Siirry verkkosivulle

DLG Auto Services - Aldershot Arvostelua 

403
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Autokorjaamo
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Sijainti

Vaihda sijaintia

Holder Road, Unit 5, Blackwater Valley Industrial Park, GU12 4PQ Aldershot, England, GB

•
0345 3015087

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Very friendly team. It is true that it took two whole weeks to repair the car, however they have a huge amount of cars on the forecourt. My car looks as good as new and they cleaned it inside and o... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Not the greatest garage i have used put an all weather tyre on my car after accident repair all the rest were regular tyres only found out at my MOT

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

From the first contact to the last, DLG's drivers, repairers and admins took the stress completely out of the repair part of a nuisance insurance claim. They delivered the courtesy car and our pristi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service from start to finish. They called me about half an hour after I reported the accident I’d been involved in to Direct Line, to arrange collection. Explained all that would happen and... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Autokorjaamo

Yrityksen kirjoittama

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Yhteystiedot

  • Holder Road, Unit 5, Blackwater Valley Industrial Park, GU12 4PQ, Aldershot, England, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0345 3015087

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

403 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(403)

494 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Recent repair

From start to finish I was totally kept informed on the repair to my vehicle. From the first contact right up to when the car was delivered back I knew exactly what was happening.

25. maaliskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Rude and insensitive delivery driver

Rude and insensitive delivery driver. Complaint not answered. Poor management. Terrible customer service.

3. joulukuuta 2024
DLG Auto Services - Aldershot-logo

Vastaus yritykseltä DLG Auto Services - Aldershot

We understand your frustration with the recent delivery experience and the lack of response to your complaint. We strive to provide excellent customer service and are disappointed to hear that your expectations were not met. We value your feedback and will use it to improve our processes and ensure a better experience for all customers.

Saanut 5/5 tähteä

Real Service

After someone drove into my door in a car park my insurers nominated DLG as repairer. Their initial communication was fast and exact, the next day after the accident in fact. The car was collected from my address when promised with a phone call to announce exact arrival time for collection. There is a web site that DLG use to allow you to check updates which was completed and the car was returned to me three days earlier than anticipated again with text and calls to advise more exact timings. Work was completed as agreed with minimal fuss. Something like this, which wasn't my fault, was a total nuisance but to be fair the organisation of work was relatively hassle free from my perspective.

21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hi DLG Tiguan

Hi DLG, what a great service you provide, we were very confident that you will deliver the best service from start to finish, no disappointment from us, thank you for looking after our car and us so promptly we would definitely recommend you to our friends and family.
Regards Keith Hutt .

2. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Absolutely amazing staff

Absolutely amazing staff. Very polite, friendly and helpful. Always was updated with progress of my car repairs. Car was fixed even earlier than promised. Amazing work.

23. joulukuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

DLG Auto Services contacted us shortly after being introduced through Direct Line and collected the car within a day or two. Communication was excellent in terms of reporting the issues with the car, to the prompt repairs and its re delivery in great condition. Very impressed with their level of service.

11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin