DuracellDirect Arvostelua 

Laptop batterij geretourneerd met retournummer maar men laat niets meer van zich horen. Batterij betaald, retour betaald, €50 weg gegooid. Onbetrouwbaar, niet mee in zee gaan

Easy way to order replacement battery. Just show al little more information of your environment policy which can attract more (young) customers

Wonderfull customer service experience, I would have liked to enter my address in the account page, because now having just made a new account it looked like it was about to go wrong since it showed an empty billing/ delivery address (since I had not yet entered it)

Makkelijk te bestellen en snel geleverd. Alleen IDEAL betaling vanuit NL lukte mij niet.

Perfect ordering procedure, but I was given iDeal as an option for paying and it did not work at all.

Ik heb hier een accu voor een laptop besteld, maar deze is niet oké volgens mij (13% battery wear na een paar dagen). Ik heb al 2x een klacht ingediend, maar krijg hier geen reactie op. Slechte zaak.

Heel goede service, ik had de pech batterijen te kopen die leeg waren bij de Jumbo. Zij wilden niets van retourneren weten, ik kreeg een goedkope variant er voor in de plaats. Geen geld terug niets.
Dit heb ik neergelegd bij Duracell en van hun heb ik nieuwe batterijen gehad. Heel netjes. De warme douche voor Duracell.

Website werk niet naar behoren. Moest vaak even terug bladeren om door te kunnen gaan met de bestelling. De knop naar iDEAL werk ook niet. Gebeurt niets dus moest ik uitwijken naar PayPal.

Supergemakkelijk om te bestellen. Altijd al een goede kwaliteit gehad!

Duracell gecontacteerd ivm defecte oplaadbare batterijen van nog geen jaar oud. Ze reageerden snel en kwamen direct met mogelijke oorzaken en een oplossing.
Ik kreeg een voucher om een nieuwe set te bestellen.
Site werkt snel en overzichtelijk en alles op 2 werkdagen opgelost.
Top, Duracell!

Betaling met Ideal werkte totaal niet. Waarschijnlijk door de brexit. dus moest via visa. Daar had ik echter nog geen 3d paswoord. Dus was even onhandig.

Good site
However paiment via Ideal on the site did not work
after selecting Ideal i cannot go further
Therefore i selected Paypal instead

Ordering Product was easy and payment too. However I couldn't find the type of USB connector is used on the charger in the product description.

The order was placed smoothly. now I have to wait and see how the delivery will go.

easy to use website, clear information, easy check-out

easy find, easy orderproces,

The checkout experience is a little weird in that you are lead to believe that you should klick on an icon: paypal, ideal, mastercard ect. but you should first check/confirm your order otherwise you are relinked to a site which explains the payment methods. This is a bit counterintuitive.

Gemakkelijk bestellen en betalen