Nie wieder! Es werden zusätzliche kosten versucht anzuhängen Zwecks mehr für Reinigung mehr für Strom! Noch nie vorher bei anderen Anbietern so viele nervige E-Mails dannach erhalten!
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Anhand des riesigen Angebotes an Ferienhäusern in Dänemark waren wir etwas überfordert. Durch Zufall sind wir auf die dk-ferien Vermittlung gestoßen. Der Kontakt mit Frau Hoffmann war zügig und sehr f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir wurden trotz später Buchung sehr gut beraten. Da wir nicht so weit anreisen wollten wurde uns ein Ferienhaus nahe der Grenze angeboten. Durch einen Schlüsselkasten waren An- und Abreise frei zu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dk Ferienhaus 2020 Wir waren im Sommer in Kappeln und waren mit der Buchung, dem Ferienhaus und auch mit der Kommunikation super zufrieden. Jede Anfrage wurde umgehend beantwortet, selbst ein Buchun... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Seit 30 Jahren vermitteln wir Ferienhäuser in ganz Dänemark. Wir kennen fast alle Häuser persönlich und überzeugen uns selbst immer wieder vom Zustand der Häuser. Ergänzend bieten wir in Norddeutschland große Ferienhäuser mit Pool und Aktivitätsraum an. Vor Ort kümmern sich die Hauseigentümer oder von ihnen beauftragte Servicepersonen um die Ferienhäuser und Ferienwohnungen.
Yhteystiedot
Hamburger Straße 149, 22926, Ahrensburg, Saksa
- +49(0)4102 - 9746480
- info@dk-ferien.de
- dk-ferien.de
4,0
Hyvä
458 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Viel Vorfreude durch tollen Servie
Durch die vielen tollen und hilfreichen Informationen des DK-Ferien Teams haben wir ein richtig gutes Gefühl nun bald in den Urlaub fahren zu dürfen. Wirklich ein toller rund-um-sorglos Service. Auf jeden Fall empfehlenswert. :)
20. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Liebe Kunden,
Sie werden ganz bestimmt einen tollen Urlaub in Dänemark verbringen. Sollten Fragen vor der Anreise auftreten, melden Sie sich bitte bei uns. Während des Aufenthaltes können Sie bei Problemen natürlich auch die Notfallnummer oder die Hausbesitzer anrufen. ;)
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Sehr zufrieden mit dem Service
Wir haben nun schon zum dritten Mal über dk-ferien gebucht - letztens mitten in der Pandemie für das nächste Jahr - und sind sehr zufrieden mit der Kommunikation und der Reaktion des Vermieters. Die Häuser waren bisher sowieso immer klasse (einmal Ostsee, einmal Limfjord, nächstes Jahr wieder Ostsee). Eien Stornierung hatten wir nicht, ich hoffe, dass sich inzwischen für alle unzufriedenen und wütenden Kommentatoren hier eine zufriedenstellende Lösung gefunden hat!
16. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Liebe Christel,
danke für deine Treue. Wir sind auf einem guten Weg, unsere Reaktionszeit für alle Kunden wieder auf einen Topp-Stand zu bringen. Fast alle Corona-bedingten Reiseabsagen konnten mittlerweile bearbeitet und zum Abschluss gebracht werden. Wir wünschen dir weiterhin viel Vorfreude auf deinen Urlaub im kommenden Jahr an der wunderschönen und abwechslungsreichen Ostseeküste.
Dein dk-ferien Team
Die Buchung bei DK-Ferien war super
Die Buchung bei DK-Ferien war unkompliziert und alles ist schnell und zufriedenstellend abgelaufen. Würde ich immer wieder drüber buchen.
10. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Frau Wegner,
vielen Dank für das positive Feedback. Solche motivierenden Worte helfen uns immer wieder, Ihnen einen großartigen Urlaub zu ermöglichen.
Ihr dk-ferien Team
"Krisen-Urlaub"
Trotz der Corona-Krise hatten wir einen angenehmen und sorgenlosen Aufenthalt, in dem wir uns gut erholt haben.
Dank der Betreuung der Ferienhausvermietung Birgit Hoffmann lief alles reibungslos und wir können dieses "Gesamtpaket" nur weiterempfehlen!!
8. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Lieber Herr Vieten,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wie schön, dass sie trotz dieser besonderen für uns alle schwierigen Zeit einen angenehmen und sorglosen Urlaub in Dänemark verbringen konnten.
Auch in normalen Zeiten freuen wir uns darauf, Sie wieder bei Ihrer Urlaubsplanung zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Sehr guter Service und urgemütliches Ferienhaus
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service von DK-Ferien, wir haben umfassende Informationen erhalten inkl. detaillierter Beschreibung. Komunikation per Mail und Telefon hat gut funktioniert.
Zum Haus: Das Haus am Hyrdehundsvej ist sehr schön, urgemütlich und praktisch eingerichtet und in wunderschöner Umgebung. Wir werden gerne wieder kommen.
6. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Sehr geehrter Herr Köper,
vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr über Ihre Rückmeldung gefreut. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung über uns.
Viele Grüße
Ihr Team von dk-ferien
Wir sind sehr zufrieden
Anfang des Jahres haben wir unseren Sommerurlaub gebucht. Dann kam die Pandemie und die Schließung der dänischen Grenze. Wir waren sehr verunsichert, ob unser Urlaub noch zustande kommt oder wir unser eingezahltes Geld verlieren werden. Das Team von DK-Ferien.de hat uns zur Seite gestanden und uns gut durch die Krise gebracht. Wir sind sehr zufrieden und würden immer wieder bei dieser Ferienhausvermittlung buchen.
4. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Liebe Frau Gottschalk,
danke, dass Sie uns immer vertraut haben. Die letzte Zeit war sicherlich auch für Sie nicht einfach. Desto mehr freuen wir uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub in Dänemark verbringen konnten. Wir werden Sie auch nächstes Mal in hoffentlich besseren Zeiten verlässlich bei Ihren Reiseplänen und während Ihres Urlaubes betreuen.
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Jederzeit wieder!
Wir hatten ein wunderschönes Ferienhaus. Die Kommunikation, Organisation und Abwicklung mit dk-ferien war super angenehm und unkompliziert. Gern wieder!
4. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Liebe Frau Stroschein,
ganz lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Lob. Wir möchten Ihnen auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung sehr gerne wieder zur Seite stehen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team.
Wie kann ein Unternehmen nur so…
Wie kann ein Unternehmen nur so handeln. Wir bezahlen und bekommen nichts. Die Vermieter können Ihre Verluste wieder durch "Preisanpassungen" wieder gut machen. Aber der kleine Urlauber nicht. Warum gibt Lukullus keine kostenfreie Umbuchung, sowie viele andere Vermieter auch? Ich werde nie wieder hier buchen. Man nur hoffen das aus diesen Fehler gelernt wird. Jedes gute Unternehmen bietet seinen Gästen das was auch bezahlt wurde. Nur das Geld einstecken und nicht bieten ist unfair. Selbst der Gutschein ist ein Witz. Für diesen Preis bekommt man nirgendwo in DK ein Haus mit Pool über die Ostertage.
4. kesäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Herr Kirsch, dass es in Ihrem Fall keine vollumfängliche Erstattung durch den Vertragspartner, also den Hausbesitzer gab, ist sehr ärgerlich. Leider ist die Abwicklung einer Buchung immer individuell durch die Entscheidungen der Hausbesitzer geprägt. Wir hoffen allerdings, dass Sie Ihren letzten Urlaub, welchen Sie ebenfalls über uns gebucht haben, genießen konnten und gut erholt zurück in den Alltag starten. :-) Viele Grüße Ihr Team von dk-ferien
Eine große Enttäuschung!
Eine große Enttäuschung!
Gebucht habe ich ein Ferienhaus für 4 Familien in den Osterferien.
Aufgrund der Pandemie konnten wir nicht anreisen.
Ich habe den kompletten Preis bezahlt (3549,00 Euro). Angeboten wird mir jetzt nach langer und zäher Kommunikation ein Gutschein (1290,00 Euro). Das ist nicht in Ordnung! Verwiesen wird auf einen dänischen Anbieter der das Haus für dk-ferien.de vermietet. Verwiesen wird auf die AGB und das dänische Recht.
Andere Anbieter sind deutlich kulanter! Andere Anbieter zeigen jetzt ihre Kundenorientierung und bieten 100% Gutschein für einen Alternativtermin.
Ich kann nicht verstehen wie man so mit Kunden umgehen kann.
Leider eine große Enttäuschung!!!
17. toukokuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Liebe/r M., wir hatten leider nicht die personellen Ressourcen, sämtliche Kundenvorgänge direkt nach Beginn der Grenzsperrung umfänglich, korrekt und zufriedenstellend zu bearbeiten. Mit einem derartigen Arbeitsaufwand haben wir einfach und vor allem so plötzlich einfach nicht gerechnet. Für die Zukunft versuchen wir, mit möglichst vielen Eigentümern bessere Absprachen im Kundensinne zu vereinbaren. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie das Angebot annehmen und uns mit einer neuen Buchung eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße Ihr dk-ferien Team
Sehr gute Betreuung
Sehr gute Betreuung, schnelle Bearbeitung und detaillierte Unterlagen für die Reise.
Wir freuen uns schon auf das nächste mal.
Danke
10. maaliskuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Liebe Tina,
wir hoffen, dass Sie in dem Alternativhaus einen ebenso unvergesslichen Urlaub hatten. Sprechen Sie uns gerne auch wieder bei Ihrem nächsten Urlaubswunsch an. :-)
Viele Grüße
Ihr Team von dk-ferien
Dänemark Urlaub
Ging alles schnell von der Bühne ein klasse Service
19. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Moin Herr Heinrich,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie von unserem Serivce überzeugen konnten.
Sollte es Sie wieder einmal nach Dänemark ziehen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung im Vorfeld unseres Urlaubs
9. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Moin Alexander,
vielen Dank für schöne Rückmeldung.
Es ist schön zu hören, dass Du mit unserer Betreuung so zufrieden gewesen bist.
Auch beim nächsten Mal stehen wir Dir gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
dein dk-ferien Team
Sehr gute Betreuung im Vorfeld unseres…
Sehr gute Betreuung im Vorfeld unseres Urlaubs. Auch telefonische Rückfragen sind ohne Probleme möglich.Wir freuen uns schon auf den geplanten Urlaub und hoffen das die Betreuung so weiter geht.
Mit freundlichen Grüßen
Volker Lubenow
8. helmikuuta 2020
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Schnelle Rückmeldungen und zügige…
Schnelle Rückmeldungen und zügige Reaktion auch auf etwas "speziellere" Fragen - der Urlaub liegt noch ein gutes Stück in der Zukunft, aber die Vermittlung war schon mal super!
4. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Verena,
vielen Dank für deine lieben Worte.
Es ist schön zu hören, dass du bis hierhin mit unserem Service voll zufrieden bist.
Natürlich stehen wir dir auch während deines Urlaubs immer mit Rat und Tat zur Seite.
Melde dich gerne jederzeit bei uns.
Herzliche Grüße
Dein dk-ferien-Team
Kompetente Beratung und schnelle…
Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung, sehr informative Beschreibung der Objekte.
3. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Frau Morbach,
vielen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass unserer Beratung und Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Auch in Zukunft stehen wir Ihnen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell, und wenn man doch Mal eine Frage hat gibt es ja die telefonische Beratung.
3. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Moin Herr Mansfeld,
vielen Dank für Ihr tolle Feedback.
Auch in Zukunft stehen wir Ihnen sehr gerne mit unseren schnellen und unkomplizerten Beratung zur Seite.
Auf Ihre nächste Buchung freuen wir uns jetzt schon.
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Unkomplizierte und schnelle Buchung
Unkomplizierte und schnelle Buchung. Absolut weiter zu empfehlen.
3. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Frau Wahl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beraten und betreuen konnten.
Wenn es Sie wieder einmal nach Dänemark zieht, stehen wir Ihnen natürlich sehr gerne wieder unterstützend zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr dk-ferien Team
Absolute Weiterempfehlung
Super Service, schnelle Bearbeitung und schöne Häuser. Perfekt für einen entspannten Urlaub. :)
3. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo Eva,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung.
So soll es doch auch sein!
Solltest wieder einmal Urlaub in Dänemark machen, unterstützen wir dich sehr gerne wieder.
Herzliche Grüße
Dein dk-ferien Team
Super Mitarbeiter
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die direkt für Fragen zur Verfügung stehen.
Auch der Buchungsvorgang ist einfach und sicher.
3. helmikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä dk-ferien
Hallo K.,
vielen Dank für dieses tolle Feedback.
Das motiviert uns natürlich genau so weiter zu machen!
Auch in Zukunft stehen wir sehr gerne bei Fragen unterstützend zur Seite.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung.
Herzliche Grüße
Dein dk-ferien Team
Trustpilot-kokemus
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