Dolce Hair Arvostelua 

Bedste oplevelse fik lige det jeg vil have elsker mit hår Diana er det sødeste menneske jeg nogensinde har mødt klart anbefales❤️

Jeg bliver simpelthen nødt til at dele en RIGTIG dårlig oplevelse med Dolce Hair i Riddergade i Næstved.
Jeg fik onsdag klippet mit hår i salonen af Diana, sød og rar kvinde. Klipningen tog 15-20 minutter og i første omgang var jeg fint tilfreds (mit hår blev klippet efter det var lufttørret efter vaskning hjemme, så håret var ikke glattet).

Da jeg kommer hjem og glatter håret, ser det ud som på vedhæftede billeder. Helt hakket og skævt! Jeg ringet til salonen og fortæller at jeg er MEGET ked af resultatet fordi det ser ud som det gør. Hun tilbyder i første omgang at rette det, hvortil jeg svarer at jeg ønsker at få det rettet et andet sted og pengene retur. (Det drejer som om 349 kroner) Dette vil hun i første omgang ikke imødekomme, hvortil jeg fortæller hende at hun har ødelagt mit hår og at jeg så må advare andre på sociale medier. Hun undskylder det så med at mit hår var spaltet og der skulle klippes meget af.
Hun ender med at sige at da det kun drejer sig om 350 kroner, så det skal vi nok finde ud af. Hun skal blot vende det med sin revisor, så det kan godt tage 3-4 dage. Fair!

I dag sender hun mig så en talebesked om at hun ikke ønsker at sende pengene retur da jeg har lavet et opslag på Instagram om hende. Jeg fortæller hende at det har jeg ikke, jeg har skrevet et opslag om min oplevelse, men ikke skrevet hvilken salon det drejer sig om.
Hun holder fast i at hun ikke vil returnere pengene og at jeg bare kan hænge hende ud.
Jeg prøver virkelig at forklare hende situationen, men hun vil slet ikke lytte til hvad jeg siger. Tilbyder fortsat blot at rette mit hår, hvilket jeg slet ikke har lyst til. Hvis hun kunne lave det ordentligt, havde hun vel gjort det med det samme.
Jeg spørger hende så til sidst, om hun overhovedet er uddannet frisør. Hvortil hun skræmmende svarer “nej det er jeg ikke, men jeg har arbejdet med det her i 14 år”
Det vil sige at hun sælger en vare hun reelt ikke er uddannet til. Hun ANER ikke hvad hun laver.

Jeg er rystet over at man som salon nægter at betale 350 kroner tilbage og fastholder at ens arbejde har været godt nok, selvom det ser ud som det gør.

Og ja. Det er “kun” 350 kroner - men 350 kroner for dét her resultat er mange penge. Og jeg skal nu også bruge penge på at få det ordnet et andet sted. Jeg er rystet over den “kundeservice” eller mangel på samme.

Mange skriver til mig at de har oplevet noget lignende eller samme behandling i denne salon…

God service og professionel behandling af kunder. Jeg har været her flere gange, både alene og med min søn, og det har altid været godt. Stor ros!

Altid sød og meget dygtig Diana🥰 med både klip og farve oplever jeg en fantastisk kompetence. Jeg kan kun give Diana mine bedste anbefalinger👏👏

Jeg sagde at hun IKKE skulle klippe i siderne og omme bag hved og at hun HØJEST skulle klippe 1 CM af (mit pandehår) Hun klippede det alt for kort i alle siderne selvom jeg sagde hun ikke engang skulle klippe mig i siderne, og hun klippede, 1,5 CM af når jeg sagde 1 cm, Hun lytter ikke, og hun glemmer hvad man spørger om.

Så fantastisk flot arbejde, enormt dygtig og verdens bedste service😍
Har aldrig haft en bedre frisør😍
Kæmpe anbefaling herfra😍

En fantastisk oplevelse.
Diana er en skøn og varm person.
Hun er dygtig og professionel.

Været kunde i mange år. Rar og god oplevelse hver gang- altid flot hår hos Diana!

Diana er altid så sød, at blive klippet hos! Mit hår ser altid så friskt og lækkert ud, når jeg går derfra. Hun lytter altid til hvordan, jeg vil have det klippet. Varmeste anbefalinger.

Rigtig god frisør. Hun er glad og smilende, og jeg er så glad for resultatet❤️

Super dejlig service og er blevet så glad for mit hår 🤩

Hun er smadder flink og man får det lige som man vil have det

Bedste frisør! Man kan ikke ønske sig en bedre!

Super godt sted at blive klippet. Flexible med tider, god stemning, og kvaliteten lige i skabet.

Jeg er blevet klippet her siden jeg flyttede til Næstved. Virkelig god klipning og service! Kan varmt anbefales

Har de bedste oplevelser hos Diana!
Kommer hele vejen fra København for at få lavet babylights, blive klippet og har nu også fået de smukkeste extensions! 😍
Diana er så sød at snakke med, altid glad og laver præcis det hår jeg vil have. Går hver gang ud af døren med et smil, så kan kun anbefales! 🤩

Fantastisk dygtig frisør, har brugt hende i en del år, og er altid glad for resultatet!!!😍

Super dejlig frisør. Har kommet hos Diana i mange år. Hun er meget dygtig og til meget rimelige priser. 5 kæmpe stjerner herfra ❤

Super dygtig frisør, fik justeret min frisure så den nu er helt perfekt.

Elendig frisør. Talte ikke dansk og meget dårlig engelsk. Måtte bede om at hun klippede det kortere to gange. Min søn endte med en fatal grydefrisure der skal klippes om andets steds.
Bliv ikke klippet her- det er det ringeste jeg nogensinde har oplevet. Sikkert overhovedet ikke frisør