echo/neutra Arvostelua 

407
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

Lovely watch and keeps excellent time. Well and securely packed for shipment. Tremendous shipping issues-stuck in Customs for weeks with DHL requesting more information. I provided what I could th... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mi è arrivato 2 ore fa un Averau fasi lunari Limited Edition, che dire, il packaging è veramente curato nei minimi dettagli, l'orologio poi è davvero uno spettacolo. Indipendentemente dai gusti estet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

To start, I still haven't received the watch; it's still in customs. You sent the watch four weeks after payment (I read after you left for vacation). At customs, they requested a lot of informati... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kelloseppä

Yrityksen kirjoittama

Founded in 2018 by Nicola Callegaro and Cristiano Quaglia, echo/neutra is an Italian brand that manufactures Swiss Made mechanical watches, designed in Italy with a high sports content. The reference to the mountains and, specifically, to the Dolomites, is evident starting from the names chosen for the collections.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

407 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,7

Kaikki arvostelut

(407)

116 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Helpful and responsive.

Such a responsive and helpful company. They paid careful attention to my request, kept me posted about status of my shipment, and helped me navigate a challenge with customs once the package arrived in my country.

7. tammikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto

Tutto perfetto, spedizione, prodotto, contatti con il servizio clienti. Grazie ancora di tutto e spero di acquistare altri prodotti ottimi da voi.

7. tammikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Awesome brand!

First-time echo/neutra customer and the team was extremely communicative and helpful in getting my watch to me!

7. tammikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Ci mettono il cuore.

Non sono solo cliente, ma ci ho collaborato anche lavorativamente. Che dire, tutti in azienda ci mettono il cuore. Pensare che dopo essere partiti da zero, oggi, sono un micro-brand in espansione il tutto il mondo è solamente la testimonianza di un gran lavoro sinergico tra tutte le figure interne. Felice di conoscerli personalmente e ottima qualità-prezzo su ogni prodotto proposto.
Consiglio.

9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Rimborso IVA per residenti extra UE

Residente in paese Extra-UE avevo chiesto esplicitamente ad echo/neutra se era possibile acquistare degli orologi con sgravio dell'IVA e fattura tax free con codice Otello da far vidimare in dogana all'aeroporto alla mia partenza. Alla risposta affermativa da parte di echo/neutra ho acquistato due orologi pagando il prezzo pieno (incluso IVA), come da loro indicazioni dato che mi avrebbero rimborsato l'IVA una volta che gli avrei rispedito indietro la fattura tax free fatta timbrare in dogana. Il problema e' sorto alla partenza quando mostrando la fattura tax free rilasciatami da echo/neutra, la dogana mi ha negato il timbro data che questa fattura non ripettava i paramentri richiesti ( no codice Otello, no riferimenti del passaporto che avevo inviato ad echo/neutra per la fatturazione etc). Quindi, alla fine della fiera, ho pagato un prezzo decisamente superiore di quello preventivato e che aveva determinato il mio acquisto dei prodotti echo/neutra. Detto cio' gli orologi (Averau 39 3H e Cristallo Diver) sono di grande fattura e bellezza.

10. tammikuuta 2025
echo/neutra-logo

Vastaus yritykseltä echo/neutra

Salve Matteo, purtroppo c'è stato un disguido e non siamo riusciti a completare la procedura attraverso il sistema OTELLO.
Per ovviare a tutto ciò le abbiamo rimborsato direttamente l'importo dell'IVA in data 20 gennaio.

Saanut 5/5 tähteä

Orologio bellissimo averau 39

Orologio bellissimo averau 39
Quello che ha fatto piacere nel riceverlo è che all'interno della confezione c'è il certificato dell'avvenuta prova al cronocomparatore prima della spedizione timbrata e firmata dall'operatore.
COMPLIMENTI continuate così.

19. joulukuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

How to get more as you expect

How to get more as you expect! I discovered this company in Prague at the micro watch exibition. They appealed to me so much that I ordered their watches. But what came in took my breath away. Not only did the watch arrive, but a beautiful box including spare parts and tools arrived. I can't imagine a better service and approach to the customer.

24. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Beautiful watch !…

I have ordered Averau 39mm with white dial. To be honest, the watch and has widely exceeded my expectations. The craftsmanship and materials used are really well thought. A well build case is a huge plus. I will definetely buy couple of watches in the future. Keep up the quality ! Well done !

19. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Bonjour

Bonjour, livraison parfaite comme d'habitude!
Par contre, je vous ai demandé par mail si vous pouviez me faire une offre pour l'achat de 4 montres, aucune réponse. j'ai pris les montres tout de même. Egalement, vos sacs cadeaux, pas terrible!

16. joulukuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Above all my expectations!

This watch has exceeded all my expectations. The quality of the materials and the care in the construction make it one of the most beautiful i have ever owned. It arrived in an elegant and practical case to keep it, accuracy in every detail. The purchase and shipping service was reliable and fast, i will certainly purchase other models in the future. Great job, keep it up!

14. joulukuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Grandiosi!

Andato di persona a Padova perché diffidente dai soliti corrieri mi sono reso conto subito della grande cordialità dei ragazzi all'interno dello shop.
Appena arrivato da Bologna mi hanno fatto accomodare gentilmente all'interno e mi hanno fatto sedere,mi hanno presentato con grande cura lo stupendo Big Moon bianco con sfondo in Suoer Luminova insieme ad altri bellissimi orologi della collezione!!
Che dire una Gran Macchina!
Il tagliando di prova e settaggio dell'orologio indicava uno scarto pari a ZERO.....!
Effettivamente dopo alcuni giorni al polso mi sono reso conto che e'veramente precisissimo!
Orologio curato estremamente nei minimi dettagli con una lavorazione sopraffina!
Ho un altro orologio di pregio con certificazionie COSC e con mia grande sorpresa il loro Big Moon lo supera abbondantemente come precisione!
Sono felicissimo dell'acquisto e faccio i complimenti allo staff per la grande maestria e la grande professionalità!
La definirei una grande eccellenza dell'orologeria italiana!!!
Bravissimi ragazzi continuate cosi!!
Il prossimo sara un bellissimo Cristallo!
Per chi volesse un orologio di grande pregio,consiglio assolutamente di avvicinarsi a questo brand perche ne vale assolutamente la pena!!
Bellissimo orologio!
A presto ragazzi e ancora complimenti!!

9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Davvero tutto notevole

Davvero tutto notevole, in primis, gli orologi, ne ho acquistati due: finiture, dettagli, cura; poi il sevizio, ivi compreso il trattamento al cliente, e l’ascolto alle -sicuramente- mille istanze di ognuno. Grazie
Alessandro Vandelli

14. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

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