Drinks&Co FR Arvostelua 

219
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé une bouteille pour un repas de famille et tout s'est passé simplement. Le site est clair, avec assez d'informations pour choisir sans y passer la soirée. Le colis est arrivé dans un emba... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bravo impeccable ! Une fois, il manquait une bouteille, c'était d'ailleurs raturé sur le papier de livraison.A ma demande et après vérification, vous m'avez remboursé très rapidement. Vous n'êtes p... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ravie de mes livraisons, des choix proposés en ligne et de la réceptivité de votre service clients, qui à su répondre à mes questions, avec soin et attention. Ma famille n'ayant nullement l'intentio... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Très satisfaisant ! Et je passerai rapide une prochaine commande . Seul bémol à la livraison par colissimo qui n’a pu être faite en temps voulu sous prétexte d’un colis défectueux … mais Drinks and Co... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Aloholimyymälä
  2. ja myös
  3. Viinakauppa
  4. Viinimyymälä

Yrityksen kirjoittama

Drinks&Co nait avec une idée claire: partager la passion pour le vin. Avec plus de 90.000 références du monde entier à votre disposition, nous sommes l'unique marketplace du secteur, et cela fait de nous un magasin unique!


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

219 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,7

Kaikki arvostelut

(219)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

I ordered a bottle of Smirnoff blue…

I ordered a bottle of Smirnoff blue vodka,which with delivery cost nearly 47 pounds.But they sent me a much cheaper vodka called Eristoff,which only costs 16 pounds,I contacted them on several ocasions but have had no reply.So I got paypal involed but they still wont reply to them either.I will not let this matter go.I think they are scammers and should be avoided at all costs.😡😡

29. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Hello, Steven,

thanks for your message!

Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience and have forwarded your case to our customer service team who will contact you as soon as possible.

Have a good Thursday,

Drinks&Co

Saanut 1/5 tähteä

Site non recommandé première commande…

Site non recommandé première commande et commande remboursée car le produit n'est plus en stock alors qu'il apparaît toujours en vente sur le site,sans compter les 2 semaines pour se faire rembourser

28. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Bonjour,

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Comme vous le savez, Drinks&Co est une marketplace qui travaille avec plusieurs boutiques, auxquelles nous demandons de nous tenir le plus possible au courant du stock de produits dans leurs entrepôts.

Malheureusement, ce n'est pas toujours possible et des malentendus peuvent parfois survenir.
J'espère que vous donnerez à notre service une autre chance à l'avenir.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe de Drinks&Co

Saanut 4/5 tähteä

Rapide et facile

J’avais besoin de quelque chose précis, je cherchais à ravitailler ma cave de champagne et de vins blancs; j’ai trouvé facilement en fonction des recommandations et prix intéressant; la promo free shipping etait super!

16. joulukuuta 2019
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Saanut 5/5 tähteä

Bravo!

Suite à deux commandes passées, félicitations! Site très facile à naviguer, grand choix de produits, frais de ports raisonnables, livraison rapide et très soignée.

14. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Second shipment now arrived and on …

Second shipment now arrived and on delayed time ( days after the first) by DHL. (according to tracker.) Not broken either despite warnings.
Support from "Drinks and Co" non existant. At no time have they helped me to locate the shipments.
No recall from original telephone message and no contact from the famed Isolde. No customer service, with any value, on line or off.
My advice is (if you can - buy elsewhere). But if you are happy to track and search your order, ignored by this bunch, the wines are good and the options are great.
16.09
I have just unpacked the last shipment. While all bottles are intact, and as such acceptable, the last 4 bottles were covered in mould, and the labels detaching.
This seems to be independent of the box, (no stains) and possibly due to bottles being put into box.
(which seems to be a shop delivery box).
Vinello's response to Drinks and Co on the broken delivery referred to damaged labels as not being acceptable for return.
Have I also been sent as sub-standard case?

7. joulukuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Dear Mr Newman,

thank you for your message. Friday was a bank holiday in Spain so our answers arrived later than the usual. We are glad that you finally received your order.

However, in your message, you mention that some of the bottles were covered in mould, and the labels detaching. If you prefer to send the bottles back, please, let us know by contacting us via our customer service.

Thank you,

The Drinks&Co Team

Saanut 2/5 tähteä

Délais de renvoi

Commande passée de 5 bouteilles le 28/09/19. Deux bouteilles arivent environ 5 jours après des Pays-Bas, puis plus rien. Je vois sur le site UPS que le reste de ma commande (3 bouteilles) a été renvoyé à Drinks&Co suite avarie colis. Je contacte le vendeur qui me le confirme et me ceertifie que la commande sera de nouveau envoyée. reste de commande reçu le 06/11/19 après 2 nouveaux appels de ma part. Le vin et les prix sont très bien, mais me délai de retour est cent fois trop long.

6. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Bonjour René-Louis:

Nous sommes désolées pour vôtre mauvaise expérience. Nous avons pris note de votre commentaire pour améliorer notre service tout en vous présentons nos plus sincères excuses.

Cordialement,

Saanut 1/5 tähteä

je viens de recevoir mon colis ce n'est…

je viens de recevoir mon colis ce n'est pas ce que j'ai commandé
COMMANDE N°5216816 - 1

29. lokakuuta 2019
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Bonjour Christian,
Je suis absolument désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit.
Pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer le numéro de votre commande, afin que nous fassions le nécessaire ?
Un grand merci pour votre collaboration,
Celia

Saanut 3/5 tähteä

Une Livraison sur 2 très bien , l’autre plein de problèmes

Première commande plein de problèmes, une bouteille cassée, moitié des bouteilles pas la bonne marque , ça a pris plusieurs semaines , mails et appels avant de recevoir une proposition de rectification , une étoile pour celui celui ci
Deuxième commande impeccable, rien à dire , 5 etoiles pour cette commande
Ce qui fait 3* en moyenne

22. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Très déçu de la qualité des vins trop chers pour ce qu'ils sont !...

Côte du Rhône Mont Redon 2016 au catalogue mais indisponible.
Je me suis reporté sur un vin avec avis dithyrambique par professionnel, mais bien trop cher et surtout pas si terrible !

2 autres vins dans commande assez décevant aussi, mais vendu à petit prix.
Les frais de port rabaissant encore plus le rapport qualité/prix !...
Je ne recommanderai pas chez DRINK&CO.

16. lokakuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Drinks&Co FR

Merci de votre commentaire, monsieur Descamps. Nous sommes désolés de que vous n'avez pas aimé les vins. Aussi, nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer notre service et notre catalogue. Meilleures salutations.

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