Drivr Arvostelua 343

Jeg bestilte en stor taxi (5-7 personer) på appen. En stor taxi koster jo selvfølgelig mere. Min bestilling bliver Godkendt i appen. Da taxaen kommer frem er det ikke en stor taxa som bestilt, hvorfor chaufføren oplyser at han ikke kan have 5 personer med. Chaufføren kører derefter fra os uden at stoppe kørsel på appen. Herefter bliver jeg opkrævet et gebyr på 50 kr med beskrivelsen om at taxa chaufføren havde ventet på os, men vi ikke har dukket op. Det er simpelhent for ringe. For det første var vi dukket op, for det andet er det jer der ikke leverer det bestilte i appen. Jeg forsøgte at kontakte DRIVR pr mail, da dette er den eneste mulighed for kontakt for at informere om situationen og få pengene refunderet, da det ikke kan være på min regning at jeg bestiller en stor taxa, men at i sender en lille taxa i stedet. Selvfølgelig vender firmaet ikke retur og man kan ikke komme i kontakt med dem. Jeg kan på ingen måder anbefale at anvende dem og kommer aldrig til det selv

Fik en chauffør der ikke kunne dansk, han havde aldrig boet i dk, og talte derfor kun svensk og engelsk. Hvordan kan han have et chaufførkort?? Og iøvrigt er de ikke så store fans af de faste priser, det kunne jeg mærke da han tog 3 rød lys og bare ville sætte mig af hurtigst muligt.

Amazing company

Dårlig taxa oplevelse kan IKKE! Anbefales.
Jeg vælger at benytte mig drive da jeg skal have en taxa fra Nørreport st. Jeg kommer ind i taxaen og siger den følgende andresse jeg skal til ca en 7 minutters tur, hvor til jeg for et koldt svar om jeg var for doven til toget. Jeg nævner så at jeg har en skade og kan dsv ikke gå, hvor chaufføren igen svarer at det ville have været nemmere. Det er første gang jeg oplever en chauffør blive irriteret over en tur? Jeg spørger gentagende gange om det ikke er bedst jeg tager en anden taxa hvor han siger “det for sent nu har allerede startet en dum tur”
Synes ikke det er i orden.

Har nu gentagne gange brugt Drivr og har været fuldt ud tilfreds med både kørsel, service og ikke mindst pris! Meget flinke chauffører, som er hjælpsomme og servicemindede, og ydermere er prisen meget billigere end andre firmaer, så forstår ikke al den kritik, som efter vores mening er voldsom. Vi har tænkt os at fortsætte med at bruge Drivr og har droppet både Viggo (alt for dyre) og DanTaxi (har ventet forgæves flere gange)

En forfærdelig oplevelse med Drivr natten after nytårsaften 2024. Vi går rundt om Christianshavn station eftersom metrotogene var helt proppede, og ser på en taxa. Han spørger hvor vi skal hen, og når vi siger "Amager Strand", så lukker han vinduet med det samme og nægter at tage imod os som passagerer. Der er ikke andre taxaer i området. Bagefter beslutter vi os for at gå hjem i mørket, på trods af det kraftige blæsevejr og regn. Så snart vi er i Amagerbrogade finder vi en anden taxa af samme virksomhed. Her får vi i det mindste et svar, og svaret er "Det kommer ikke til at ske". Jeg har aldrig i mit liv oplevet lignende adfærd fra en taxa virksomhed, og jeg er oprindeligt fra Østeuropa!! Desuden undrer jeg mig over, hvad chaufførerne forventede, og hvorfor de syntes, at 3.5 km er ikke det værd - der er tale om København, og ikke New York, hvor mange kilometer er en realistisk afstand for dem? Så ja, "det kommer ikke til at ske" - vi kommer aldrig til at overveje at bruge Drivr igen efter denne oplevelse.

Hej Drivr,

Vil I måske tage en snak med jeres chauffører om, hvordan man behandler kunder?

Nytårsaften kom jeg to gange i kontakt med jeres vogne ved Christianshavn og Amager - begge nægtede at køre mig hjem.

Den første rullede bare vinduet op og fortsatte, da jeg sagde min adresse. Den anden råbte “det kommer ikke til at ske”, og speedede op og kørte videre mens jeg talte til ham.

Begge chauffører var ledige og på arbejde. Den første opsøgte mig ovenikøbet selv og spurgte, om jeg havde brug for en vogn. Han samlede så en anden kunde op lidt længere nede ad vejen, mens jeg kunne blive stående i regnen.

Der kan være mange gode grunde til, at en chauffør ikke vil tage en tur - selvom jeg aldrig har oplevet det før - men man kan i det mindste opføre sig ordentligt og tale pænt til potentielle kunder.

Jeg kommer helt sikkert ikke til at kontakte jeres vogne igen.

Provokerende chauffør og konflikt søgende med elindigt kørsel

Efter at taxachaufføren i første omgang kørte forkert, fred være med det, så kom jeg endelig hjem. Idet jeg skulle betale, så jeg, at beløbet til betaling var anderledes end på taxameteret. Hvad er det, spørger jeg. Jeg får til svar, at det er et lovpligtigt nyt 'klimabidrag'. Jeg har aldrig hørt om det og bliver forarget og vil ringe til selskabet for at høre, om det passer. Der er intet nummer. Jeg ringer til en politiadvokat, der sagde, det var løgn. Chaufføren ringer så til firmaet, og manden på den anden side beder om at tale med mig. Jeg får telefonen, og den ynkelige mand råber og skriger ad mig, at jeg bare har at betale regningen. Jeg råber tilbage (eneste måde at træde igennem) og siger, jeg har talt med en politiadvokat, og det ekstra gebyr er ulovligt, hvis der ikke er informeret om det inden turens start. Han skreg så, at han godt kunne fjerne 'klimabidraget', hvortil jeg undrer mig, idet det jo var lovpligt?

Sikke en ynkelig virksomhed.

Er lige blevet helt snydt. Chaufføren boede selv i min by og skulle hjem. Taxameteret var selvfølgelig slået til. Alligevel valgte han at køre forbi 2 motorvejsafkørsler selvom jeg sagde stop og kør nu af. Måtte til sidst råbe, at NU skulle han altså køre af og stoppe taxameteret. Ja ja jeg stopper, men det gjorde han først 100 kr. senere. Fra Hovedbanegården til Greve - tja hvad tror I det kostede med en tur forbi Solrød. Kører ALDRIG med dem igen. Svindel og humbug

Taxachaufføren i Drivr-taxaen kom kørende fra Jernbanegade ved Palads-bygningen i København hen til krydset ved Hammerichsgade og skulle til venstre i retning mod Vesterbrogade. Jeg kom på cykel fra Gl. Kongevej/Vesterport og skulle lige ud i samme kryds mod Jernbanegade. Det bliver gult i det samme, jeg skal til at køre ud i krydset. Taxa-chaufføren kan tydeligt se mig. Vi har øjenkontakt, men han vælger at fortsætte sit venstresving. Jeg bremser hårdt op og når midt i krydset at stoppe helt, mens jeg ser lige ind i passagerens forskrækkede ansigt. To cyklister, der kørte lige efter mig, må også bremse hårdt op og omtaler overrasket chaufførens handling.

Episoden skete onsdag d. 16. oktober 2024 mellem kl. 17.15 og 17.20. Måske findes der videoovervågning. Drivr må ud fra tid og sted kunne finde den pågældende chauffør og påtale episoden.

Taxachaufføren bør politianmeldes, fordi han ikke overholdt sin vigepligt, men særligt fordi jeg ikke er i tvivl om, at det var en bevidst handling fra chaufførens side at fortsætte venstresvinget. Han kunne helt sikkert regne ud, at jeg og de to andre cyklister skulle bremse op.

Jeg vælger at skrive om det her for at opfordre Drivr til at bruge erfarne og pålidelige chauffører.

22.10.2024: Bemærkning til Drivr's svar d. 20.10.2024:
Til Jacob, Team Drivr. Tak for, at I vil undersøge sagen. Jeg har ikke noget ekstra at tilføje til identifikation af chaufføren. Jeg ser frem til din/Drivr's opdatering her på Trustpilot, når I har nyt i sagen.

Jeg mistede min mobil i en Drivr taxa, og det var umuligt at komme i kontakt med Drivr, da de ikke har et telefonnummer, som man som forbruger kan ringe til – noget der ellers er standard for taxaselskaber. Jeg plejer at tage en fast rute, og det viste sig, at Drivr var betydeligt dyrere end de større taxiselskaber. Jeg kommer ikke til at bruge Drivr igen, da de både er dyrere, deres app er dårligere, og man kan ikke få fat på dem, hvis der opstår problemer. Desuden kan man ikke længere betale kontant. Alt i alt er Drivr ikke, hvad det engang var, og det er en skam, da de startede godt ud.

Super friendly and helpful driver. The car came a little later than first announced. It was heavy rain, so I got a little more wet.

Driver was very kind but I wanted to get my receipt via email later on. The company doesn't provide phone number to reach to them and they don't answer email and then they started sending ads to my email without my consent and without helping me about my ticket what so ever.

Ordered an drivr car, and told customer service I was in a bit of a hurry. Drivr responded very quickly, and made me get there in time. Overall the chauffeur, customer service and just drivr overall surprised me. Very happy customer here😆🤚

minus 5 stjerner.
Jeg var glad for Driwr indtil I indførte tvungen betalingskort i app'en.
2 gange har jeg fået spærret mit kreditkort i forsøg på at bestille en vogn.
Nu har jeg fundet mig et andet firma som ikke kræver mit kreditkort for at bestille en vogn.

Magen til uprofessionelt adfærd skal der altså ledes længe efter. Her til aften forbi passere jeg en af chauffører på motorvejen, hvor han efterfølge kommer op på siden af mig og siger hvorfor jeg spiller smart i en bil jeg ikke ejer. For det første kørte den lille kurder med dsquard kasket i en af jeres biler og spiller smart. Der rager da ikke ham hvem der ejer MIN bil. Der er en grund til at han slår min nummerplade op under kørsel! Han vil jo noget. Så tager vi den denne vej ellers kommer der os klager jeres vej el et søgsmål for chikane! Take you pick

I took a ride with Drivr on 1st of March.
at the arrival the driver told me that he forgot to charge the payment pos, after paying by Mobilepay he said, he is not able to provide me with receipt. i tried several time to call the company, but no one is responding so far.

had amazing expirience with a driver named Sasha. I believe taxies recieve a bad reputation in general, but my taxi driver was so kind and helpful with bunch of different informaiton . I just wanted to prase the company and the driver

Vi blev på nytårs aften påkørt at en DRIVR taxa på Kongens Nytorv kl 19:15, Mercedes EQE. reg no. BK99712. Chaufføren var virkelig ubehagelig og nægtede på trods af at hans bil stadig holdte inde i vores. Efter han havde råbt af mig, stikker han af med hjulspin. Min kone har stadig smerter i nakken. Og DRIVR reagere ikke på vores forsøg på kontakt via deres hjemmeside.