Djøf Forsikring Arvostelua 

Jeg snakkede med Emil, der var rigtig god. Service var i top, og generelt en behagelig samtale.

Superfin, venlig og grundig snak om mine forsikringer

Et godt tilbud og en god behandling
DJØF giver en god pris på forsikringerne og har troværdige og behagelige folk ansat til at sælge dem.

Kun rosende ord til Djøf Forsikring og deres gode forsikringer, hvor du får mere dækning for dine penge. Det har jeg oplevet med flere af de forsikringer, jeg har tegnet hos dem, bl.a. bilforsikringen.
Hos Djøf Forsikring har jeg kun mødt en god kundeservice. Især skal Andreas Winding nævnes, han er behagelig at tale med og er til at få fat på. Andreas W. melder ret hurtigt tilbage, så man som kunde ikke venter i evigheder på svar.
Andreas W. lytter, hører dine forsikringsbehov og er grundig, effektiv og lyn hurtig til at udarbejde og tilbyde dig nogle forsikringstilbud netop matchende dine behov.
Mere effektiv, mere professionel og bedre betjening, skal man lede længe efter.
Som kunde føler jeg mig tryg hos Djøf Forsikring og kan kun anbefale dem!

Andreas W var særdeles Service minded da vi søgte nyt forsikrings
Det var medvirkende til at vi valgte Djøf forsikring

Jeg blev kontaktet af Djøf Forsikring i forbindelse med, at Djøfs samarbejde med Codan ophørte.

Jeg havde i begyndelsen af året en dialog med Djøf Forsikring, men valgte på det tidspunkt ikke at skifte, på trods af, at de matchede vores nuværende forsikringer. Men det skyldtes, at vi stod overfor huskøb og jeg ville vente med at tegne nye forsikringer.

Da vi fik huskøbet på plads, kontaktede jeg Djøf Forsikring igen og selvom der var gået noget tid var de hurtige og effektive til at sende mig nyt tilbud. Jeg fik en god gennemgang af husforsikringen og generelt fin besvarelse af de spørgsmål der dukkede op.

Alt i alt er jeg enormt tilfreds både med servicen og den hurtige svartid.

Jeg har efterhånden haft fat i Djøf forsikring flere gange vedrørende nye og ændringer til eksisterende forsikringer. Alle gange har serviceniveauet været tårnhøjt og tingene går stærkt. Jeg kan kun anbefale dem!

Superhurtig og god service. I løbet af en halv time var alle mine forsikringer skiftet til en markant bedre pris.

Jeg kan ikke anbefale forsikring eller medlemsskab hos DJØF.

Jeg har været medlem af DJØF studerende omkring et år, og tegnet en studieforsikring hos dem, som omfatter en indbosforsikring og ulykkeforsikring for mit vedkommende.

Det fremgår klart af forsikringsaftalen, at der i indbosforsikringen indgår en retshjælpsforsikring.

Jeg er havnet i en situation, hvor jeg skulle være tilflyttet et lejemål. Udlejer ophæver vores lejekontrakt. Jeg mener, at denne ophævelse er uberettiget, og søger i gennem en advokat at få dækket advokat salær og omkostninger ved domstolene af min retshjælpforskring, hvor det fremgår af policen, at den dækker op til 130.000 kr. Jeg har tegnet forsikringen netop fordi jeg er studerende, og ikke selv kan betale den slags penge, som en retssag, ulykke eller et tyveri koster.

Jeg har fået afslag på, at forsikringen vil dække salær og sagsomkostninger, som kun skal betales hvis jeg taber sagen ved domstolene. Ellers betaler modparten som udgangspunkt.

DJØF's begrundelse for afslaget er, at jeg har forsøgt, at løse retstvisten på en anden måde udenom domstolene. Dette er korrekt. Jeg har forsøgt at løse tvisten ved at foreslå, at udlejer stiller et lignende lejemål til min rådighed. Dette vil udlejer ikke imødekomme, hvorfor der fortsat foreligger en retstvist, som jeg vil indbringe for domstolene. Men denne tvist vil DJØF ikke anerkende. Det stillede mig i en situation, hvor jeg i en periode var hjemløs uden midler til selv at indbringe sagen for domstolene. (Jeg har nu fundet et sted).

Når man læser det jeg skriver kan det jo lyde som om DJØF er helt væk, og at det jeg skriver næsten ikke kan være sandt. Jeg forbeholder mig også retten til at ændre min anmeldelse, såfremt det viser sig, at der er tale om en medarbejderfejl, idet det er en enkelt medarbejder der har behandlet min sag. Den enkeltes fejl skal selvfølgelig ikke repræsenterer DJØF, og jeg klager til dem. Jeg forbeholder mig således den mulighed, at de retter op på fejlen, og skal have en bedre bedømmelse af min oplevelse end 1 stjerne.

Jeg klager således over medarbejderens afgørelse, og hvis jeg får medhold, og DJØF alligevel vil dække omkostningerne gennem retshjælsforsikringen kan jeg godt give DJØF 3 måske 4 stjerner. Men de kan uanset hvad ikke få 5, fordi deres svartider og behandlingstider er alt for lange (de er ca. 3 måneder om at svare). Min advokat har søgt retshjælpsdækning, og det tog DJØF 3 måneder at svare. Min advokat har også gjort indsigelse mod DJØF's afgørelse, og DJØF har endnu ikke svaret. Ignorerer de min indsigelse?

Mvh Anton.

Tak til Kadisa for meget behagelig og kompetent samtale om forsikringsbehov!

Rigtig god service fra forsikringsmedarbejderen

Umuligt at finde nogen information på deres hjemmeside.

Tålmodig, god service og ikke mindst en følelse af at være i trygge hænder. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Kan på ingen måde anbefales.
De skriver at de vil kontakte mig i god tid inden min forsikring udløbet. I stedet bliver jeg aldrig kontaktet, og uden yderligere varsel bliver min forsikring opsagt. Da jeg sender en mail for at høre hvornår jeg bliver ringet op, får jeg først der at vide at jeg ikke længere har en ulykkesforsikring hos dem.
Jeg har selvfølgelig ikke tillid til sådan et forsikringsselskab, og fandt ud af ud at jeg kunne få en lignende forsikring 800 kr billigere.
Jeg sender dem en mail om at jeg er utrolig ked af oplevelsen, og at min tillid har lidt et alvorligt knæk.
Deres eneste svar er at de har da sendt mig en mail for nogle måneder siden, så de har deres på det rene.
Det har de sikkert, men det bliver aldrig med mig som kunde igen.

Edit: I skal simpelthen stoppe med at lyve! I har ikke kontaktet mig telefonisk én eneste gang, og jeg har fået én mail fra jer, hvori i skrev at i ville kontakte mig! I er utrolige! Først den "service" at undlade at kontakte mig, og så lyver i herinde! Hvad f*nden er i for en biks! Og hvad er det for en dialog i vil "genoptage" - den hvor i er mange gange dyrere end alternativet, eller den hvor i bliver ved med at lyve for mig?

Fantastisk god service.
Jeg kunne nemt booke et møde, og jeg blev ringet op på det aftalte tidspunkt og fik gennemgået mine forsikringer. Jeg er nu forsikret på samme vilkår som tidligere til en lavere pris. Virkelig nemt og hurtigt. De største anbefalinger herfra. Og den største tak til Randa for yderst professionel hjælp med det hele

Vidende og forstående rådgivning.

God og nøgtern information, kontaktpersonen forsøgte ikke at oversælge Djøf Forsikring, fulgte op for at få skiftet til at ske

Rigtig god snak med rådgiveren. Vi fik presset prisen ned, og beholdte de samme fordele ved forsikringen.

Fin og tillidsvækkende forsikringsgennemgang. På denne baggrund har jeg skiftet fra Codan til Djøf Forsikring. Men det endelige svar på om jeg har foretaget et fornuftigt valg bliver først afdækket ved en evt. skade. Derfor giver jeg i udgangspunktet 4 og ikke 5 stjerner.