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Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato delle patch in PVC e sono rimasto stra soddisfatto. Le patch hanno una qualità di stampa incredibile e un effetto 3d veramente bello. Anche l'effetto glow in the dark mi ha stupito... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Devo dire che sono rimasto veramente soddisfatto dal lavoro svolto da Easypatch. Sempre super disponibili, servizio clienti impeccabile, molto gentili e puntuali. Tre plotoni del mio corso sono rimast... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

The end product was fine and of reasonable quality. We ordered around 200 patches with adhesive backing. The adhesive didn't stick to our fabric, so we had to sew them all on. I find the customer ser... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Räätälöityjen etikettien tulostuspalvelu
  2. Asusteet
  3. Neulontatarvikkeet
  4. Pakkaustarvikekauppa
  5. Ompeluliike
  6. Sekatavarakauppa

Yrityksen kirjoittama

Siamo specializzati nella realizzazione di toppe e patch ricamate HD, PVC, ciniglia, pelle, sublimate e con infinite varianti e personalizzazioni. Con oltre 15 anni di esperienza nel campo delle patch, abbiamo servito clienti in oltre 20 paesi. Siamo qui per offrire servizi diretti in fabbrica sia ai distributori che ai clienti finali in ogni angolo del mondo. I nostri clienti includono rivenditori di patch all'estero, società di abbigliamento, società di cappelli, associazioni di scout, scuole, produttori di abbigliamento, club sociali, fornitori di articoli sportivi e così via. Le toppe sono un ottimo modo per riconoscere la tua azienda, club, squadra, scuola, dipendenti o organizzazione. Puoi mettere il tuo disegno o insegna su un indumento senza applicare la decorazione direttamente all'indumento. Le toppe funzionano alla grande per uniformi, cappellini, giacche e magliette da golf quando si desidera il massimo riconoscimento e visibilità.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

78 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 5/5 tähteä

Muy buena experiencia y el producto muy…

Muy buena experiencia y el producto muy bueno! 100% recomendable

9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Easypatch

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trabajo ha sido de su agrado. ¡Esperamos verle pronto nuevamente en EasyPatch! ¡Gracias de nuevo!

Saanut 5/5 tähteä

Patch da paura

Patch da paura. L'effetto 3D sul PVC è fatto benissimo e ho aggiunto anche il fluo che di notte si vede parecchio bene. Ho avuto difficoltà con il mio file ma la loro assistenza mi ha seguito passo passo con professionalità e cortesia fino alla fine del progetto. Devo dire consigliatissimi!

25. syyskuuta 2025
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Siamo molto felici che il risultato e il supporto ricevuto siano stati apprezzati! Grazie mille!

Saanut 5/5 tähteä

Monete commemorative molto ben…

Monete commemorative molto ben realizzate
Hanno soddisfatto pienamente le nostre aspettative
Tutti i concorrenti alla nostra competizione (100 anni dal 1° Open d'Italia di golf) ne sono rimasti entusiasti. 10/10

4. syyskuuta 2025
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Grazie mille per la splendida recensione! 🌟

EasyPatch Staff

Saanut 1/5 tähteä

Extrêmement déçue de ma commande

Extrêmement déçue de ma commande ! 200 euros pour la poubelle 😡. D’abord le site est vraiment mal fait, les pages ne se charge pas puis sont mise en " error" grosse difficulté à s’y retrouver. Ensuite je reçois un mail en Italien ? Me disans que mon fichier ne convient pas. Je renvois un autre fichier ...c.est ok. Sauf qu’il fallait repreciser sur les épreuves que je vous voulais la 3d , je l’avais préciser lors de la commande ! Le résultat est juste horrible et inutilisable ! Je fais remarquer que ce n’est pas du tout ce que je voulais...on me propose un petit pourcentage sur une prochaine commande 🤬 je viens de perdre 200 euros pas franchement envie de recommencer ! Je ne recommande pas du tout ce site !

19. syyskuuta 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des erreurs sur notre site.

Nous tenons toutefois à préciser que le fichier que vous avez fourni n’était pas adapté pour une production en PVC. C’est pourquoi, suite à la vérification graphique gratuite que nous effectuons pour chaque commande, il vous a été proposé de modifier le fichier afin qu’il soit compatible avec la production en PVC, ou bien de procéder par impression sur PVC, option que vous avez choisie.

Nous comprenons que la conception des patchs puisse être un processus complexe : c’est pourquoi nous restons toujours disponibles pour fournir assistance et conseils, même après l’envoi du fichier de production que vous avez approuvé, où il est possible de visualiser tous les détails du patch.

Nous sommes néanmoins convaincus que, même si le produit n’a pas entièrement satisfait vos attentes, le résultat reste de qualité.

Comme vous l’avez indiqué, nous sommes disposés à appliquer une remise sur de futures commandes, solution qui n’est normalement pas prévue lorsque le produit est conforme à la commande.

Cordialement,
L’équipe EasyPatch

Saanut 5/5 tähteä

Prodotto molto ben fatto

Prodotto molto ben fatto, ho già acquistato più volte da loro e mi sono sempre trovata bene

17. syyskuuta 2025
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Gentile Fracesca,
grazie mille per il suo feedback! È sempre un piacere sapere che i nostri prodotti e il nostro servizio sono apprezzati!
Cordiali saluti, EasyPatch Staff

Saanut 5/5 tähteä

Ottimi prodotti!

Ho realizzato dei portachiavi ricamati per la mia attività.
Il prodotto ha superato le mie aspettative, ottima la qualità e fantastica la resa dei colori!
Il servizio clienti è stato molto disponibile. Molto soddisfatta!

7. elokuuta 2025
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Gentilissima, grazie mille, apprezziamo molto la sua recensione e non le nascondiamo che i suoi portachiavi ci sono particolarmente piaciuti :) Speriamo di poter realizzare altri bellissimi progetti insieme! A presto

Saanut 1/5 tähteä

Muy lento el proceso

Muy lento el proceso. Para 12 parches tardaron casi dos meses. El producto es bueno, pero el tiempo de entrega en los tiempos que corren es desesperante. Si no te importa morir esperando, entonces bien. La atención por wasup es rápida pero sin soluciones solo piden disculpas por el retraso

Edito tras la primera respuesta de la empresa. Yo no he pedido ningún descuento. Cuando la empresa se puso en contacto conmigo para que le subiese las estrellas porque el retraso era culpa del transportista ñ, les indiqué que el responsable es la empresa hasta que llega el producto al cliente. Y que lo que es normal en una empresa seria para fidelizar la clientela, es una compensación por el retraso de algún tipo que ellos no han realizado. Yo no he solicitado nada, ni ningún descuento y viendo como manipulan la información, se ve lo serios que son.

Vuelvo a editar tras la publicación de una conversación privada por parte de la empresa.(Ahí también se ve la ética profesional que manejan) Reitero que no he pedido nada solo expongo los hechos como se ve en mi escrito. En unos parches que pedí el día 6 de junio me llegaron el día 17 de julio. Que el futuro cliente sepa esos plazos para ver si le interesa o no. Esa es mi valoración. A mí no me merece la pena cuando otras empresas prestan ese servicio en 7 días.

18. heinäkuuta 2025
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Estimado/a Cliente:

Queremos reiterar que los plazos de producción establecidos son de 15 a 25 días laborables, tal como se indica claramente tanto en el proceso de pedido como en el correo de confirmación.

En su caso, el proyecto fue iniciado el 9 de junio, tras la aprobación del boceto, y enviado el 3 de julio, una semana antes del plazo máximo previsto (10 de julio).
Por lo tanto, no ha habido ningún retraso en la producción, y cualquier demora en la entrega se debe a factores externos al servicio, como el transporte, que no dependen directamente de nosotros.

Para necesidades urgentes, recordamos que está disponible el servicio exprés, con tiempos de producción reducidos a 10 días laborables.

Tal como usted mismo ha indicado, el producto entregado es correcto y nuestra atención al cliente ha sido oportuna. Después de su mensaje del 15 de julio, gestionamos rápidamente la situación con el transportista, y la entrega se completó en tres días.

Entendemos que siempre hay espacio para mejorar, pero consideramos que una calificación de una sola estrella no representa de manera justa el servicio prestado.

Apreciamos todas las opiniones, pero creemos que no es adecuado utilizar una reseña negativa como medio para solicitar un descuento sobre un pedido correctamente producido y entregado.

Por corrección, reproducimos a continuación la última comunicación enviada por el cliente tras nuestra respuesta a su crítica:
En la reseña dejé muy claro que el producto era bueno y que la atención al cliente para pedirme disculpas estuvo en todo momento. Pero lo del retraso no tiene excusa. Tengo una empresa y si mi cliente me solicita un producto yo se lo envío. Mi responsabilidad es desde que lo cobro hasta que el cliente lo tiene. No me vale culpar a la logística. Si no funciona pues se cambia y se compensa al cliente de alguna forma para crear fidelidad. Es de primero de empresa. Fidelizar al cliente. Pero veo que en estos tiempos de internet eso da igual. En ningún momento me han ofrecido una compensación o un descuento por su retraso. No he mentido ni he insultado con mi reseña solo he explicado claramente la realidad con educación.

Atentamente

Saanut 1/5 tähteä

Avrei messo zero stelle, ma...

Avrei messo zero stelle, ma purtroppo non c'è questa opzione
Azienda lenta e macchinosa, assolutamente no "easy" dopo più di un mese mi scrivono di aver sbagliato l'ordine e avevano bisogno di un altro mese..
Veramente pessimi
Super sconsigliati

5. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Easypatch

Gentile cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo progetto di patch in PVC.
Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti che riteniamo importanti per una corretta comprensione del servizio offerto. Le patch, sebbene realizzate inizialmente con velcro anziché da cucire, erano comunque utilizzabili e avevamo già previsto una sostituzione gratuita in tempi rapidi (circa 10 giorni).

Va inoltre ricordato che, come chiaramente indicato in fase d’ordine, la produzione delle patch in PVC richiede fino a un mese e mezzo, trattandosi di articoli personalizzati e semi-artigianali. Ogni progetto prevede la realizzazione di uno stampo in metallo e l’invio di un file tecnico di produzione da approvare, proprio per consentire al cliente di verificarne i dettagli prima dell’avvio della lavorazione.

Nonostante ciò, abbiamo offerto un supporto puntuale e trasparente, proponendo un rimborso completo o, in alternativa, la produzione di 40 patch (il doppio rispetto all’ordine originale) come gesto di scuse per il disguido.
Comprendiamo il disappunto, ma riteniamo che una valutazione di una stella – o addirittura inferiore – non rispecchi l’impegno e la disponibilità dimostrati.

Siamo sempre aperti al dialogo e a migliorare il nostro servizio, ma ci teniamo anche a far comprendere che i nostri prodotti non sono articoli standard da scaffale, bensì realizzazioni su misura, pensate e prodotte con cura per ciascun cliente.

Cordiali saluti,

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Cortesi, disponibili e celeri.

Molto professionali

22. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Easypatch

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che sia soddisfatto del nostro servizio e del risultato finale.
Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande orgoglio e uno stimolo a continuare a migliorare ogni giorno.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi futura esigenza!

Cordiali saluti

Saanut 1/5 tähteä

Non seguono le anteprime di lavoro

Mi sono rivolta a questo negozio per fare una patch lasercut con un nome scritto sopra.

La scritta diversa dal preventivo automatico e proporzione leggermente diversa oltre al tempo un pelo lungo per una semplice patch col nome...

19. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Easypatch

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace leggere la sua insoddisfazione.

Ci teniamo a precisare che le patch lasercut non sono prodotti pronti, ma vengono realizzate artigianalmente e completamente su misura. Proprio per questo motivo, i tempi di lavorazione possono risultare più lunghi rispetto a prodotti standard, e l’anteprima automatica può presentare leggere differenze rispetto al risultato finale, che viene ottimizzato manualmente per garantire il miglior risultato possibile.

La nostra assistenza è sempre disponibile e attenta a qualsiasi esigenza: offriamo anche rimborsi completi qualora il prodotto non soddisfi le aspettative. Per questo motivo, pur comprendendo la sua osservazione, riteniamo che una recensione con una sola stella – che equivale a un giudizio estremamente negativo su prodotto e servizio – sia piuttosto severa.

La invitiamo gentilmente a indicare qui il numero del suo ordine, così da poter verificare nel dettaglio quanto accaduto, anche perché non ci risultano segnalazioni via email o messaggi relativi a ordini di patch lasercut con problemi simili.

Rimaniamo a disposizione.
Lo staff

Saanut 5/5 tähteä

Toppe bellissime e facili da applicare!

Ho ordinato da Easypatch.it e sono super soddisfatta! Le toppe sono originali, ben fatte e con colori vivaci. Si applicano facilmente con il ferro da stiro e resistono bene ai lavaggi, senza staccarsi o rovinarsi.

Il sito è chiaro e semplice da usare, con tantissimi design per tutti i gusti: da quelli più simpatici a quelli più eleganti. Spedizione veloce e servizio clienti molto gentile.

15. toukokuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Patch fatta molto bene e che rispetta…

Patch fatta molto bene e che rispetta fedelmente la grafica da me inviatogli. Prezzi giusti per la qualità, unico difetto ho aspettato un po' più del previsto per averla ma una volta avergli fatto presente che mi servivano prima di un giorno specifico in 24h mi sono arrivate. Sito molto consigliato

16. huhtikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Ordine e pagamento fulminei

Ordine e pagamento fulminei, poi il nulla!
Tempi di produzione interminabili, nessuna possibilità di monitoraggio e un servizio clienti che ripete solo quanto già scritto sul sito, senza offrire alcun supporto concreto. Nessuna assistenza reale. Ordine effettuato il 20 marzo, in stato di produzione dall’8 aprile (10 pezzi) e mi è stato detto — forse — che arriverà il 28 aprile. Forse. Ma dove hanno la produzione? Sconsigliato per qualsiasi utilizzo professionale. Aggiornamenti: le 10 patch sono arrivate oggi 3 maggio dopo 27 giorni lavorativi e 43 dall’ordine. Fortunatamente il problema lo ho risolto con un altro fornitore che ha impiegato 5 giorni e mi è costato la metà

20. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Easypatch

Gentile Alberto Aimo,
ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non abbia pienamente soddisfatto le aspettative.

Ci teniamo però a precisare che le tempistiche di produzione sono chiaramente indicate sul nostro sito e suddivise tra il servizio Express, pensato per le urgenze, e quello Standard, che prevede tempistiche più ampie ma consente un costo più contenuto. Nelle mail che le abbiamo inviato erano indicate circa 3 settimane LAVORATIVE e viste le varie festività occorse siamo ancora entro i tempi indicati.

In fase post-vendita, offriamo sempre senza costi aggiuntivi una bozza di verifica e, per ogni ordine, un campione di controllo, proprio per garantire la massima trasparenza e qualità prima della produzione finale.

Lo stato dell’ordine è sempre consultabile in tempo reale accedendo alla propria area riservata sul nostro sito. Inoltre, il nostro team è costantemente disponibile, sia telefonicamente che via email, come ha avuto modo di verificare.

Per quanto riguarda le tempistiche di consegna, come correttamente comunicato, non possiamo fornire date certe in quanto legate ai servizi di spedizione esterni e, in periodi festivi, possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà.

La ringraziamo comunque per il suo feedback, che per noi rappresenta un’occasione per migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Cordiali saluti

Saanut 5/5 tähteä

Patch

Ancora una volta mi sono rivolto a Easypatch e sono rimasto estremamente soddisfatto. Hanno realizzato ciò che desideravo con altissima professionalità, estrema cortesia, elevata qualità e rapidità. In futuro mi rivolgerò Nuovamente a loro.

12. maaliskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Pessima Esperienza

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Gli avevo commissionato una produzione per 20 patch, dopo l'approvazione della bozza trascorsi 2 mesi non erano state ancora prodotte.
Dopo diverse telefonate, non venivo mai ricontatto e ogni volta al telefono mi veniva detto che erano in produzione e pronte per essere spedite,cosa non assolutamente vera.
L'ultima volta che li ho contattati telefonicamente, dicendogli che gli avrei fatto scrivere dal mio avvocato,la signora con cui ho parlato si è subito innervosita, dicendomi che per la mia commessa non era previsto il rimborso,che avevano molto lavoro da fare e che per 160€ non era il caso di esagerare.
Alla fine mi è stato rigettato l'ordine dopo 2 mesi e mezzo e ho ricevuto il rimborso.

1. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Easypatch

Gentile Daniele,
ci dispiace sinceramente apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo il suo disappunto e desideriamo chiarire alcuni punti relativi alla gestione del suo ordine.
Come indicato nelle comunicazioni intercorse, avevamo provveduto a informarla del ritardo nella produzione, dovuto all’intenso carico di lavoro del laboratorio. Per le patch in PVC, purtroppo, i tempi di realizzazione non sono comprimibili. A fronte di questa situazione, avevamo proposto una soluzione alternativa: il cambio di prodotto o l’annullamento dell’ordine.
Ci teniamo a sottolineare che operiamo sempre con trasparenza e serietà, indipendentemente dall'importo degli ordini ricevuti; per questo le abbiamo comunicato che non era necessario inviare una PEC per richiedere il rimborso.
Siamo dispiaciuti che la situazione abbia comunque portato a un'esperienza insoddisfacente per lei e accogliamo il suo feedback come uno spunto per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,

Saanut 5/5 tähteä

Competenza e velocità

Competenza e velocità! Disponibili e professionali, hanno superato ogni aspettativa sia come qualità di prodotto che come velocità nella Produzione e spedizione. Consigliatissimo. Ottimo feedback via telefono e via WhatsApp. Complimenti

29. lokakuuta 2024
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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