Drawelry Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Drawelry

5.3.2026

この度は当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた商品はただいま製作中でございます。
商品制作が終わりましたら、すぐご発送いたします。
発送手続き完了後、発送完了のメールをお送り致します。
またご投稿いただいたレビューは低評価になります。
このたびはご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございません。
具体的にどのような点でご不満を感じられたのか、
差し支えなければお聞かせいただけますでしょうか？
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。

Vastaus yritykseltä Drawelry

5.3.2026

この度は貴重なレビューの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様から何度もご注文いただけることが大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、より一層努力して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

Vastaus yritykseltä Drawelry

9.2.2026

お客様からのレビューを拝見いたしました。
ご購入商品につきましてご期待に沿えず、非常に不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店の商品はオーダーメイド商品なので、ご注文頂きましたら、製作作業が必要でございます。
ですから、当店の商品は制作作業時間+配送時間でお届けいたします。
また弊社は決して詐欺行為を行う業者ではございません。
すべての商品は出荷前に厳しい品質検査を実施して発送しておりますので、
お客様を欺くようなことは一切致しません。
大変恐れ入りますが、ご購入いただいた商品は刺繍商品でしょうか？
ご注文商品を確認させていただきたいと思っておりますが、
ご注文番号またはご注文時にご利用になったメールアドレス/宛名を教えていただけますでしょうか？
お届けした商品の具体的な状況を確認させていただきたいと思っておりますが、
お届けした商品の写真をメールにて送っていただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご協力のほど宜しくお願い致します。
お返事をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
Drawelryカスタマーサポート（メールアドレス：service@drawelry.jp）

Vastaus yritykseltä Drawelry

6.2.2026

この度は当サイトを選んでいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
そのようにおっしゃっていただけて、とても励みになります。
お役に立ててなによりです。
これからもお客様に安心してご購入いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。