Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Letar du efter en slitstark dörrmatta som klarar regn, snö och smuts? Hos oss hittar du ett brett sortiment av entrémattor, kokosmattor och gummimattor. Våra mattor tillverkas med hög precision och är utvecklade för både hem och företag. Oavsett om du behöver en matta för hallen eller en intensivt använd entré hjälper vi dig att hitta rätt lösning. Beställ enkelt online och få din matta tillverkad efter dina mått – snabbt, smidigt och prisvärt.
Yhteystiedot
3,7
Keskitasoinen
4 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Catastrophic costumer service
Catastrophic costumer service. Ordered doormat on the Swedish website (dorrmattadirekt.se) and paid. The confirmation email stated a different measure than I had entered (120x200cm) with the ridiculous measurements 30x200cm. I immediately wrote an email to customer service (within 10 minutes of receiving the faulty confirmation email and stated the measurement I wanted. I searched high and low online for a contact telephone number. I then received a parcel with the useless long strip of a doormat for which I had paid over 900SEK! No paperwork whatsoever was enclosed and I have had no answer to my emails. Shocking. Do not shop from this shop!!
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dorrmattadirekt
We are sorry to hear that you have had this experience. However, we would like to clarify a few points, as your review does not fully correspond with the information we have.
The size of 30 × 200 cm was entered by you during the ordering process and the order was subsequently placed with these dimensions. We do not change the dimensions of orders ourselves. The order confirmation therefore shows the size that was entered when the order was placed.
In addition, we unfortunately cannot find any email from you in our system, including shortly after the order was placed. It is possible that your message was sent to an incorrect email address or that something went wrong during sending.
We understand that it is frustrating when the mat you receive is not the size you intended to order. However, in this case, we produced and delivered the mat according to the dimensions entered when placing the order.
Vi beklagar att du har haft denna upplevelse. Vi vill dock gärna förtydliga några saker, eftersom din recension inte helt stämmer överens med den information vi har.
Måttet 30 × 200 cm angavs av dig under beställningsprocessen och beställningen genomfördes därefter med dessa mått. Vi ändrar inte själva måtten på beställningar. Orderbekräftelsen visar därför det mått som angavs när beställningen gjordes.
Dessutom kan vi tyvärr inte hitta något e-postmeddelande från dig i vårt system, inte heller något som skickats kort efter att beställningen gjordes. Det är möjligt att meddelandet skickades till en felaktig e-postadress eller att något gick fel vid sändningen.
Vi förstår att det är frustrerande när mattan du får inte har det mått du hade tänkt beställa. I det här fallet har vi dock tillverkat och levererat mattan enligt de mått som angavs när beställningen gjordes.
Vastaus yritykseltä Dorrmattadirekt
Tack så mycket för din positiva recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både passformen och kvaliteten.
Vastaus yritykseltä Dorrmattadirekt
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och leveransen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.