DOZ S.A. Arvostelua 

Nie polecam wykonywać maści na zamówienie różnica według mnie kolosalna. W Płocku wykonałem maść na zamówienie koszt 195 zł w aptece DOZ, wcześniej robiłem w innej aptece przy okazji jak wracałem z pracy, ale też w Płocku koszt 54 zł.
Niestety nie mogłem sprawdzić cen wcześniej bo pani w aptece DOZ nie wiedziała w jakich cenach przyjdą składniki (zakładałem, różnicę ale nie aż taka)

Jestem zawiedziona nową aplikacją DOZ.
Często korzystam z leków i suplementów w tej sieci i aplikacja była świetnym miejscem poszukiwań produktów. Nowa aplikacja wygląda jak gra dla dzieci, niepotrzebne grafiki marnej jakości i treści mają promować artykuły wszelkiej maści. Wyszukiwane produkty zamiast na liście ...pokazują się w formie malutkich kafelków ...pomniejszona została czcionka w wyszukiwarce. Bardzo utrudnia to używanie. Bardzo szkoda, nie zawsze nowe, znaczy lepsze.

NIE POLECAM APTEKI DOZ przy ul.Elsnera 19 w Łodzi. Nie mogłem kupić 2 opakowań Gripex Max ale tu nie o ilość chodzi ale o jego cenę . Koszt zakupu 1 opakowania to 49,99 zł . Poszedłem więc do aptakj obok i ten sam lek kupiłem za 39,99 zł .
Jakbyście się czuli jeśli ktoś robi na was takie rzeczy ?
W aptece nie zwrócisz lekarstwa , na rabat nie masz co liczyć... Dałeś się Kliencie klasycznie zrobić w ch...
NIE KUPUJCIE W APTEKACH DOZ BO MAJĄ WYSOKO ZAWYŻONE CENY !!!!
Paragony mogę przesłać aby DOZ zwrócił mi różnicę!!!!
Dariusz.S.

Apteka doskonale zaopatrzona.Obsługa uprzejma i profesjonalna.To jest moja Apteka.Z czystym sumieniem polecam kazdemu

Zamówiłam leki w styczniu trafiły do innej apteki Kontakt z mojej strony Trzeba zmówić jeszcze raz Zamówione już leki droższe Czekam Dzwonie już 3 raz Teraz brak jednego leku proszę o wysłanie bez tego leku Mija dzisaj 6 dzień zero odzewu Nie polecam tej Apteki jest wiele innych gdzie leki są na drugi dzień Wzięli się za coś co nie umieją robić

Odradzam zakupy w aptece doz w Toruniu w CH Bumar. Dwie awanturujące się sprzedawczynie o to, że zgubiłem kwitek do odbioru leku. Odmówiły wydania leku choć okazywałem receptę oraz dowód osobisty. Tu Rzecznik Praw Pacjenta miałby dużo zajęcia. Złośliwe wykrzykiwanie pełnych danych adresowych na całą aptekę, obelżywa zachowanie.

Złożyłam zamówienie przez internet z odbiorem w sklepie. Gdy przyszłam odebrać w wyznaczonym czasie, zamówienie nie było gotowe. Po podaniu przeze mnie numeru zamówienia, Pani zaczela kompletować zamówienie. Niestety niektórych leków nie było. Pani stwierdziła że zostały sprzedane. Po co w takim razie zamawiać jak i tak nie wiadomo czy się odbierze całe zamówienie????!!!! Strata czasu

Uwaga na tę aptekę! Olbrzymie rozpiętości między cenami na stronie i w aptekach. Przykład: krople do oczu kosztujące na stronie niecałe 14 zł, w aptece koło 35! Prostamol 90 szt. 100 zł i 140 na miejscu. Oglądasz lek na stronie i idziesz do apteki. kupując kilka rzeczy można nie zauważyć. Wyjątkowa drapieżność i cwaniactwo.

2 tyg czekalem na zamówienie online . Podczas dodawania zeczy do koszyka wszystko bylo dostepne . Po czym po 2tyg dostalem wiad ze niestety nie ma moich zeczy w aptece . Ciekawe jak to sie stalo gdy udalo sie wszystko nabyc w aptece z miejsca oczywiscie po wiekszej kwocie niz online . Nie polecam tej apteki to ewidentne oszustwo klienta

Zamówienie zdechło na etapie "kompletowania w magazynie". Przez przeszło tydzień żadnego kontaktu. W końcu telefonicznie anulowałem, bo skończyła mi się cierpliwość. Kompletnie niepoważne podejście, jakikolwiek brak szacunku. Ostatni raz! Lepiej dopłacić 10 zł u konkurencji i mieć święty spokój. Bardzo dziwne zachowanie, tłumaczone błędem w systemie.

Korzystam z usług DOZ od kilku lat, na początku października 24 zrobiłem zakupy za prawie dwieście złotych w tym krem dermika za ok. 67 złotych, to był prezent dla Mojej Partnerki, niestety po około 6 tygodniach kiedy skończył się poprzedni krem po otwarciu okazało się że folia zabezpieczająca pod wieczkiem była otwierana, zareklamowałem to w aptece, nie chcieli przyjąć reklamacji bo to było 6 tygodni temu. Ale to nie jest lek na receptę że używa się go natychmiast, reklamacja mimo to nie została uznana. Uważam że w aptece która nie dba o takie szczegóły ruzykowne jest robienie zakupów a tym bardziej leków jest bardzo ryzykowne i odinstalowuje aplikacje i więcej nic tam nie kupię, bo nie taniej się liczy a bezpiecznie, a ta sieć o to nie dba.

Nie polecam. Zamowienie zlozone we wtorek, dostalam maila, ze jest opoznienie w realizacji zamowienia w czwartek. W piatek na infolini poinformowano mnie, ze jest błąd w magazynie i moje zamowienie nie jest w ogole realizaowane. Moga zlozyc jeszcze raz zamowienie i bede czekala znowu nie wiadomo ile czasu. Żenada!!!! Gdybym nie zadzwonila to moglabym tak czekac do pon i nic..

Internetowa obsługa jest naprawdę kiepska. Zlozylam zamówienie. Termin realizacji został przekroczony ,po czym dostaje wiadomość: dziękujemy za zwrot zamowienia itd. mimo,iż takiego nie wlecalam. Część pieniędzy została zwrócona na moje konto, ale nikt nawet nie zapytał, czy np. Wysłać zamiennik za brakujące leki. Druga rzecz to uwaga na infolinię. Numer wcale nie jest bezpłatny. Oszukują na swojej stronie. Orange np bierze dodatkowa oplate za polaczenie. Na mejle DOZ w ogóle nie odpowiada. W ramach rekompensaty dali mi rabat ,który nie działa ani przy zamówieniu z wysyłką że sklepu internetowego, ani z odbiorem w aptece !! Podejście do klienta ma wiele do życzenia. Widać to z resztą po opiniach

Został zakupiony termometr bezdotykowy. Użyty jeden raz w celu sprawdzenia. Nie spełniał moich oczekiwań. Na drugi dzień chciałem go zwrócić niestety kierownik apteki, w której był zakup wymówił się, że nie może przyjąć bo to nie od niego zależy. Pisałem do centrali, która zrzuciła decyzję na kierownika. Kierownika trzy razy nie zastałem a biedne panie sprzedające nie mogły nic bez kierownika. W koło Macieju aż do zmęczenia. Zastanawiam się nad głębszym zaangażowaniem w sprawę ale już trzy tygodnie z tym walczę. Data końca doświadczenia 17.12.2024

Zamawiałem trzykrotnie w sklepie internetowym DOZ plastry opatrunkowe Pasocare Med z odbiorem w aptece w Łodzi. Niestety za każdym razem zamówienia były źle skompletowane: zamiast pudełka z plastrami (25 szt) o trzymywałem w aptece jeden plaster, ale w cenie całego pudełka. Potem były moje reklamacje na infolinię DOZ oraz maile, aż przestali się do mnie odzywać. Trudno to zrozumieć, co to za firma?

Po zamówieniu leku otrzymałem sms-ową i mailową wiadomość o jej dostarczeniu do wskazanej apteki i prośbą o odbiór. Pchanie się przez pół miasta pod jej adres tylko po to, aby usłyszeć, że nie ma takiego zamówienia. W kolejnym dniu status zamówienia zmienił się czarodziejskim sposobem na "anulowane" a sam lek magicznie podrożał o kilkanaście PLN. Co za brak szacunku dla klienta!

Lada w aptekach doz powinna być zminimalizowana, a nie, że wkoło niej leży pełno suplementów diety, kosmetyków i innych niepotrzebnych produktów, które rozpraszają uwagę klienta, chorego człowieka, który nie może spokojnie skupić się na zakupach, bo brakuje miejsca i przestrzeni na ladzie zakupowej. Często coś tam spadnie z tejże lady przy okazji zakupów, czy po prostu można zapomnieć zabrać swoich leków, czy też reszty pieniędzy, bo tam taki mętlik na ladzie i wkoło niej.

Nie polecam, produkty w aptece stacjonarnej dużo droższe niż w aptece online tej samej sieci. Jeśli ktoś musi skorzystać to proponuję zamówić produkty online z odbiorem w aptece. Stacjonarnie w ogóle się to nie opłaca, produkty droższe o około 1/4

Brak możliwości kontakt z farmaceutą przez telefon i czat! Numer zablokowany, konsultant na czacie odsyła do kontaktu telefonicznego. Kpina!
Próbowałam się skontaktować przez cały dzień, bezskutecznie

Brak mozliwości rozwiazania jakiegokolwiek problemu przez infolinie. NIe polecam