Montag spät am Abend bestellt; Mittwoch 07:45 Uhr am anderen Ende der Republik vor der Haustür; 09:00 Uhr erste Ausfahrt; Bin eigentlich nur durch Google auf euch gekommen, da nur ihr die gewünschte... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ich habe vor 4 Wochen einen Kleinartikel bei der Website bestellt der nicht geliefert wurde. Laut der Bestellungsverfolgung hat der Artikel das Haus nie verlassen. Auf meine Versuche die Firma zu kont... Näytä lisää
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Habe mir ein Gravel-Bike bestellt. Eine der wenigen Firmen, die noch das Gewünschte in meiner Größe hatten. Alles hat wunderbar geklappt! Super schnelle Lieferung und ein toller Service. Auch telef... Näytä lisää
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Defekter Boschakku Es ging um einen defekten Akku vom E-Bike meiner Frau. Nach einer Beschreibung des Fehlers in einer E-Mail wurde ich aufgefordert, den defekten Akku zur Überprüfung an die Werkst... Näytä lisää
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Yrityksen kirjoittama
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Yhteystiedot
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Saksa
- 00436604928666
- info@e-bikes4you.com
- e-bikes4you.com
4,2
Hyvä
572 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt.
17. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Alles gut gelaufen!! 👍
Das richtige Orginalteil geliefert!
20. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Schnelle Lieferung noch vor dem…
Schnelle Lieferung noch vor dem genannten Liefertermin
14. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Lieferung 2 geteilt und spät
Lieferung 2 geteilt - unnötig.
Lieferung ging fast 8 Wochen.
20. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä e-bikes4you.com
Hallo Cornelia,
vielen Dank für dein Feedback.
Da einer deiner bestellten Artikel früher verfügbar war, als der andere, haben wir diesen sofort losgeschickt. Der zweite Artikel wurde versandt, sobald er verfügbar war.
Diese Teillieferungen sollen die Wartezeiten für dich als Kunden so weit wie möglich reduzieren und werden von den meisten Kunden sehr geschätzt. Es tut mir leid, dass du diesen Service nicht als positiv empfindest, für die meisten Kunden ist es jedoch wichtig die Bestellung so schnell wie möglich zu bekommen, wenn auch in Teillieferungen.
Ich hoffe du kannst verstehen, warum wir Bestellungen so abwickeln und gibst uns noch mal eine Chance.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Bosch Akku
Am Samstag Abend bestellt. Am Dienstag morgens bereits im Besitz der Ware. Auch der Preis war zufriedenstellend. Besser geht es nicht
19. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Online Bestellung Bosch Akku 500
Online Bestellung Bosch Akku 500, Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke. Gerne wieder.
19. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Akku und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Hervorragende Erfahrung
Guter, übersichtlicher Shop, Preis war prima, Versand schnell und sicher, das Ebike und die "Aufbau"-Anleitung waren hervorragend. Sind äußerst zufrieden.
12. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Schön, dass dir unser Bike Guide gefallen hat. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Bike und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Eine Information sollte selbstständig…
Eine Information sollte selbstständig erfolgen, wenn der Artikel nicht lagernd ist und die Lieferung sich dadurch verspätet.
Ansonsten mit Bestellablauf und Lieferung sehr zufrieden.
Firma kann mit ruhigen Gewissen weiter empfohlen werden .Nicht alles was im Meer des "www" schwimmt, ist ein Hai. :-)
30. kesäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Nicht gebrauchsfähiges E-Bike geliefert!!!
Geliefert wurde ein E-Bike Focus Thron 6.8.
am 11.7-2023. Beim Auspacken stellte sich heraus, daß der Vorderreifen platt war. Alle Versuche durch Aufpumpen, Ventilkontrolle usw. sind fehlgeschlagen. Das Ventil ist direkt an der Felge bereits defekt. Der Service ist echt schlecht. Tel. kaum erreichbar. Eine Reklamation beim Rückruf der Fa. ergab, daß ich einen Reklamationsantrag per Mailformular stellen soll. Der Eingang wurde taggleich bestätigt. Bis heute 15.7.2023 gab es keine Reaktion. Mir bleibt leider nur der Widerruf, da ich das Fahrrad insgesamt überhaupt nicht fahren und testen kann. Die guten Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
11. heinäkuuta 2023
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Lieber Dietmar,
es tut mir wirklich leid, dass dein Rad mit einem platten Reifen bei dir angekommen ist, das sollte natürlich nicht geschehen, passiert aber leider manchmal beim Transport.
Wie vom Kollegen telefonisch bestätigt müssen alle Reklamationsanfragen schriftlich und mit Bildern und/oder Videos eingereicht werden, damit wir beurteilen können, ob es sich wirklich um einen Reklamationsfall handelt. Dann müssen wir diesen an den Hersteller weiterleiten und eine Antwort von denen abwarten.
Wenn du möchtest kannst du uns immer anrufen, um den Status deiner Reklamationsanfrage abzufragen, wir sind Mon-Fr 10:00 -18:00 und Sa 9:00-13:00 telefonisch erreichbar.
Ansonsten melden uns, sobald wir Feedback für dich haben.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Vielen Dank für den großartigen…
Vielen Dank für den großartigen Kundenservice, die Express-Auslieferung sowie den unschlagbaren Preis ! So macht Online-Shopping wirklich Spaß.
14. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Bosch Nyon 2 Nachrüstkit
Alles Perfekt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung.
7. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
superschnelle Lieferung
superschnelle Lieferung, klasse und transparente Abwicklung, guter Preis. Was will man mehr!
10. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Ebike Bestellung in die Schweiz
Alles super gelaufen. Zahlung mit TWINT war problemos und das Bike war wie beschrieben innerhalb 15 Werkstage angekommen. Die Rechnung von Spedition für Schweizer Zoll und Bearbeitung war wie beschrieben ca 10% von Kaufpreis (2500CHF).
Werde sicher wieder da bestellen!
Danke
24. kesäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Hat alles bestens funktioniert
Hat alles bestens funktioniert! Die Lieferung hat vor dem voraussichtlichen Lieferdatum statt gefunden. Auch der Kontakt per Telefon in der Filiale der Schweiz war freundlich und hilfsbereit!
4. kesäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Die Bestellung ,Lieferung und der Preis waren unschlagbar
Die Bestellung war einfach, der Preis der günstigste von allen und die Lieferung schnell.
Ich benötige derzeit kein Fahhradzubehör mehr, würde das aber das nächste Mal bei dieser Firma bestellen
3. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Alles prima
Alles prima! Bestellung schnell geliefert... anständiger Preis... so sollte es immer funktionieren.
13. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Verkauf Top - Service Flop!
Ich habe mir ein hochpreisiges "Specialized Turbo Levo Pro" über e-bikes4you gegönnt. Die telefonische Beratung sowie der Versand lief einwandfrei. Leider hatte dann aber der Motor und die Bremse einen Defekt weshalb ich reklamierte (kann ja passieren). Das Bike wurde dann nach etwa 1 Woche per Spedition abgeholt. Mir wurde einige Tage später auf Nachfrage bestätigt, dass das Bike gründlich geprüft wird. Dann bekam ich eine schriftliche Bestätigung über eine neue Bremsleitung sowie einen neuen Motor. Als das Bike wieder bei mir war machte ich gleich eine Ausfahrt und musste feststellen - der Motor war immer noch defekt (laut wie ein Traktor) und nicht ausgetauscht worden (trotz schriftlicher Bestätigung!) Ich reklamierte also wieder wo mir dann vom Geschäftsführer selbst gesagt wurde: " der Motor wurde nicht getauscht, er darf etwas lauter sein da es hierfür keine Norm gäbe" ein Austausch kann er nicht machen! Wie schon erwähnt - es wurde mir von e-bikes4you zuvor der defekt und Austausch schriftlich bestätigt. Ich bin dann zum richtigen Specialized Händler vor Ort gegangen welcher mir klar den defekt des Motors bestätigte (ist sogar bekannt da wohl eine ganze Serie von Motoren betroffen ist) und der sich nun aktuell um den Austausch kümmert.
Dies zeigt für mich leider klar - Verkauf wird gut und schnell abgewickelt aber wehe man hat Reklamationen.....nie wieder!
29. kesäkuuta 2023
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Lieber Jörg,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der Abwicklung deiner Reklamation unzufrieden warst. Ich entschuldige mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ich kann dir versichern, dass der Motor in deinem Rad getauscht wurde und es tut mir sehr leid, dass er danach trotzdem nicht deinen Erwartungen an eine akzeptable Lautstärke gerecht wurde. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, wir nehmen deine Kritik ernst und ich kann verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für dich sein muss. Ich möchte mich deshalb noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe du hast trotzdem Spaß mit deinem neuen Rad.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you
Alles prima gelaufen!
3. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
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Toller Ablauf für eine Internetbestellung.
Hallo ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf und mit dem Frencisepartner.
Bis auf ein paar Nachjustierungen hat alles super geklappt.
Mir ist nur der Sattellift zu hoch, aber da ist auch ein eventueller Austausch in Sicht.
Danke für die korrekte Bedienung.
Freundliche Grüsse von Joe Schnell
6. heinäkuuta 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
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Super schneller Versand
Super schneller Versand! Akku wie beschrieben 👍
7. heinäkuuta 2023
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