Dieses Mal war es ein V&R Caramel Parfum - alles fein - der Caramelton verfliegt sehr bald, aber das Parfum bleibt mit seinen anderen Noten wie erwartet stundenlang auf der Haut. Preis, Bestellvorga... Näytä lisää
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Ich habe schon einmal bei easycosmetic gekauft und war sehr zufrieden. Nun hatte ich wieder zwei Wünsche, Produkte ausgesucht, meine persönlichen Daten eingegeben (3 x wurde ich aufgefordert, beim... Näytä lisää
Ich bin sehr zufrieden mit easyCOSMETIC. Die Bestellung war unkompliziert, die Preise sind sehr gut und die Lieferung erfolgte schnell. Die Produkte waren sicher verpackt und kamen in einwandfreiem Zu... Näytä lisää
Hermès Calèche Eau de Toilette Spray . Parfum ist wunderschön ,ein Traum .Blumig ,nicht schwer und hat lange Haltbarkeit auf Textilien. Danke an TEAM EASYCOSMETIC , wie immer sehr schnelle Liefer... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Parfum & Kosmetik günstig kaufen – im Onlineshop von easycosmetic finden Sie Markenparfums und Markenkosmetik bekannter Designer zum günstigen Preis. Nutzen Sie den easyCOSMETIC Parfum-Discount, um Düfte bekannter Marken besonders günstig kaufen zu können
Yhteystiedot
Postfach 270126, 13471, Berlin , Saksa
- 0800 5550025
- service@easycosmetic.de
- www.easycosmetic.de
4,6
Erinomainen
37 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sehr empfehlenswert !
Schnelle Lieferung der Ware- Parfum gesichert Original- sehr gut verpackt, günstiger Preis, professionelle Abwicklung- sehr empfehlenswert !
5. lokakuuta 2026
Eine schnelle Lieferung
Eine schnelle Lieferung. Ich liebe den Duft von Angel, bestelle ich schon seit mehreren Jahren.
5. lokakuuta 2026
Vergebliche Bestellaufgabe und Kontaktaufnahme
Ich habe schon einmal bei easycosmetic gekauft und war sehr zufrieden. Nun hatte ich wieder zwei Wünsche, Produkte ausgesucht, meine persönlichen Daten eingegeben (3 x wurde ich aufgefordert, beim vierten Mal habe ich mich verweigert). Daraufhin wollte ich Kontakt ( Email) aufnehmen, war nicht möglich, da sich meine Nachricht nicht absenden ließ. Nun habe ich es mit dem Telefon probiert und wurde her nach viermaligen Versuchen jedes Mal rausgeschmissen.
Was ist los?
UP
5. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
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Keine Rückerstattung und seit Tagen…
‼️ UPDATE VOM 09.10.2026 – WEITERHIN KEINE RÜCKERSTATTUNG UND SEIT ÜBER EINER WOCHE KEINE PERSÖNLICHE ANTWORT! ‼️
Heute ist der 09.10.2026, der letzte Tag der von mir gesetzten Frist zur vollständigen Rückerstattung von 167,98 €.
Bis jetzt habe ich keinen Cent zurückerhalten!
Seit über einer Woche beantwortet easycosmetic meine zahlreichen E-Mails nicht persönlich. Stattdessen erhalte ich ausschließlich automatische Eingangsbestätigungen mit Ticketnummern.
Auch auf meine erneute Stellungnahme hier bei Trusted Shops erfolgt keine konkrete Reaktion!
Besonders enttäuschend ist, dass easycosmetic öffentlich eine erneute vollständige Prüfung meines Falls angekündigt hat. Bis heute wurde mir weder das Ergebnis einer solchen Prüfung mitgeteilt noch eine Lösung angeboten.
Ich bleibe bei meiner Aussage: Ich habe das Parfum originalverpackt, ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet – genau in dem Zustand, in dem ich es erhalten habe!
Dass nach Eingang und Öffnung meiner Rücksendung angeblich Produktinhalt fehlte, wurde mir erst durch easycosmetic mitgeteilt. Ich habe die Verpackung niemals geöffnet und konnte daher von einem möglichen fehlenden Inhalt nichts wissen.
Ich lasse mir nicht ohne nachvollziehbare Beweise unterstellen, ich hätte das Produkt benutzt oder Inhalt entnommen!
Es ist für mich absolut unverständlich, wie ein Unternehmen seine Kundin über eine Woche ohne persönliche Antwort und ohne Rückerstattung lassen kann.
Wo bleibt die angekündigte Prüfung? Wo bleibt Ihre Antwort? Und vor allem: WO BLEIBT MEIN GELD?!
Der Vorgang wurde bereits dem Europäischen Verbraucherzentrum gemeldet. Ich werde meine Ansprüche weiterhin konsequent auf formellem Wege verfolgen.
Ich fordere die vollständige Rückerstattung von 167,98 € noch heute, spätestens bis zum Ablauf des 09.10.2026!
Sollte die Angelegenheit geklärt und mein Geld vollständig zurückerstattet werden, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
Bestellung: 562074018055346
1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä easycosmetic
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung und der bisherigen Kommunikation unzufrieden sind.
Retouren werden nach Eingang sorgfältig geprüft und der dabei festgestellte Zustand dokumentiert. Weicht dieser vom erwarteten Rücksendezustand ab, ist eine weitergehende Prüfung erforderlich. Dabei geht es ausdrücklich nicht darum, Ihnen ohne entsprechende Grundlage eine Nutzung zu unterstellen.
Da Ihre Darstellung und das Ergebnis unserer Retourenprüfung voneinander abweichen, lässt sich der konkrete Sachverhalt nicht über eine öffentliche Bewertungsplattform abschließend klären. Wir bedauern zudem, dass Sie auf Ihre weiteren Nachrichten bislang keine zeitnahe Rückmeldung erhalten haben. Der Vorgang sollte daher nochmals vollständig geprüft und Ihnen das Ergebnis nachvollziehbar mitgeteilt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung und guter Preis.
Bestellung unkompliziert und schnelle Lieferung.
Ware war wie bestellt und gut verpackt. Sehr guter Preis.
2. lokakuuta 2026
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
2. lokakuuta 2026
Kundenservice flotzig und unakzeptabel
Kundenservice beschuldigt Kunden auf eine sehr freche Art, retournierte Artikel unbrauchbar gemacht zu haben. Rückzahlung wird verweigert. Man versucht hier offensichtlich den Verbraucherschutz auszuhebeln. Meines Erachtens nach wird der Kunde vom Kundenservice sogar auf eine subtile Art kriminalisiert.
2. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä easycosmetic
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie die Kommunikation und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung so wahrgenommen haben. Es ist keinesfalls unsere Absicht, Kunden zu beschuldigen oder gar zu kriminalisieren.
Retouren werden nach Eingang anhand ihres tatsächlichen Zustands geprüft. Werden dabei Veränderungen oder Gebrauchsspuren festgestellt, die über eine übliche Prüfung hinausgehen, kann dies Auswirkungen auf die Höhe der Erstattung haben. Dies stellt keine Umgehung von Verbraucherrechten dar, sondern erfolgt auf Grundlage der jeweiligen Retourenprüfung.
Dass unsere Kommunikation bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir.
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung und erhaltene Ware waren sehr…
Lieferung und erhaltene Ware waren sehr zufriedenstellend
2. lokakuuta 2026
Mangelhafte Ware aber Reklamation nicht anerkannt
War Stammkunde - teure, hochwertige Pflege (La Mer) - Qualität und Preis / Leistung immer top - diesmal fehlerhafte vermutlich überlagerte Ware - Reklamation seitens des Shops zurückgewiesen - wird jetzt ein Fall für Hersteller/ Gutachter/ evtl Gericht - bin als Kunde verloren.
26. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä easycosmetic
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie als langjähriger Kunde diesmal mit der erhaltenen La-Mer-Pflege und der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind.
Wir vertreiben ausschließlich Originalware. Die Vermutung einer überlagerten oder fehlerhaften Ware nehmen wir ernst. Eine Reklamation kann jedoch nur auf Grundlage des bei unserer Prüfung festgestellten Produktzustands beurteilt werden. Dass das Ergebnis unserer Prüfung nicht Ihrer Einschätzung entspricht, bedauern wir.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, das Produkt zusätzlich durch den Hersteller oder eine unabhängige Stelle beurteilen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Seriöser Shop!
2. lokakuuta 2026
Lieferung, Preis......Schnelligkeit
Die schnelle, zuverlässige Lieferung. Lief wie am Schnürrchen.... Bin sehr zufrieden!!!
Vielen Dank
2. lokakuuta 2026
Parfüm
Bestellung war einfach,Lieferung in nur 2 Tagen und der Preis günstig!!Super
2. lokakuuta 2026
Excellent service
Excellent choice of products, good website, easy ordering. Next, the delivery is very good, updates when one can expect the delivery. Fast, and packaging is excellent.
2. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bin wie immer sehr zufrieden
1. lokakuuta 2026
Ziemlich gut!
Ziemlich gut!!
Die Auswahl ist sehr groß und ich habe sofort finden können wonach ich gesucht habe.
Preisleistung ist unschlagbar, ich konnte es erst nicht glauben aber durch die Preise habe ich anstatt ein Parfüm direkt zwei kaufen können. Darüber war ich sehr froh.
Des weiteren war der Versand sehr schnell und ich musste nur 2 tage warten.
Es war recycelt eingepackt gleichzeitig minimalistisch und sicher.
Die Website könnte vielleicht ein update gebrauchen, da ich das Design nicht so ansprechend finde und kleine Gadgets um Parfums besser zu finden oder kleinere Kategorisierungen könnten helfen.
Auch kleine Proben von Parfums fänd ich noch interessant um das ein oder andere testen zu können.
2. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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