ECH-logo
Siirry verkkosivulle

ECH Arvostelua 

531
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Autovuokraamo
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Bellissima macchina presa alla stazione di Bologna. Meticoloso controllo all’uscita e all’entrata che rende l’affitto più sereno. Personale gentilissimo Utilissima anche la navetta che ti prende... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Servizio al banco veloce e cortese. Ritiro e riconsegna della vettura eseguito dall'operatore di Bologna Daniele. Mai visto, in anni di noleggio, un operatore così scrupoloso ed attento. Veramente i... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Pessima esperienza dal servizio offerto al banco al ritiro dell’auto. Non credo vedranno mai più i miei soldi. Consiglio: quando vi consegnano l’auto controllate e fotografate tutto anche sotto l’auto... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Third time hiring from ECH at Catania Airport. Great customer service (Cristiano and Tommaso); car was clean and efficient. Always happy when a platform proposes their offers as I know I will get a fa... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Autovuokraamo
  2. Autotarvikkeet
  3. Autoleasing-palvelu

Yrityksen kirjoittama

ECH opera negli aeroporti di Catania, Palermo, Trapani, Bologna, Pisa e Verona, offrendo servizi di noleggio auto. Mettiamo a disposizione una flotta moderna e costantemente aggiornata, con soluzioni adatte a diverse esigenze di mobilità, dai soggiorni brevi ai noleggi di più lunga durata. Accogliamo i clienti direttamente in aeroporto e forniamo assistenza durante le principali fasi del noleggio, dalla prenotazione alla riconsegna del veicolo. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle esigenze di chi viaggia. Per maggiori informazioni visita www.ech.rentals

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

531 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(531)

523 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

All good

Both getting the car and dropping it back off was a quick process. Unfortunately, we had to wait a bit for the shuttle but overall it was great.

18. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Perfect geregeld in pisa

Perfect geregeld in pisa. Goed geholpen, snel en adequaat. Giulio heeft me goed geholpen. Fijne man. Dikke 8 voor een cijfer.

17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Je déconseille fortement cette agence…

Je déconseille fortement cette agence de location.

À la suite d'un dommage mineur sur la plaque d'immatriculation avant du véhicule, ECH m'a prélevé 411 € sur ma caution. Je reconnais être responsable du dommage, mais le montant facturé est totalement disproportionné par rapport au coût réel du remplacement d'une simple plaque d'immatriculation.

Le plus préoccupant est le manque de transparence : aucun détail des frais, aucune facture justificative ne m'a été fourni au moment du prélèvement. J'ai dû demander moi-même les factures afin de comprendre comment une réparation aussi simple pouvait atteindre un tel montant.

J'accepte parfaitement de payer les dommages que je cause, mais je considère qu'il est inacceptable de facturer des sommes qui semblent sans rapport avec le coût réel de la réparation, sans fournir immédiatement les justificatifs correspondants.

Je recommande à tous les futurs clients de lire attentivement les conditions du contrat, de prendre des photos très détaillées du véhicule avant et après la location, et de vérifier avec la plus grande vigilance les sommes qui pourraient être prélevées sur leur caution.

En l'état, mon expérience avec ECH a été très décevante, principalement en raison de cette facturation que je juge excessive et du manque de transparence qui l'accompagne.

19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ECH-logo

Vastaus yritykseltä ECH

Dear Customer,

We are sorry that this situation caused disappointment, and we understand that the amount charged may appear excessive if it is seen as the simple cost of replacing a registration plate.

However, we would like to clarify an important point: in Italy, when a registration plate is damaged, destroyed, or no longer compliant and clearly readable, it is not possible to replace it with a simple duplicate. The vehicle must undergo a new registration procedure, which includes the issue of new plates and the corresponding update of the vehicle documents.

The amount charged therefore does not refer solely to the physical production of a new plate, but to the entire re-registration process and the related administrative costs.

We nevertheless regret that these details may not have been explained clearly enough when the case was handled. Transparency is important to us, and we remain available to provide a detailed breakdown of the charges and the relevant supporting documents, should these not have already been received.

Kind regards,
The ECH Team

Saanut 1/5 tähteä

Pratica scorretta al momento del ritiro dell’auto

Vacanza in Sicilia. Ho noleggiato l’auto tramite un broker internazionale, che si è appoggiato all’agenzia ECH di Palermo (fuori aeroporto). Nonostante avessi già pagato l’intero importo in anticipo, al momento del ritiro la mia carta di debito non è stata accettata per il deposito della franchigia, pur essendo sul circuito Mastercard. Mi è stato detto che avrei potuto procedere solo pagando un costo extra per una copertura assicurativa aggiuntiva, dal valore molto superiore rispetto a quanto già sostenuto.

L’operatore ha perfino aggiunto che, se avessi prenotato direttamente tramite loro, non avrei avuto alcun problema e avrei potuto pagare con qualsiasi carta. Non avendo alternative immediate, sono stato costretto ad accettare queste condizioni. A quel punto mi è stata consegnata un’auto completamente sporca e inferiore rispetto al modello prenotato.

6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ECH-logo

Vastaus yritykseltä ECH

Gentile Cliente,

ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.

Desideriamo tuttavia precisare che le condizioni relative al deposito cauzionale e ai metodi di pagamento accettati sono indicate sia nei termini e condizioni pubblicati sui siti dei broker, sia sul nostro sito, sia nel voucher di prenotazione. In particolare, le carte di debito possono essere accettate per il ritiro del veicolo esclusivamente in abbinamento all’acquisto delle coperture previste da ECH.

Non si tratta quindi di una condizione applicata al momento del ritiro senza preavviso, ma di una procedura contrattuale comunicata prima del noleggio. Comprendiamo che, durante una prenotazione effettuata tramite un intermediario, alcune informazioni possano non risultare immediatamente evidenti, per questo consigliamo sempre di verificare attentamente il voucher e le condizioni relative al deposito prima dell’arrivo.

Ci dispiace inoltre per quanto segnalato in merito alla pulizia e al veicolo consegnato. Questi aspetti non rispecchiano gli standard di servizio che intendiamo garantire e meritano certamente una verifica più approfondita.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero di prenotazione, così da consentirci di ricostruire con precisione quanto accaduto.

Cordiali saluti,
ECH

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin