I ordered the wrong part but it was swapped promptly. 🤗
4. syyskuuta 2025
An easy purchase …
Website menu and ordering was easy and delivery was quick as promised. Product was as advertised
23. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Thank you for your kind review. We're glad you had a great experience with Ecoffee Cup.
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Thank you for your positive feedback!
Tazze da asporto proprio come le…
Tazze da asporto proprio come le cercavo io e anzi ancora più belle di come mi sarei mai aspettata di trovarle!!!
11. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
Grazie per la sua gentile recensione. Siamo lieti che abbia avuto un'ottima esperienza con Ecoffee Cup.
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're happy to hear that you appreciate our plastic-free packaging. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us.
Great quality
Great quality. Love the patterned mugs . Cute and perfect for our hot refreshments at church to maintain safety
4. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're happy to hear that you're delighted with your Ecoffee Cup. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us!
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're happy to hear that you're delighted with your Ecoffee Cup. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us!
Bought the "lucky dip"!
Bought the "lucky dip".
Delighted with my cup. Quick and efficient service.
18. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecoffee Cup
We're happy to hear that you're delighted with your Ecoffee Cup. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.