Dantaxi Arvostelua 4 311

Tur-ID 11654710
21.04.26
kørte med supergod chauffør:
venlig, servicemindet og hjælpsom selv om jeg har kørestol med.
på min adresse vendte han vognen så jeg fik kortere vej til indgangsdøren 😀

I 4 år har restauranten DGV ligget i Odense Vestergade 1 .
D.19/4 bestiller vi en taxa fra Allesø og skal til DGV .
Chaufføren vidste ikke hvor .. ej heller adressen hjalp , til sidst måtte vi indtaste adresse på hans GpS 🙈.
Da vi skulle hjem og bestille en Dantaxi/ uber til samme adresse , blev det endnu mere bizart , i over 10 min måtte vi gå rundt for at finde et sted at mødes med taxien . Det er så meget til grin . Kommunikationen var utrolig svær , chaufføren kendte ikke Odense og jeg havde svært ved at forstå ham .

Havde bestilt taxa til 14:35.
Da der ingen taxa er ringer vi til dem for at forhøre os.
Kundeservice sagde at pga stor travlhed var den forsinket i et par minutter.
Da vores vogn så kommer er det en helt ny som ikke ved hvor vi skal hen okay fint nok det er okay.
Han siger så at der ikke er travlhed idag.

Kl 15:00 ringer vores gamle chauffør fordi han ikke kan finde os...

Hvad er det lige for noget ro i selv har gang i???
Vores bestilte vogn kommer 25 min forsinket og undre sig over hvor vi er blevet af og især når der er en ledig 5 min væk...
Ikke overraskende at jeres rating herinde ligger så lavt

Vi havde bestilt 2 stor vogne 4 timer inden vi skulle bruge dem, så vi var sikre på at de kom. Dantaxi sender så 2 små, og vi skal derfor have familie mm. Til at hente os 45 min væk, fordi at Dantaxi ikke har styr på en skid.
Da en af de små taxi’er har sat os af, ringer han efterfølgende og siger at han skal køre tilbage og hente resten, men det for vi fortalt ham at det skal han ikke. Han vil derfor have at jeg skal ringe en til centralen og afbestille ham, da han vil blive “straffet” hvis han selv afbestiller hans ikke eksisterende tur med os.

Alt i alt, bare VIRKELIG ringe service og viser at de endnu engang ikke har styr på noget som helst. De sender deres chauffører ud og skal stå til ansvar for noget, som ikke er deres fejl. Imens at de selv sidder med hovedet under armene.

Det er ABSOLUT sidste gang at vi bruger sådan et useriøst firma til transport.

Ta inte denna taxi, runt omkring CPH och tätt på så väljer dom vem som vill köra. Dom tar enbart långa turer.
En taxa stannar, han frågar direkt om jag ska långt. Jag svarar att det är ca 10 minuter. Då väljer den förfärligt oförskämda, zero service minded människa som är chaufför att neka köra mig och åker vidare. Hemsk!!

Min datter havde bestillt taxi og kan se hvor den er på appen. Hun kan se den kørte rundt på parallel vejen - og så pludselig stod der at den var annulleret fordi chauffør ikke kunne finde hende.
Og der blev trukket 148kr.

Det er et møgfirma af kører med skal ikke vente 3 timer på at få fat i en vogn
hvis man skal videre med en bus eller en tog til bestemt tidspunkt så hjælper det ikke noget af dantaxi kommer når det passer dantaxi af komme så kan det været lige meget med at bestilt en taxi hos dantaxi hvis de kommer når det passer dem jeg har været udsat for det rigtig mange gange hos dantaxi.……😡😡😡😡

Utrolig arrogant og flabet!

Jeg bliver kørt hjem, hvor chaufføren er flabet og ikke sætter mig af rigtige sted. Derudover, så stopper chaufføren ikke taxameter i det jeg er ankommet hjemme. Vi bliver uenige om beløbet og dermed dytter chaufføren op af hele vejen, hvor det vækker samtlige naboer her kl halv 5 en søndag morgen.
Sikke en dårlig service!!!!

Hvad er det for en oplevelse man bringer sine kunder i?🤷🏼‍♂️

Dan taxi er nok det mest uprofessionelle taxa selvskab jeg nogensinde har skulle bestille hos.

Bestiller en tur hvor der er 50 min. Vente tid også efter 40-45 minutters vente tid sender de en besked af vognen ikke dukker op pga. travlhed.
Ringer så til deres central og får et nærmest lige så dårligt svar derfra..

Fra nu af bruger jeg kun Næstved taxa!

Marcus

Jeg kan desværre ikke give nul stjerner for så har jeg gjort det.
Man skal bruge AI og Bots når det giver mening, men Dantaxis bestillingsrobot virker simpelthen ikke. Jeg stod meget akut og skulle bruge en Taxa, men det lykkedes simpelthen ikke at komme forbi robotten og der er heller ikke en mulighed for at få fat i et rigtigt menneske. Når man læser de reviews de har fået et det underligt at de ikke har fikset det.
Det er en ommer

Jeg skriver denne anmeldelse på vegne af min mor, som for nylig havde en meget frustrerende oplevelse med Dantaxi.

Hun bestilte søndag d. 15. marts en taxi pr. telefon til afhentning i Aabenraa kl. 03:00 tirsdag d. 17. marts. For at være helt sikker bad hun om en SMS‑bekræftelse, som hun modtog kl. 15.06 samme dag.

Da tidspunktet kom, stod hun klar udenfor – men kl. 03:05 var der stadig ingen taxi. Hun ringede derfor ind for at høre, hvor bilen blev af, da hun skulle nå et fly. Medarbejderen kunne se både reservationen og den bekræftede SMS, men kunne samtidig fortælle – med beklagelse – at der slet ikke var nogen taxi i Aabenraa på det tidspunkt. Med andre ord: Turen var bekræftet, men reelt aldrig mulig.

Det er svært at forstå, hvordan en medarbejder kan bekræfte en booking, når der ingen biler er til rådighed. På det tidspunkt af natten er det næsten umuligt at finde alternativer, og at hun overhovedet nåede sit fly, skyldes bestemt ikke Dantaxi men en venlig og hjælpsom nabo.

Denne oplevelse har rystet hendes tillid til jeres service. En bekræftet booking bør være noget, man kan regne med – især når det handler om kritisk transport midt om natten.

Dårligste service nogensinde!!! Jeg bestilte en taxa halvanden uge før tid, fordi jeg havde en vigtig lægetid. Taxaen kom aldrig! Så jeg gik glip af min lægetid. Elendig service!

De sidste par gang har jeg ventet, plus desværre ret tit har de ikke kørt turen .vil lige sige de også tit har taget turen

bestilte en taxi til en ældre gangbesværet mand
kl 19.32 den 22/03 og fik besked på at den var der hurtigt og på vej
kl 20.20 ringede jeg igen da den ikke var kommet og fik af vide at de ikke havde nogen og der ville gå længe før der kunne komme en
det var en meget ubehøvlet mand der tog telefonen og han sagde at ha var da ligeglad for det var ikke ham der havde sagt at den ville komme han

Ville give -5 stjerner hvis det var muligt!
Føj et fusker firma. Vi aftaler på forhånd en pris med dem og da vi så skal afregne, bliver det 45% dyrere!!! 45 procent!!!!!!
Da vi så kontakter dem om denne problematik, får vi refunderet 8% fordi de godt kan se taxachaufføren har kørt en omvej. Derfor står vi tilbage og har betalt aaaalt for meget ifht hvad aftalen var!
Aldrig mere om jeg vil bruge det skod firma. Ad!

Hvordan kan Dantaxi tage penge for en tur jeg har aldrig haft. Besked om dette sendt til dem, og de sendt det videre til deres regnskabsafdeling, men de svar ikke. Det er så bekvem, så uprofessionelt og er faktisk tyveri. Selskabet er den værste af den værste.

Jeg bestilte en taxatur ca. 14 dage inden den skulle gennemføres. PÅ DAGEN bliver jeg ringet op med en besked om at man var i gang med at undersøge muligheder ved diverse chauffører og at man ville vende tilbage med besked. 10 minutter senere blev turen aflyst.
Elendig kundeservice. Selskabet er for stort, hvis de mener de kan vælge og vrage blandt ture og kunder.
BRUG IKKE DETTE FIRMA.

Vil ikke køre en hjem fordi turen er for kort. Han må tjene godt på lange ture

Fuldstændigt til grin. Man bestiller en vogn til klokken 13 til klokken 1530, klokken 1530 ringer et eller andet ubrugelig menneske og siger at jeg bliver nød til at vente en halv time fordi han er 50 km væk. De her grådige rotter burde ikke have lov til at være udenfor. Man ringer 2 gange til dem, første gang bliver der lagt på efter 33 minutter anden gang venter jeg 15 min når der så bliver svaret få jeg at vide "nej det lyder ikke så godt" til grin. Patetiske mennesker

Chaufføren kører bevist 10-15km/t under det han skal. Derudover gasser han op, hvilket er ret voldsomt i en el-bil for derefter at bremse hårdt igen for at komme ned på f.eks. 37km/t i følge speedometeret i en 50 zone.
Jeg spørger ham om han ikke vil køre ordentligt i stedet, men fortæller mig at han prøver at lade batteriet op (der stod 60% i instrumentbrættet) OG at det var mere økonomisk for MIG at han kørte langsommere end hastighedsgrænsen fordi det ville få taxameteret til at tælle langsommere, hvilket er en KÆMPE løgn.
Jeg har ALDRIG i mit liv oplevet SÅ ringe en taxatur og jeg har aldrig været køresyg i mit liv, men det blev jeg ærlig talt af denne tur.
På et tidspunkt kigger jeg på ham og han ligner en der er ved at falde i søvn.
Til sidst, så vil vi gerne have en kvittering, men så er maskinen pludselig gået i stykker, men det lignede mere at han bevist havde valgt at sætte papiret forkert i, så den ikke kunne printe.

Jeg nægter at tro på at han har været på taxa kursus for aldrig i mit liv, om jeg skal ind i en bil igen, hvor han sidder bag rettet.
Desuden fik han min mail (og vi snakkede med hans chef i telefonen), hvor de forklarer at de vil sende mig en kvittering på mail. Den har jeg så ikke fået endnu.