Die Lieferung erfolgte sehr schnell nach Österreich, bin sehr zufrieden, da sich der Staubsauger durch starke Saugkraft, geräuschearm und ein schönes Design auszeichnet. Auch der Staub- Behälter benöt... Näytä lisää
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Alles gut gelaufen,… gerät habe getestet und es erfüllt alle Erwartungen,… nur beim „find & follow“ muss der Hersteller noch verbessern bzw updaten,…. Das Gerät muss schon unterscheiden können und nic... Näytä lisää
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Ich habe den dyson supersonic , der nun leider nicht mehr funktioniert . Nach meinem 1 Stündigen Versuch eine kompetente Antwort vom Support zu erhalten wurde mir ein reperaturtermin für knapp... Näytä lisää
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Wir sind mit unserem Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde absolut begeistert. Das Gerät überzeugt durch seine hochwertige Verarbeitung, den leisen Betrieb und die einfache Bedienung. Es sorgt für... Näytä lisää
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Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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2 Jahre Dyson Garantie
Yhteystiedot
Am Rothschildplatz 3, 1020, Wien, Itävalta
- 0800 286 745
- help@dyson.de
- dyson.at
3,6
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
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Unschlagbare Technik und großartiges Service: Abgesehen von der überzeugenden Technik…
Abgesehen von der überzeugenden Technik im Bereich des Haar Stylings Gerätes an sich, habe ich mich sehr über das respektvolle und kundenfreundliche Service samt Anleitung gefreut.
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie von unserer Haarstyling-Technologie beeindruckt sind und dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserem Kundenservice und unseren Anweisungen gemacht haben.
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles gut läuft und dass Sie mit Ihrem Dyson-Produkt zufrieden sind.
die Shopping experience ist sehr gut
die Shopping experience ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden!
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", damit wir dies prüfen können.
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass für Sie alles schnell gelaufen ist. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen gerecht wurde.
Der Kundenservice war katastrophal
Der Kundenservice war katastrophal. Moderne KI-Systeme führen Gespräche deutlich besser als angebliche Live-Chat-Mitarbeiter. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, die Möglichkeiten einer Reklamation mit verschiedenen Mitarbeitern zu klären, und unzähligen Anrufen bei Filialen in Wien musste ich das Produkt schließlich persönlich vorbeibringen. Ich hatte nicht erwartet, dass ein so teures Produkt nach nur einem Jahr kaputtgeht. Bei einem Premiumprodukt mit begrenzter Lebensdauer hätte ich mir zumindest eine reibungslose Abwicklung der Reklamation gewünscht. Die Erfahrung war so enttäuschend, dass ich nun keine weiteren Produkte mehr kaufen werde. Ich vergebe nicht nur einen Stern, weil ich in Parndorf und im SCS jeweils einen freundlichen Verkäufer getroffen habe. Leider waren bei meinen Versuchen nur zwei Mitarbeiter anwesend, aber beide verdienen Anerkennung für ihr höfliches Verhalten und ihre Hilfsbereitschaft.
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Support-Prozess Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde, und wir schätzen Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass einige unserer Teammitglieder während Ihrer Interaktionen höflichen und hilfsbereiten Service bieten konnten. Ihre Kommentare sind wertvoll und werden mit dem zuständigen Team geteilt.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Hätte nicht gedacht, dass das Produkt so leise ist.
Mit der Dyson App funktioniert hat man alles im Überblick.
Für meine 30 m2 Wohnung ist es ideal
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Lieferung, der leise Betrieb und die Übersicht der Dyson-App perfekt für Ihre Wohnung funktionieren.
Kundendienst
Die Mitarbeiter beim Kundenservice sind sehr nett und immer um eine Lösung bemüht.Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht!
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Kundendienstmitarbeiter freundlich sind und stets bemüht sind, eine Lösung für Sie zu finden.
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Meine Bestellung wurde nie geliefert
Meine Bestellung wurde nie geliefert. Auf die Whats App Support Anfrage kam nie eine Antwort. 1 Stern weil der Telefon Support Mitarbeiter zumindest nett war, auch wenn 70% des Gesprächs aus Werbung für die Dyson App bestand..
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
In der SCS sind wir sehr kompetent und…
In der SCS sind wir sehr kompetent und trotzdem sehr freundlich bedient geworden.👍🏻
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr; sie ist für uns von höchster Bedeutung.
Extrem schnelle und gute Lösung meines…
Extrem schnelle und gute Lösung meines Problems.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr; sie ist für uns von höchster Wertschätzung.
Lieferung top, Gerät mavht schwierigkeiten
Lieferung schnell und unkompliziert das Gerät selber eher kompliziert. Ich tu mir sehr schwer. Wenn ich es aufdrehen möchte geht er nicht muss ich immer den Netzstecker ziehen und wieder stecken und dann aufdrehen. Ist eher nicht so gut wenn der verteiler unter dem Kadterl ist
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gerät schwer einzuschalten ist und Sie es jedes Mal ausstecken müssen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Gerät nicht beschrieben und fehlender…
Gerät nicht beschrieben und fehlender Kundendienst. Wir haben eine Woche nach Bestellung einen Tischventilator und ein anderes Klimagerät erhalten. Der Tischventilator ist aber nicht wie beschrieben leise, sondern in den Stufen 2-4 sehr laut (es scheint ein Rotorblatt zu schleifen)! Wir haben per WhatsApp, per Telefon (es wird ein 7-Tagedienst angeboten) und per E-Mail (=die Supportemail wird auf der HP angeben!) versucht Dyson zu erreichen und ein Video übermittelt. OHNE ERFOLG! WhatsApp war KI mit immer den gleichen sich wiederholten Fragen, das Telefon war nicht besetzt, und die E-Mail wird nicht beantwortet! Wumm - teuer und keine hilfreiches Service! Ich habe einige Geräte von Dyson und wurde jetzt insgesamt 2x vom Kundendienst enttäuscht. Der Tischventilator ist in den Stufen 2-4 nicht brauchbar! Schade, aber angegebene E-Mailadressen sollten doch funktionieren!
18. heinäkuuta 2026
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Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir uns darum kümmern können.
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, tolles Design, sehr gute Luftauffrischung, leider kaum Kühlung
15. heinäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die zeitnahe Lieferung, das Design und die Lufterfrischungsfunktionen gefallen haben.
Telefonischer Kunde Support war sehr…
Telefonischer Kunde Support war sehr hilfsbereit, kompetente und freundliche. Jederzeit wieder.
16. kesäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Telefonsupport-Team Ihnen hilfreichen, kompetenten und freundlichen Service geboten hat.
Zufriedenheit
Die Übersichtlichkeit des Shops, als auch der Bestellablauf und das Produkt selbst sind für mich absolut zufriedenstellend. Die Saugkraft, das Handling vom V12 bis hin zur Technik fühlt sich alles sehr wertig und qualitativ an.
18. heinäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Wir freuen uns, dass die Gestaltung des Shops, der Bestellvorgang und die erstklassige Qualität Ihres V12 Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Hat alles perfekt geklappt
Hat alles perfekt geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung!
18. heinäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Bestell- und Lieferprozess perfekt verlaufen ist.
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit dem Liefererlebnis als auch mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
Bin sehr enttäuscht vom "big quiet bp02"
Ich habe den "pure cool me" im Büro und finde ihn hervorragend (5Sterne). Das war dann auch der Grund warum ich mir den Dyson Purifier Big+Quiet BP02 für schlappe € 800,- angeschafft habe.
Der kleine "pure and cool" ist über die Fernsteuerung 70 Grad drehbar, ein Tischlüfter welcher direkt am Schreibtisch positioniert und für kleine Räume gedacht ist kann das! Einfach super, TOP.
Und der Big+Quiet BP02 welcher für große Räume bis
100 m2 konzipiert wurde kann das nicht. Was hat sich Dyson dabei nur gedacht. Wenn ich meine Sitzposition zwischen Ess, Koch- und Wohnbereich ändere, was ständig vorkommt, muss ich jedes mal den Raum durchqueren und den BP02 neu ausrichten, was bei
7-8 m Entfernung beim ersten Versuch oft gar nicht klappt. Das nervt extrem und hätte ich die Originalverpackung nicht sofort entsorgt, hätte ich das Gerät zurückgegeben. Dieser leidige Umstand nimmt mir die Freude am Produkt und der Preis ist dadurch völlig überzogen.
Bzgl. Antwort von Dyson: Ich hab den Vorschlag angenommen und den Support kontaktiert. Ohne große Erwartungen! Was soll ich sagen, ich wurde NICHT enttäuscht. Der KI generierte Kontakt ist unterhaltsam, mehr aber nicht. Es ist ein kostspieliger Fehlkauf, ich kann/muss damit leben.
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu teilen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit Ihrem Pure Cool Me gemacht haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zum Dyson Purifier Big+Quiet BP02 und verstehen, dass der Anpassungsprozess für Ihre Raumgestaltung und den täglichen Gebrauch weniger bequem sein kann. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", und wir besprechen gerne die Details mit Ihnen.
Sehr freundlich
Alles wurde schnell und ohne viel herumzögern erledigt.
Bestellung nach 4Tagen bei mir gewesen
28. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihre Bestellung schnell eingetroffen ist und der gesamte Prozess reibungslos verlaufen ist.
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