Distriauto.de Arvostelua 

751
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung. Ersatzteile passen genau. Immer gut beraten und alles bester Qualität. Vielen Dank

Saanut 5/5 tähteä

Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Katastrophale Ersatzteilqualität ! Rücksendetikett gibt es nicht auch auf Anfrage! Kundenservice absolut schlecht und man merkt das sie nichts zurück geschickt haben wollen ! Locken mit niedrigen Pre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

751 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

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3,9

Kaikki arvostelut

(751)

258 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Unseriös

Unseriös. Rücksendefalle, mit 25€ Retourkosten, bei gleichzeitiger Nichteinhaltung von Lieferzeiten ergibt Abzockstrategien. Finger weg lassen. Die Kommunikation mit dem Kundendienst und dem Verweis auf Stornierung ohne Kosten wurde zugestimmt. Trotzdem wurde der Betrag einbehalten und mehrfach auf die AGB verwiesen. Die vorherige Kommunikation wurde ignoriert.

8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Distriauto.de

Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist.

Die Rücksendekosten können je nach Fall den Hinversand, den Rücktransport und die Lagerbearbeitung umfassen, was den Betrag erklären kann. Lieferverzögerungen können zudem durch Transportbedingungen, Feiertage oder andere unvorhergesehene Umstände entstehen.

Wenn Sie hierzu noch kein Ticket bei unserem Kundendienst eröffnet haben, bitten wir Sie, dies über Ihr Kundenkonto oder unser Kontaktformular zu tun, damit Ihr Anliegen geprüft und eine passende Lösung gefunden werden kann.

Saanut 1/5 tähteä

abschreckender Kundenservice

Grundsätzlich macht der Shop einen guten Eindruck. Die Ware kam nach der bestellung nach angemssener Zeit. (3Tage). Bestellt hatte ich ein Bosch Zündmodul. Bestellung DE-0426-30401. Hier liegt üblichwerweise eine Montagepaste bei, die dafür sorgt, dass das Modul die Wärme besser ableiten kann. Nach Reklamation kam dann die Bitte, Fotos zu senden vom Produkt, dem Päckchen mit Versandetikett und eine eidesstattliche Versicherung, dass die Paste gefehlt hat. Das Päckchen ist natürlich schon entsorgt. Für ein Fehlteil für 3 Cent finde ich den Aufwand unangemessen. Meine Erfahrungen mit anderen Onlineshops sind wesentlich besser, meine Erwartung was Kundenservice betrifft auch.

4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Distriauto.de

Vielen Dank für Ihr Feedback und für die Angabe der Bestellnummer DE-0426-30401.

Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation für Sie so aufwendig und unangemessen wirkte. Gerade bei einem offenbar geringwertigen Fehlteil verstehen wir, dass die angeforderten Nachweise als unverhältnismäßig empfunden werden konnten.

Da Ihre Reklamation bereits bei unserem Service nach dem Kauf eingegangen ist, werden wir Ihr Anliegen intern priorisieren und die bisherige Bearbeitung noch einmal prüfen lassen. Ihre Rückmeldung hilft uns zudem, unsere Abläufe im Kundenservice zu verbessern.

Wir danken Ihnen für den Hinweis.

Saanut 5/5 tähteä

Ich war mit dem schnellen Service

Ich war mit dem schnellen Service. Und bei weiteren Rückfragen mit dem Serviceteam kam es auch zur einer schnellen Rückmeldung .. Im großen und ganzen war ich sehr zufrieden.. immer wieder gerne... Die Bestellung so wie beschrieben Perfekt...

2. toukokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

lieferzeiten stimmen nicht ganz schlecht

lieferzeiten stimmen nicht ganz schlecht

30. huhtikuuta 2026
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Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht wie angekündigt eingehalten wurde. Lieferzeiten können sich je nach Transportbedingungen, Feiertagen, Auslastung oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern. Wenn Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist oder der Sendungsverlauf unklar ist, eröffnen Sie bitte ein Ticket bei unserem Kundendienst, damit Ihr Fall geprüft werden kann.

Saanut 5/5 tähteä

Alles war super gelaufen

Alles war super gelaufen. Die Ware kam ordentlich verpackt an. Der Versand war schnell und preislich war die Ware ebenfalls im zufriedenstellenden Bereich. Hier werde ich sicherlich öfters einkaufen.

29. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Ich habe einen Keilriemen bestellt der…


Ich habe einen Keilriemen bestellt der nicht zu meinem Auto passt. Die sehr unfreundlich Person Alicia. Könnte mir kein Retour Ticket zusenden der aktuell ist und bin 100 km umsonst gefahren um das Paket abzugeben das es ungültig ist!!! Ich hoffe die Geschäftsleitung liest das!!! Werde überall eine Bewertung abgeben damit die nächsten Kunden gewarnt werden!!! Ich habe gelesen das schon viele Personen was bekommen haben was sie nicht bestellt haben

16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Distriauto.de

Es tut uns leid, dass Sie ein offenbar nicht passendes Teil erhalten haben und zusätzlich mit einem ungültigen Rücksendeetikett konfrontiert waren. Wir verstehen Ihren Ärger, besonders nachdem Sie dafür unnötig fahren mussten.

Wenn bereits ein Ticket zu Ihrer Reklamation besteht, werden wir die Bearbeitung intern priorisieren, damit die Passgenauigkeit des Artikels und das Rücksendeetikett schnell geprüft werden. Falls noch kein Ticket eröffnet wurde, wenden Sie sich bitte über Ihr Kundenkonto an unseren Kundendienst, damit ein Agent Ihren Fall konkret prüfen und eine passende Lösung veranlassen kann.

Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen, um unseren Service zu verbessern.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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