Hvorfor er EasyPark (apcoa) så utrolig uvenlige, Når man ringer til kundeservicen? De er fra starten i forsvars position, affejende og lidt sure. Inden man nogensinde får fortalt hvorfor man ringer,... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg fik i går aftes en parkeringsbøde på 985 kr. på grund af manglende registrering i EasyPark. Jeg er helt sikker på, at jeg havde registreret parkeringen korrekt i appen og godkendt beløbet p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En norsk bilist har samme reg no. som jeg. Dette aktiverer kameraer opsat på div P-pladser. Jeg oplever en imødekommende og hjælpsom håndtering fra EP’s side. Vh Svend
Yritys on vastannut
Hvis I bruger EasyPark Express-kamera, så husk at holde øje med, at det stopper, når I kører væk fra parkeringen. Lige nu har jeg en aktiv parkering, som jeg ikke kan stoppe. Jeg har kun parkeret i t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Yhteystiedot
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 82 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hvorfor er EasyPark (apcoa) så utrolig…
Hvorfor er EasyPark (apcoa) så utrolig uvenlige, Når man ringer til kundeservicen? De er fra starten i forsvars position, affejende og lidt sure. Inden man nogensinde får fortalt hvorfor man ringer, har de allerede stillet alle forsvarsmure op, og næsten lagt på, også selvom man taler venligt og pænt og om noget helt andet end P bøder.
Teknisk fejl i app'en
Jeg fik i går aftes en parkeringsbøde på 985 kr. på grund af manglende registrering i EasyPark.
Jeg er helt sikker på, at jeg havde registreret parkeringen korrekt i appen og godkendt beløbet på 157 kr. Alligevel blev jeg efterfølgende mødt med en bøde for manglende registrering.
Det er meget frustrerende at betale for en parkering via appen og derefter alligevel få en bøde på 985 kr. Hvis registreringen og betalingen er gennemført korrekt, burde man kunne stole på, at systemet fungerer.
På den baggrund får EasyPark 1 stjerne fra mig.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Extremely disappointing experience!!!
Extremely disappointing experience with EasyPark.
After changing my vehicle, my old licence plate was still stored in the EasyPark app. I used EasyPark to pay for the parking, and the payment was successfully processed. Q-Park nevertheless issued a 940 DKK control fee because the old plate was registered.
What makes this even more frustrating: the old licence plate is no longer assigned to me and can easily be verified online. There was clearly no intention to obtain free parking — I actually paid for the parking through EasyPark.
Yet EasyPark showed no meaningful goodwill and refused to refund the parking fee that was unnecessarily paid for the wrong, obsolete licence plate. Instead, I was left with the ridiculous situation of having paid for parking through EasyPark AND having to pay Q-Park’s control fee — €145.82 in total, plus additional credit-card/payment fees.
EasyPark could have simply acknowledged the obvious circumstances and refunded the incorrectly registered parking payment as a gesture of goodwill. They chose not to.
This experience has seriously damaged my trust in EasyPark. I will now try to avoid using EasyPark wherever possible and will certainly think twice before recommending it to family and friends.
When a company can see that a customer genuinely paid, that the old licence plate is no longer in use, and that there was clearly no attempt to evade payment — yet still refuses even a reasonable gesture of goodwill — that tells me everything I need to know about its customer service.
Never again if I can avoid it.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Hvis I bruger EasyPark Express-kamera
Hvis I bruger EasyPark Express-kamera, så husk at holde øje med, at det stopper, når I kører væk fra parkeringen. Lige nu har jeg en aktiv parkering, som jeg ikke kan stoppe. Jeg har kun parkeret i to timer, men lige nu er den aktiv i femte døgn. Jeg har skrevet til EasyPark 4 gange, men de reagerer ikke på mine henvendelser. Møgirriterende! Det betyder også, at jeg ikke kan bruge kamerafunktionen andre steder, så længe den er aktiv.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
En scammy app
Jeg har brugt Easypark en enkelt gang, og på en eller anden måde er jeg derefter blevet tilmeldt et abbonnement, så det nu viser sig at jeg har indbetalt 49 kr hver måned i et år.
Jeg er altså ikke langsom i opfattelsen eller normalt en type det her sker for, så jeg må antage at deres app er indrettet sådan, at man nemt kan blive bondefanget i et abonnement, hvis man ikke er opmærksom.
Da jeg opdagede fejlen, skrev jeg til Easypark, men ligegyldig hvordan jeg har kontaktet dem, har jeg kun kunnet skrive med robotter. Og de er ærligt talt ikke den store hjælp.
Jeg vil fraråde alle at bruge Easypark, for det er simpelthen ikke gennemskueligt, om man får tilmeldt sig noget man ikke har lyst til.
Jeg kommer aldrig til at bruge appen igen, og jeg vil anbefale alle jeg kender at slette den app.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Ualmindelig dårlig app
Ualmindelig dårlig app, fik p-bøde på 995,00 selvom jeg havde aktiveret appen
Godt samarbejde ved Tekniske udfordringer.
En norsk bilist har samme reg no. som jeg. Dette aktiverer kameraer opsat på div P-pladser. Jeg oplever en imødekommende og hjælpsom håndtering fra EP’s side.
Vh Svend

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Når man tilføjer en ny bil i appen
Når man tilføjer en ny bil i appen, melder den forkert bilmærke ud. Der er INGEN mulighed for at rette bilmærket! Når man så henvender sig til Easypark får man blot et dumt AI genereret svar, hvor de ovenikøbet selv skriver:
EasyPark udsteder ikke parkeringsbøder, men hvis nummerpladen i appen ikke matcher den bil, der faktisk er parkeret, kan parkeringsoperatøren udstede en bøde.
Vi ved jo alle, at parkeringsvagterne netop leder efter muligheder for at udstede bøder, så det er sågu da alvorligt, at man ikke kan få rettet bilmærket i appen.
Mon andre har oplevet det samme problem?

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Automatisk parkering ikke stopper automatisk
Har netop igen oplevet at automatisk parkering ikke stopper automatisk, denne gang ved Fields. Det var som typisk lidt et tilfælde at jeg opdagede det.Det sker jævnligt og det på trods af at nummerpladen er fint synlig og jeg kører meget stille og roligt ud. Jeg mener det er fuldstændigt uacceptabelt at man kan drive sådan en service uden at være helt sikker på at det fungerer ordentligt.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Teknisk fejl i jeres app
Teknisk fejl i jeres lorteap som ikke registrerede min parkering.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Tilbagebetaling ved forkert zone parkering.
Parkerings selskaber bliver som oftest udskældt i medierne. Vi har dog haft en meget positiv korrespondance med Adam fra EasyPark Kundeservice.
Parkerede på grænsen mellem Frederiksberg og kbh kommune, anvendte Appen, kom fejlbarlige til at vælge Kbh kommune og betalte for 2 døgn. Fik imidlertid en parkeringsafgift i forruden fra Frederiksberg kommune, da det viste sig at vi holdte på en plads i deres kommune. Sendte en anmodning om tilbagebetaling til EasyPark, fik pengene retur, tusind tak for seriøs feedback.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Ingen kundeservice og ingen hjælp
Ingen kundeservice og ingen hjælp.
Værste oplevelse!!!!
Forstår ikke at man overlader parkeringspladser og huse til dem!

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Skuffet over app og service fra…
Skuffet over app ofg service fra Easypark. Vi overtog bilen i oktober 2025, men fordi nummerpladen tilsyneladende har været brugt før, (hvilket undrer mig), så har app ikke fungeret hver gang vi har brugt kamera parkering. Da dem før os har haft noget udestående og ikke betalt parkering står bilen reg. som ikke gyldig. Vi har parkeret i god tro på at parkering aktiveres, men det gør det ikke. Først senere efter at have modtaget gebyr og rykkere for ca. 400 dkk fra diverse parkeringshuse finder vi ud af det er tilsyneladende en registreringsfejl hos dem. Men regningen den bliver hos os, til trods for at det er der fejl er sket :-((

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
I København er appen uundværlig for mig…
I København er appen uundværlig for mig og har sparet mig for mange P bøder. Den er nem at bruge og den fungerer altid.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Dyrt servicegebyr
Jeres servicegebyr er dyrt og hvis man parkere meget, er det en stor udgift oven i den i forvejen dyre parkering man betaler.
Desuden finder man først ud af hvad servicegebyret koster efter endt parkering.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Det er fuldstændig umuligt at komme i…
Det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med jer. Det eneste man kan tale med er en robot. Jeg har forsøgt mig på mail og telefon men der bliver ikke svaret. Sagen er den at kamera ikke har registreret en udkørsel på min bil, og derfor har en parkerings betalt fortsat til over et døgn…. Så nu er der trukket penge fra mit kort som jeg reelt ikke har brugt.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
EasyPark parkering
EasyPark parkering. Appen om parkering. Plejer at fungere. Men i de sidste par uger, får de virkelig en til at føle sig til grin. Der er intet abonnement i min parkerings app. Men betaler altid pr. kvittering. Esaypark har taget uden min godkendelse 172,50 kr. måned. Prøver at kontakte Esaypark. Det er robot styrret. ingen menneske at tale med. 4 gange har jeg skrevet med en robot. som siger at CUSTOMER SUPPORT kontakter mig. Hvis jeg sidder foran skærmen. Først var det 4 timer. Så kontakter jeg dem igen. Så skal jeg skrive alle informationer ingen, fordi de har slettet det hele. Så lover de igen på 3 gang at jeg skal vente til CUSTOMER SUPPORT kontakter mig igen. Der går 4 dage. ingen kontakt fra Esaypark. De har fået alle informationer om hvad jeg ønsker fra dem. De er totalt respektløse. Roboter har ingen empati eller opdragelse i god service. Esaypark får 0 stjerner for ekstrem dårlig kundeservice.
Få dog en bogholder til at kontakte jeres kunder når de beder om det utallige gange.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Manglende mulighed for at kommunikere med Easy ParkStor undren
Stor undren da jeg den 3.juli 2026 så på min konto at Easypark havde trukket beløb derfra. Jeg kunne via Easyparks app se, at jeg havde holdt og var registreret på 3288 Sluseholmen Nord. Jeg har aldrig parkeret på Sluseholmen. Derfor stor undret. Har 3 gange forsøgt at få kontakt til Easypark, hhv. 13/7 via mail, rykker af 27/7 samt 6/8 indtalt til AI agent på telefon. På intet tidspunkt har vi modtaget nogen reaktion, ej heller at vores henvendelse er modtaget.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Det gik fint indtil der blev…
Det gik fint indtil der blev registreret en parkering 60 km fra hvor jeg kørte rundt med bilen. Det må ikke ske. Så jeg lukkede kontoen med det samme

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Meget skuffende oplevelse
Meget skuffende oplevelse – teknisk fejl kostede mig en p-bøde
Jeg valgte EasyPark og indstillede bevidst appen til en bestemt parkeringstid. Da jeg kom tilbage til bilen, havde jeg alligevel fået en parkeringsbøde. Det viste sig, at appen kun havde registreret en kortere tid end den, jeg valgte.
Det er utroligt frustrerende at få en bøde på grund af en fejl i deres system, når man har gjort alt rigtigt. Det skaber utryghed ved at bruge appen, og jeg kan desværre ikke anbefale EasyPark efter denne oplevelse.

Vastaus yritykseltä EasyPark Danmark
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







