City Hair I/S Arvostelua 

Jeg har været kunde hos denne frisør tre gange.

Første gang blev resultatet meget varmt og næsten rødligt, selvom jeg havde bedt om kolde toner. Han fik dog en chance til, og anden gang blev resultatet rigtig flot – jeg var meget tilfreds.

Derfor valgte jeg at komme tilbage denne måned og bad blot om det samme resultat som sidst, altså en opfriskning af mit lyse sommerhår.

Jeg kom ind med lyst hår og gik derfra med et langt mørkere og meget koldt resultat, som slet ikke lignede det, jeg havde bedt om. Derudover er de lyse striber foran meget brede og matcher overhovedet ikke resten af håret, hvilket giver en meget hård og tydelig overgang. I øvrigt har det kostet ekstra denne gang, men pyt, jeg betaler normalt gerne ekstra hvis resultatet bliver godt.

Da jeg gjorde opmærksom på problemet, fik jeg at vide, at det eneste, der kunne gøres, var at lægge en toning i håret. Det ville imidlertid gøre håret endnu mørkere, hvilket jo ikke løser problemet. Samtidig forventes det, at jeg selv skal betale for at få rettet frisørens fejl.

Det synes jeg er uprofessionelt og ikke i orden. Når et resultat afviger så markant fra det ønskede, bør man som kunde kunne forvente, at det bliver rettet uden ekstra omkostninger.

Jeg kan desværre ikke anbefale City Hair.

Seems like my previous comment has disappeared.

I very much regret getting keratin treatment here.

I paid 1732 DKK expecting smoother, straighter and healthier hair, but in my experience the treatment did not deliver the result I was promised! After the first wash, my hair remained wavy while also feeling extremely dry, stiff and tangled. The colour of my hair was also noticeably affected.

Just to note that I have done keratine treatment many times over the years in a different salon and never have gotten such a result before.

I contacted the salon with detailed explanations and photographs and asked for assistance. After receiving no response for several days, I sent a follow-up email. The only reply I received came after I mentioned that I might leave a review and contact consumer authorities if the matter could not be resolved.

Rather than addressing my concerns, I was told that mentioning those options was “threatening”. I then replied, explained my position, and again requested a solution, refund or compensation. Since then, I have received no further response - at all.

To me, leaving a review and contacting consumer protection authorities are normal consumer rights when a dispute cannot be resolved directly. I have now in submitted a formal complaint and am awaiting the outcome.

Jeg kommer ind med ønsket om at få brunt hår. Jeg viste et billede af den ønskede farve, hvilket han sagde han godt kunne lave. Men endte i stedet med at gå ud der fra med mere gråt end brunt, samt et grønligt skær i håret. Efter jeg har rettet kontakt til ham, ville han ikke anerkende hans fejlbehandling, og skriver yderligere, at hvis han skal lave det om, er det på egen regning.
Dårlig oplevelse hos city hair!
❗️Anbefaler ikke City hair❗️

Jeg fik klippet og stribet mit hår.
Meget dygtig og sød. Jeg har fundet til sidt en frisør, som har klippet mit hår som jeg har ønsket.
Kan anbefale med glæde City Hair.

Hvad synes i om BYENS BEDSTE FADE HER??? 😞 Min mand tager ned og bliver klippet i City barber. Og sikke en “behandling” man får, hvis man ikke er tilfreds.. Hverken håret er Iorden, og kommunikationen er slet ikke Iorden! Han fortæller han IKKE er tilfreds, og måtte alligevel gå ud derfra sådan her. Jeg ringer derned for at spørge om hvad vi lige gør her fra? Om vi kan finde en løsning på problemet, men der bliver ikke talt pænt! Men - KUNDEN HAR ALTID RET!!! Øv. Vi tager nu til en anden frisør, for at se om vi kan få rette op på det her, inden vi skal til fødselsdag. Øv frisør. Øv penge! Øv behandling!

Havde en fantastisk oplevelse i City Hair hvor jeg fik lavet striber og klipning og jeg må sige at, efter at have haft nogle dårlige oplevelser hos andre frisører tidligere, har jeg genfundet tilliden til frisører. Så kan kun sige TAK for mit flotte hår, er SÅ glad 😊

Skønt du er tilbage i Næstved, du fik med den perfekte klipning tæmme mit hår og lige i den rigtige længde.
Hyggelig salon du har fået indrettet

Ok imødekommende frisør, men jeg er gået derfra med skævt hår og endte med at betale 1500 kr for klip og toning selvom der står 1200 på hans instagram. Jeg kontaktede ham ang begge problematikker, men fik intet svar. Derfor denne anmeldelse..

Virkelig dejlig frisør! Jeg ved jeg altid går derfra med lige det jeg har bedt om - kan klart anbefale!

Har fået ordnet hår hos ham i ca 7 år. Er rigtig glad for han er kommet tilbage til Næstved. Han har været savnet. Har altid være glad og tilfreds med mit hår, når jeg er gået derfra. Han lytter til en og giver sig god tid. Det samme med min gammel arbejdskollega der er kommet hos ham i 5 år. Hun er også altid glad og tilfreds med sit hår
Kan varmt anbefale City Hair

Virkelig elendig. Burde modtage nul stjerne eller minus.
Enten var han på piller ellers var han skæv.
Ikke er sted jeg kommer igen med mine børn.

Jeg står tilbage med et yderst utilfredsstillende resultat efter at få lavet striber i mit lange helt ufarvede hår. Jeg har synlige pletter, og grimme linjer i pandeområdet, som indikerer at striberne er lagt helt forkert. Det er ikke muligt at kamuflere eller skjule. Så jeg skal gå og være pinlig berørt over mit hår, uden mulighed for at sætte håret op i hestehale. Herudover er mit hår blevet brændt og stift som aldrig før, på trods af at jeg kom med helt ufarvet og sundt hår.

Frisøren vil ikke stå ved sine fejl, ej heller give penge tilbage eller lave det om.