Comprei 2 artigos um deles não estava disponível, deram o opção de escolher outro mesmo de valor diferente e no final fomos surpreendidos com uma excelente oferta! A atenção ao cliente no pós venda fo... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tomei conhecimento da loja , quando procurava, Legos para oferecer os meus netos. A vossa loja oferecia bons preços para os Legos no escalão +18 anos. Tinha uma ideia específica, que não existia em... Näytä lisää
Recebi ontem o material escolar para a minha filha e estava tudo fantástico apesar de ter havido um engano no envio da mochila... Liguei logo para o apoio ao cliente e hoje (sim hoje!) recebi a moch... Näytä lisää
Encomendei uma mochila e estojo que a minha filha escolheu para a escola. Gosto desta loja pela variedade e diversidade que oferece! Boa qualidade e preço. Recomendo. Deixo apenas a sugestão de tal... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Loja de Brinquedos localizada em São Joao da Madeira, existente no ramo há mais de 35 anos.
Yhteystiedot
Rua Visconde de São João da Madeira 2470, 3700-267, São João da Madeira, Portugali
- 256 823 386
- geral@drogarianeves.pt
- drogarianeves.pt
4,8
Erinomainen
570 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Excelente atendimento e disponibilidade…
Excelente atendimento e disponibilidade mesmo após a compra!
30. kesäkuuta 2025
A rapidez e prontidão no envio da…
A rapidez e prontidão no envio da encomenda. E também o preço.
3. heinäkuuta 2025
Entrega muito rápida
2. heinäkuuta 2025
Muito rápido.
2. heinäkuuta 2025
Excelente atendimento
O meu nome é Rute Marques e gostaria de deixar um agradecimento à Drogaria Neves, especialmente pelo excelente atendimento que recebi durante uma compra online. Comprei um globo e, além de estar encantada com a qualidade do produto, fiquei especialmente impressionada com a simpatia e profissionalismo do rapaz que me atendeu pelo telefone.
Foi atencioso, prestável e esclareceu todas as minhas dúvidas com paciência, o que tornou toda a experiência de compra muito mais tranquila e agradável. É raro encontrar este nível de dedicação e cuidado no atendimento ao cliente, por isso faço questão de reconhecer e agradecer.
Sem dúvida, voltarei a comprar na Drogaria Neves e recomendo vivamente a quem procura um serviço de confiança e um atendimento de excelência.
25. kesäkuuta 2025
O melhor do comércio local
Variedade de stock face a grandes superfícies/plataformas online e envio muito rápido.
25. kesäkuuta 2025
5 Estrelas
5 Estrelas, enganei me a encomendar o produto e trocaram rapidamente atravéz de um telefonema.
2. kesäkuuta 2025
Recebi em boas condições e dentro do…
Recebi em boas condições e dentro do prazo o que tinha comprado e o contacto telefónico com a vossa empresa foi muito agradável.
2. kesäkuuta 2025
Fantástico
Fantástico! A encomenda chegou muito rápido e adorei a mochila e o estojo.
7. kesäkuuta 2025
Facilidade de comunicação e rapidez na…
Facilidade de comunicação e rapidez na entrega.
31. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Drogaria Neves
Bom dia estimada cliente,
Como mencionamos no email enviado e sem entendimento da senhora, os nossos artigos são artigos verificados pela Disney.
Foi referido no email que maioria dos artigos possuem um cheiro caraterístico a plástico pois vem embalados no mesmo (fornecedor/Loja).
Como não entendeu o motivo e sem nenhuma explicação dada pela senhora, não vejo mais uma vez de salientar que se não está agradada com o artigo, basta devolver o mesmo e não avaliar o produto e a experiencia de compras com 1 estrela.
Aguardamos mais uma vez por uma resposta de sua parte caso pretenda devolver o produto, visto que o avalia com 1 estrela.
Atenciosamente,
A Equipa Drogaria Neves
Excelente atendimento
Tive contato com Loja Drogaria Neves derivado à compra de umas prendas para o aniversário do meu filho. A compra foi realizada on-line e em termos de timming para receber as prendas estava muito apertado, como tal decidi contactar telefonicamente a loja no sentido de esclarecer se os artigos realmente existiam em stock para envio imediato e se era possível os receber a tempo do dia de Aniversário. Atenderam-me espetacularmente bem, verificamos ao telefone a existência em stock dos artigos e como tal efetuei de imediato a compra on-line no site da loja. Apesar da hora tardia do dia, ainda tiveram o cuidado de preparar a encomendar e a entregar no próprio dia de tarde nos CTT de modo a que seguisse rapidamente. Chegou um dia antes do previsto e a tempo do aniversário. Agradeço à Sra que me atendeu (não sei o nome - apenas que tinha sotaque brasileiro) pelo profissionalismo com que tratou o cliente. Da próxima vez que necessitar, não deixarei de consultar o site da loja.
2. toukokuuta 2025
Já é a segunda compra que faço
Já é a segunda compra que faço, e certamente não será a última. Preço competitivo, envio rápido, nada a apontar
11. toukokuuta 2025
Correu tudo bem
Correu tudo bem. Preço, entrega, produto. Tratava-se de um brinquedo didático.
4. toukokuuta 2025
Não é aceitável que tenham á venda no…
Não é aceitável que tenham á venda no vosso site, productos que não têm em stock (e divam sempre dependentes do stock do fornecedor)
30. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Drogaria Neves
Boa tarde estimada cliente,
~
Lamentamos o sucedido, mas não foi mencionado pelo "stock do fornecedor", mas sim que poderíamos ver com o fornecedor se consegui facultar a referencia de LEGO que pretendia.
Como a Senhora não pretendeu nenhuma alternativa que propusemos pois queria mesmo a referencia do LEGO que comprou e que o fornecedor mencionou que era um artigo descontinuado, foi restituído o dinheiro do mesmo.
Mais uma vez lamentamos que não tenha gostado da experiencia e esperamos que da próxima vez fique agradada com o nosso serviço.
Atenciosamente,
A Equipa Drogaria Neves
Rápido e barato
Entrega super rápida e preço abaixo do encontrado noutras lojas.
18. huhtikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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