e-hoi Arvostelua 

Wir waren an Bord bestens untergebracht, die Verpflegung war super, das Personal äußerst nett und freundlich. Auch das Krisenmanagement, die Donau führte zu wenig Wasser, war fast perfekt. Einzig der Service in den Bussen lies sehr zu wünschen übrig. Vor jeder Busfahrt fragte ich nach Bord-Toiletten, diese wurden mir regelmäßig zugesichert. Ein Busfahrer fuhr rücksichtslos an Toiletten auf der Autobahn vorbei. Dieses Verhalten war mehr als Rücksichtslos.
Insgesamt bewerte ich unsre Donau-Reise trotz der Probleme aber als sehr gelungen.
Ich, wir werden e-hoi gern weiter empfehlen!

Leider erlebe ich den Kundendienst zum wiederholten Male sehr lausig und langsam.

Ich habe mal eine Offertanfrage geschickt. Sie brauchten drei Arbeitstage, um mir zu schreiben, dass man eine Hotelofferte vorbereite.

Oder trotz mehrmaligen Erinnernungen wurden meine Fragen erst nach mehreren Wochen beantwortet.

Es ist immer wieder schön ein gutes Angebot zu erhalten und zum besten Preis zu reisen.

Dieses Gefühl haben wir mit e-hoi

Haben schon mehrere Reisen gebucht und waren wie auch dieses Mal mit allem sehr zufrieden.

Die Kommunikation als Erstreisende mit Cunard per E-Mail mit e-hoi-reisen sowie die Anmeldung zur Reise klappte einwandfrei. Auch das Abwickeln der nachfolgenden Rechnungsbegleichung per Telefon erfolgte sehr unkompliziert.

Kostenlose Reservierung sowie übersichtlicher Buchungsprozess und kompetente Beratung.

Wir haben nun schon die 3. Kreuzfahrt bei e-hoi gebucht und sind zu 100% zufrieden 😀
Das Preis-Leistungsverhältnis findet man nirgendwo 👍
Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit

Einfache Buchung. Gute Reisebeschreibung.

1a Homepage, klar verständlich, einfach zu navigieren, transparent.
Attraktive und vielfältige Angebote.
Sofern Bedarf, gute Erreichbarkeit eines Menschen, nicht nur einer Maschine, wie leider oft bei anderen Dienstleistern. Fachlich gute Beratung und das auf sympathische Art.

Die Buchung war unkompliziert und wurde sehr schnell bestätigt. Auch 2 Rückfragen von mir wurden schnell, kompetent und sehr freundlich beantwortet.

Alles problemlos, nicht nur bei dieser Reise.
Nur ein Kritikpunkt. Diesmal in Potsdam gibt es keine organisierte Parkmöglichkeit inkl. Shuttle zum Schiff.
Jeder muss sich selbst organisieren. Das finde ich nicht so gut.

Alles bestens geklappt, wie immer, das dritte mal mit E- hoi verreist, sehr zu empfehlen.

Freudliche und kompetente Mitarbeiter.
Bestpreis Versprechen wird eingehalten

Meine Erfahrung bei Nachfragen telefonischen als auch per e-mail wurden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Die Telefonate waren sehr freundlich und geduldig.
Verwirrung hatte ich mit der Auflistung der Versicherungsrechnung da der Kreuzfahrtbetrag mit aufgelistet mir den Eindruck erweckte doppelte Rechnungen zu erhalten. Wäre schön wenn dies per e-mail besser erläutert wird. Ich meine nicht die ellenlangen Vertragserläuterungen;-I

Wie es sein soll. Schnell, transparent und professionell.

Übersichtliche Seite, einfache Navigation

Sehr freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon. Sehr gute Beratung. Mit freundlichen Grüßen Amanda

Angebot war deutlich und klar, die Buchung war einfach und unkompliziert.
Es sollte allerdings deutlicher auf die richtige Buchungsbestätigung von AIDA hingewiesen werden mit der Zahlung an AIDA.

Alles perfekt (Angebotserstellung, Beantwortung von Fragen, Buchung)
Immer gerne wieder

Schnelle und unkomplizierte Buchung, Reisen gut und übersichtlich beschrieben