Dupes Arvostelua 74

Fina parfymer till bra pris , dom sätter fullt fokus på kundnöjdheten. Vilket team 🙌

I made an order for 4 perfumes when there was a few days ago a promotion going where if you buy two perfumes, you get a third mystery random perfume for free.
So after I received my order, I opened up, there was only 5 perfumes. I wrote to them why there is only five? "Oh, sorry it's only for one extra random per order, not one extra if you buy 2" But it didn't say in the promotion.
They lied to me, and they didn't say one per order in the promotion, in the videos they made and on their website. It says clearly said you get an extra free by buying two perfumes.
So I wrote to them again after that first response to my mail, they just said sorry we'll do better next time.

They didn't offer me a discount code or didn't say sorry we'll give you that perfume bottle that you are should get. If i know, I would have made 2 orders.

Overall good experience, but I expected better from them

Jättestort utbud av parfymer och snabb leverans! Trevlig personal både via kundtjänst och när jag har varit i butiken, snabb respons och hjälpsamma ifall ett problem har uppstått! Finns inget att klaga på! ⭐️

Beställde två flaskor, leveransen var inom 3 dagar och bemötanden med kundtjänsten snabb och proffesionellt.

Fick hem en flaska som läcker och skickade in ett videoklipp på det. Fick full ersättning för den. Mycket bra.

Beställde en Papacito Bundle som inkluderar Liquid Brun och Royal Blend av French Avenue, förväntade att jag skulle vänta en bit eftersom det brukar ta tid när jag beställer saker på nätet men det gjorde det inte för mig, Jag beställde den 21e Januari och den kom redan fram 23e Januari, för mig är det en väldigt snabb leverans! Och gott luktar dom! Oooo jaaa🔥

Jag vill verkligen ge Dupes.se ett stort och ärligt plus för deras kundservice.
Jag gjorde en beställning som tyvärr aldrig nådde fram till mig, av någon oklar anledning på vägen. När jag kontaktade kundtjänst fick jag snabbt hjälp och de skickade utan krångel en ny beställning. Vi kom överens om att om det första paketet skulle dyka upp så skulle jag returnera det, vilket jag tyckte var helt rimligt.

Ett extra stort tack till fantastiska person som verkligen gick above and beyond. Hon ringde mig personligen för att kolla läget och försäkra sig om att jag hade fått alla mina produkter. Det som verkligen stack ut var att hon även ringde mig igen flera månader senare, när det försvunna paketet hade returnerats till dem, bara för att ännu en gång säkerställa att allt hade löst sig så att hon kunde stänga ärendet. Det är en omsorg och noggrannhet som man väldigt sällan möter idag.

Det märks verkligen att Dupes.se bryr sig om sina kunder på riktigt.
Stort tack till hela teamet – det här är ett företag jag med glädje fortsätter att handla från och gärna rekommenderar vidare ❤️✨

Hade problem med att få tag i dom efter ett misstag.
Visade sig vara fel på min e-post.
Allt blev kanonbra till slut och jag rekommenderar dom starkt.

Riktigt goda parfymer, bästa servicen också. Perfekt för de som inte har råd med äkta parfymer!

Omotiverat mycket dyrare än andra och oseriösa.

Helt kassa på att svara några simpla mejl. Står att de ska besvara mejlen inom 24 timmar men flera dagar och även veckor senare och inget svar.

Bra företag med supertrevlig personal. Har beställt flera gånger och de levererar super snabbt och hanterar returer smidigt

Har handlat många gånger och det som jag verkligen vill berömma är snabba leveranser och har man frågor så är det snabb och personlig återkoppling 🙏🌸

De bryr sig verkligen om kunderna. De tar snabbt emot beställningen och är det nått fel så skriver de genast

Köpte en parfym för 2v sen, mailade på båda deras mailadresser som de har men fick inte tag i dem. Skrev till dem via socialamedier och då besvarade de. Efter andra veckan mailade jag igen om att få kompensation men då blev de återbetalning pga av leveransproblem. Kollade idag och då fanns parfymen tillbaka i lager, misstänker att de säljer saker som inte finns, sjukt oseriösa!!

I ordered from Germany, and out of two perfumes, one arrived slightly damaged from shipping and was leaking a little. I contacted customer service and they replied immediately, refunded without any hassle, and even let me keep the item. Very polite and professional support. I will definitely order again, especially since they already have new releases and limited edition versions coming to the website soon

Har bestilt rundt 10 parfymer fra dupes, og har aldri blitt skuffet! Og hvis det har skjedd noe feil så rydder kundeservicen opp med en gang og hjelper til! Ser andre har skrevet at dem ikke får hjelp? Hver gang jeg selv har sendt mail får jeg hjelp ganske raskt. Eneste som er litt kjipt er frakt til Norge men det er faktisk verdt det siden Norge har lite av disse flotte arabiske parfymer som dupes selger :) 10/10 på service og 10/10 på parfyme utvalg!

En rätt parfym!HUR svårt va de att läsa skillnaden mellan Qawha och den vanliga, som sagt fick jag fel parfym och de svarar inte när jag kontaktat dem! Rekommenderar ej

Parfymdupes som är oerhört likt originalet. Otrolig kvalite och väldigt prisvärt. Väldigt trevlig personal och kundbemötande dessutom. Plus poäng.