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Drinks&Co FR Arvostelua 

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Aloholimyymälä
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Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé une bouteille pour un repas de famille et tout s'est passé simplement. Le site est clair, avec assez d'informations pour choisir sans y passer la soirée. Le colis est arrivé dans un emba... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bravo impeccable ! Une fois, il manquait une bouteille, c'était d'ailleurs raturé sur le papier de livraison.A ma demande et après vérification, vous m'avez remboursé très rapidement. Vous n'êtes p... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ravie de mes livraisons, des choix proposés en ligne et de la réceptivité de votre service clients, qui à su répondre à mes questions, avec soin et attention. Ma famille n'ayant nullement l'intentio... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Très satisfaisant ! Et je passerai rapide une prochaine commande . Seul bémol à la livraison par colissimo qui n’a pu être faite en temps voulu sous prétexte d’un colis défectueux … mais Drinks and Co... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Aloholimyymälä
  2. ja myös
  3. Viinakauppa
  4. Viinimyymälä

Yrityksen kirjoittama

Drinks&Co nait avec une idée claire: partager la passion pour le vin. Avec plus de 90.000 références du monde entier à votre disposition, nous sommes l'unique marketplace du secteur, et cela fait de nous un magasin unique!

Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

219 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,7

Kaikki arvostelut

(219)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Simplicité, efficacité

Cde simple à passer, mode de paiement simple, livraison rapide par la poste , bon suivi - il faudrait toutefois que les numéros français et allemands coïncident- et bonne qualité du vin.
C' est simple et efficace,

9. helmikuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Nul,

Nul,

nous avons signalé sur votre site que lors de la livraison de notre dernière commande , le livreur a jeté le colis par dessus le portail de notre propriété et deux bouteilles ont été cassées , mais nous n'avons pas eu de reponse.
Pour cela malgré que nous soyons des clients de longues dates , nous trouvons votre prestation nulle

26. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Bonjour Stéphanie, nous sommes navrés si deux bouteilles de votre commande ont été cassées à cause des conditions de livraison. Avez-vous eu l'opportunité de vérifier votre boîte mail  cependant ? Notre Service Client vous a en effet répondu le même après-midi après réception de votre email et nous sommes sans réponse de votre part.
Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer quelles bouteilles ont été cassées (votre commande contenant plusieurs vins), et nous faire parvenir des photos du colis endommagé et des bouteilles cassées, s'il vous plaît ? Merci beaucoup. Bien entendu, notre Service Client est aussi disponible par téléphone, si vous rencontrez un quelconque problème avec votre boîte de courrier électronique.
Bien à vous et à bientôt sur Drinks&Co!

Saanut 1/5 tähteä

Echec sur toute la ligne....

Une commande pour 5 livraisosn différentes. Grottesque.
Un produit, 6 bouteilles FATALONE primitivo, origine Pouilles Italie, livré par HambourG Allemagne, est frelaté. Il a été mal concervé.
Expérience nulle; sortez moi du listing.
Définitif.

25. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Bonjour Hugues,
Drinks&Co en tant que place de marché, met en relation des magasins et des clients. Nous travaillons actuellement avec plus de 200 magasins situés dans toute l’Europe. Sur notre site Drinks&Co nous avons aussi une partie de notre catalogue vendu, géré et envoyé par Drinks&Co.
Dans le cas de votre commande, vous aviez en effet choisi des vins expédiés par 4 vendeurs différents et chaque, vendeur, logiquement va envoyer sa partie de la commande. Notre concept, c'est que c'est le client qui monte sa commande sur notre site, où est indiqué qui vend quoi et depuis quel pays. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de cette expérience.
Le vin Primitivo Fatalone Gioia del Colle 2019 que vous aviez sélectionné en l'occurrence était expédié par un partenaire italien. Si vous avez le moindre commentaire sur la qualité de ce cru, n'hésitez pas à contacter notre Service Client en nous donnant les éléments d'informations sur le problème observé et le numéro de lot de la (ou des) bouteille(s).
Enfin, nous avons éliminé votre email de notre listing newsletter. En espérant que ces éléments de réponse vous soient utiles, bien à vous!

Saanut 1/5 tähteä

Éviter ce site

Éviter ce site ! Commande jamais livrée... Malgré de multiples relances, la réponse est toujours la même... Vôtre commande a été expédié... Sauf que cela fait plus d'un mois ! Et impossible de savoir où elle se trouve...

22. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Bonjour Richard, malheureusement nous n'avons pas pu retrouver votre commande (nous vous avions envoyé un message demandant plus d'information qui est resté sans réponse de votre part), et donc nous ne pouvons pas retrouver les détails de votre achat. Nous imaginons que le problème a dû se résoudre après que vous ayez rédigé ce message. Dans tous les cas, notre service client Drinks&Co reste disponible pour vérifier quoi que ce soit au sujet de votre livraison. Merci bien!

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