Diveoutlet Arvostelua 

Camaro shorty besteld die één dag later thuis bezorgd werd. Maatvoering volgens tabel klopt goed. Nog niet uitgeprobeerd. Vlotte bestelling en goede communicatie. Bedankt!

Semidroogpak besteld en mooi op tijd geleverd, waarvoor heel erg veel dank!

Telefonisch goed bereikbaar, behulpzaam en bellen zoals beloofd terug. Hebben hun best gedaan om mijn pak tijdig te leveren, en dat is helemaal gelukt.

Gisteren duikschoenen besteld en vandaag al in huis; alles in orde en dit voor een scherpe prijs

Geweldige service. Duikmasker bij bol.com besteld, helaas snorkel niet leverbaar in juiste kleur bij bol.com, Wel op hun eigen website leverbaar.
Na de bestelling direct een mail gestuurd met de vraag of de snorkel in het zelfde pakket kan worden mee gestuurd. 1 dag later doosje bezorgd met de juiste kleur snorkel. Losse factuur erbij die uiteraard al is betaald.
Geweldige service en vertrouwen.
Volgende bestelling komt er weer aan voor de vakantie.
Hartelijke groeten
John van de Vuurst

Ik was vandaag in de winkel om een droogpak te kopen. We waren er een half uur voor de openingstijd en toch welkom. Goed geadviseerd door Rob en superblij naar buiten. Het was een leuke ‘veelgelduitgeefervaring’.

Heb maandag en snoer besteld voor mij duik computer merk suunto zoop novo USB kabel en maandag betaald maar tot hede niet binnen reageert op niet op mij bericht geen goede service

Door mijn man een bestelling geplaatst. Helaas door een langdurige corona quarantaine de artikelen 1 week te laat geretourneerd op eigen kosten. Vervolgens laat de winkel NIETS meer van zich horen en sturen wij 2 weken later een email of de artikelen zijn ontvangen. De winkel geeft dan aan dat zij de retourzending niet accepteren omdat het te laat geretourneerd is. Een aantal weken later moet ik zelf opnieuw contact opnemen wat een erg vervelende email wisseling is geworden. Vervolgens is het de bedoeling dat de factuur wel voldaan wordt maar de winkel behoud de artikelen. Vreemde gang van zaken.
Op een review krijg je vervolgens te horen dat de eigenaar van de winkel KOTST van mensen zoals ons. Zeer klantvriendelijk.

mooie webshop met uitgebreid assortiment echter is de service niet wat je zou mogen verwachten.
hebben een bestelling terug gestuurd, (een ocean reef bril en 2 glazen op sterkte)
welke helaas door een quarantaine ivm corona besmetting in het gezin, 3 dagen te laat terug waren.

tevens geven ze aan dat de glazen niet retour kunnen want deze zouden op bestelling gemaakt worden. dit is natuurlijk onzin aangezien deze overal in een reeks sterkten gewoon op voorraad liggen.

ik zou deze shop zeker niet aanraden tussen alle andere goede opties, met wel een vriendelijke service, daar dit geen manier van omgaan met klanten is

Reeds 2 x iets besteld bij deze verkoper. Alles altijd perfect geleverd op een heel korte termijn.

Helemaal perfect. Ik had een Pro-Ear duikmasker besteld. Keurige uitleg per telefoon gekregen en volgende dag afgeleverd. Blijkt er een klepje te lekken. Ik gebeld, heel vervelend, excuses, ze stuurden gelijk een nieuwe op met retoursticker voor de kapotte. Volgende dag in huis. sticker op de kapotte en afgeleverd bij post-nl.
Super service (ook als er eens iets fout gaat).

Ik had iets besteld en kreeg nog geen uur later een telefoontje. Ze vroegen me of de bestelling wel klopte omdat ik nu meer geld kwijt was als een ander product, ( Suunto Zoop met kabeltje had ik besteld maar de duurdere Vyper komt met kabeltje en is dan goedkoper en kan meer). na een heldere uitleg over de verschillen aangegeven blij te zijn met de andere computer. Omdat ik zelfs iets meer had betaald dan de duurdere computer boden ze aan om een tasje erbij te leveren of het verschil te retouneren. Oja, een dag later was de computer in huis. echt een TOP bedrijf.