Doika Arvostelua 219

Ik heb onlangs een brievenbus gekocht bij Doika en ben er ontzettend tevreden mee. De kwaliteit is uitstekend: stevig materiaal, nette afwerking en duidelijk met zorg gemaakt. De installatie ging vlot en de brievenbus voelt betrouwbaar en duurzaam aan. Ook de service van Doika was top — snelle levering en heldere communicatie. Absoluut een aanrader!

J'ai commandé chez Doika une Niche à chien Voldux et l'expérience de la logistique et la livraison était désastreuse.
Pour commencer, il y a une cascade de sous-traitance au niveau des transporteurs et une information pas claire sur la date de livraison.
Le jour de la livraison, le colis arrive:
- non emballé
- des sangles qui passe directement sur les planches en bois, donc endommagées
- des bosses sur certaines pieces
- l'ensemble des pieces empilées sur une palette beaucoup trop petite
Bref, le chauffeur n'a pas assez de place pour manipuler la palette afin de la décharger du camion.
A la vue de l'état du colis, nous lui demandons de repartir avec le colis.
Et là, arrive le comble de l'histoire.
Le chauffeur nous dit qu'il ne peut pas conserver le colis car il occupe toute la largeur du camion et l'empêche de livrer les autres colis à l'arrière de celui-ci.
Il nous demande sur un ton très désagréable d'appeler quelqu'un avec un chariot élévateur pour décharger le colis et il repart dans sa cabine, en disant qu'il n'a pas de temps à perdre.
Du jamais vu...
Je mets une étoile néanmoins car le service était très réactif pour prendre en compte le remboursement.

Vlot om te bestellen en de levering verliep vlekkenloos.

Ik raad ze zeker aan.

Un excellence accompagnement tout au long du projet.
Merci pour les bons conseils et les propositions.
Un excellent accompagnement à toutes les étapes, de la sélection des bacs jusqu’à la livraison à domicile.

Vlotte regeling van de bestelling en super nazorg en opvolging van lichte schade aan de lak van de pakketbrievenbus. Via de mensen van Doika werd een regeling getroffen met de fabrikant waarvoor dank.

Ook op de website aangeven dat iets niet op voorraad is. Nu hebben we bijna anderhalve maand moeten wachten, terwijl wel al betaald is, wacht daar dan ook mee.

voor nog een vraag werd ik telefonisch beantwoord.

Snelle en correcte levering volgens afspraak . Het geleverde product voldeed aan de voorgestelde verwachtingen . Tot volgend bestelling !

Levering was in orde op 3 dagen geleverd.
Bodemplaat is te zwak mag steviger zijn . Heb zelf een Bodemplaat gemaakt in alluminium 5mm dikte .Voor de rest alles ok .

brievenbus voldoet volledig aan de verwachtingen. Zeker een aanrader

Er werd zeer snel gereageerd via de klantendienst.
Ik had besteld en gevraagd om wat later te leveren omdat ik op reis was. Dit werd direct aangepast en mij bevestigd.
Product is ook van zeer goede kwaliteit zoals op de site medegedeeld.
Voor herhaling vatbaar

Qualité de la boîte à colis et livraison rapide en 2 jours, bravo

geen goede service
brievenbus besteld maar wil deze omruilen voor een ander model, ipv dat ze deze omruilen door koerierdienst, moeten wij deze eerst terug sturen op onze kosten en dan een nieuwe bestellen.

Dit was onze 3° bestelling . Ook nu weer zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de uiterst vlugge levering .

Zeer handige en degelijke brievenbus! Niets op aan te merken!

The parcel box I ordered is very practical, easy to install and looks great in front of the house.

Brievenbus besteld. Heel mooi en alles goed geleverd. En klantenservice ook heel correct en vriendelijk. Bedankt.

Ik zit al ruim een week te wachten op mijn bestelling. Ik wordt niet geïnformeerd en de klantenservice doet er drie dagen over om te reageren. Product nog altijd niet ontvangen maar wel een mail om het product te beoordelen. Echt waardeloos